1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Кафе «Umami Ramen»/
  4. Отзывы о кафе/
  5. Отзыв о кафе «Umami Ramen»
О кафе «Umami Ramen»
Адрес
ул. Боровая 3
 Лиговский Проспект
Лиговский Проспект

Средний чек

1300  (без напитков)
1300  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 11:00 — 23:00
Сегодня до 23:00

Кухня

азиатскаявегетарианские блюдасуширамен
азиатскаявегетарианские блюда
и ещё 2 кухни
Umami Ramen
Кафе
7.2
Хорошо
7.2
Хорошо

Отзыв о кафе «Umami Ramen»

Lada
1 отзыв 2 «Нравится»
11 марта 2021 года
Кухня1
Интерьер10
Сервис4
5.0
Интерьер
Кухня

Пришли с мч на обед. Заказали 2 том яма, салат с креветками и татаки с тунцом. Татаки и салат были вкусными, а том ям просто треш и кошмар! Настолько острый, что его есть не возможно было!!!(((( я попросила его переделать или убрать из счета, на что подошел управляющий и сказал что сделан суп по технологии и ничего исправлять и убирать из счета не будут. Считаю что подобное поведение не приемлемо и не клиентоориентированно, с учетом того что официант перед заказом даже не спросила какой остроты сделать суп и добавили видимо весь перец чили! Данное заведение не советую никому!!!

11 комментариев

  • Leonard  Leonardovich
    Официальный ответ
    Leonard Leonardovich   → Lada  11 марта 2021 в 18:15
    Представитель заведения
    Добрый день, общался с Вами я - шеф повар. Да, том ям у нас острый с самого открытия и меняться не будет. У нас азиатская кухня, а не российская, не адаптированная и тд. В меню это обозначено, так же, как и обозначена острота! красным перцем - специально визуализация того, что блюдо острое!🔥🌶 Я - шеф и су шеф, который менее терпим к остроте, попробовали Ваше блюдо - всё было отлично.
    Приношу извинения свои за то, что мы привнесли немного огня в Ваши будни и за то, что мы хотим готовить аутентичные блюда, а не тот том ям, о котором Вы говорили (туристические части Тая и Россия). Доброго Вам дня 😌🙏
    • Lada
      Lada  → Leonard Leonardovich  11 марта 2021 в 20:07
      Новичок
      1 отзыв 2
      Ваша клиентоориентированность оставляет желать лучшего 🤦🏽‍♀️😂 да и судя по отзывам тут наплевательское отношение к клиентам это в норме! И вам) удачи с таким сервисом
      • Leonard  Leonardovich
        Leonard Leonardovich   → Lada  11 марта 2021 в 23:37
        Представитель заведения
        Благодарю Вас😌🙏
  • Simon
    Simon  → Lada  14 марта 2021 в 21:15
    Ценитель
    42 отзыва 1758
    Какой прекрасный отзыв, он напомнил мне одну историю из жизни, которая мне много лет не давала покоя.

    Году эдак в 2010, знатно хапнув ложного столичного пафоса, я приехал на выходные в родной город, и решил во что бы-то ни стало накормить своего товарища устрицами, хайп на которые еще не пришел тогда в полной мере по обе стороны Сапсана. Поиск в интернете отмел все очевидно дорогие варианты, и привел меня с товарищем в ныне почивший Шабу-Шабу на Белинского.

    Заказывать в будний день одни лишь устрицы (будучи, тем более, за рулем) было не с руки, так что выбор пал в том числе на таинственный тайский суп "Том Ям". Откушав сырых гадов без вменяемого винного сопровождения, я взял неудобную ложку и принялся за дымящийся красноватый бульон. Спустя пару ложек в этом чудесном ресторане поднялся гвалт, мол, "Шо это такое, жрать без слез невозможно!". На шум глупого недоросля в зал выпорхала Генеральный директор ресторана, принявшаяся убеждать несмышленого юнца об аутентичности и правильности рецептур. Но я был на кураже и непреклонен, в результате суп был убран из счета, и я покинул заведение в приподнятом, в общем-то настроении.

    К чему я это все?

    Спустя год я впервые оказался в Тайланде в компании тогда еще моей невесты, и в первый же день в каком-то кафе заказал ентот самый "Том Ям". И после первой ложки единственное, что мне хотелось сделать, это принести извинения ресторану Шабу-Шабу и Директору лично за невежество едва оперившегося юнца. Так что, пользуясь случаем, делаю это здесь, спустя 11 лет. Виноват, был категорически неправ.
  • Красниенко Настасья
    Красниенко Настасья  → Lada  15 марта 2021 в 18:44
    Участник
    3 отзыва 3
    Голосую за Леонарда и его божественную готовку :)
  • Bairys
    Bairys  → Lada  17 марта 2021 в 16:16
    Гурман
    72 отзыва 1073
    круто, надо значит идти на острый Том Ям!
    • Наталья Заяц
      Наталья Заяц  → Bairys  6 апреля 2021 в 09:38
      Гурман
      175 отзывов 4016
      Нет, по "нашим" меркам, в Умами Том ям не острый. Хотя можно заказать порезанный чили в качестве топинга. Действительно острый ела только в трех местах. Если интересно, напишу в личку.
  • Ефрем Амирамов
    Ефрем Амирамов  → Lada  18 марта 2021 в 22:32
    Ценитель
    3 отзыва 509
    Таки правильно. Том Ям и хорош, чтобы тебя пробрало ))) Кстати - хорошее средство от коронавируса ))
  • Наталья Заяц
    Наталья Заяц  → Lada  6 апреля 2021 в 09:40
    Гурман
    175 отзывов 4016
    Похоже на скрытую рекламу, ха-ха. ;)