1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Mama Roma»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Mama Roma»
О ресторане «Mama Roma»
Адрес
пр. Стачек 86
 Автово
Автово

Средний чек

1000  (без напитков)
1000  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 10:00 — 23:00
Сегодня до 23:00
Mama Roma
Ресторан
5.2
Нормально
5.2
Нормально

Отзыв о ресторане «Mama Roma»

Татьяна
2 отзыва 1 «Нравится»
11 марта 2021 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис4
8.0
кухня, интерьер, расположение
обслуживание!

Неоднократно посещали ресторан на Стачек. Еда превосходная, шеф-повару глубочайшее уважение. Действительно прекрасная итальянская кухня, особенно оценили пасту и салаты, превосходное тирамису. Приятные интерьер и обстановка.
А вот обслуживание по-разному. С девушками-официантками нам везло, всегда оперативно и очень быстро реагировали на все наши просьбы и общение было безупречным.
С официантами-молодыми людьми повезло меньше. Так, в одно из посещений в ресторане не оказалось креветок и через некоторое время официант вернулся сообщить, что выбранное нами блюдо нам нужно заменить. Потом оказалось что и пасты также нет. Мы долго не могли выбрать из того, что было в наличии, видимо, эта задержка с нашей стороны и стала причиной недовольства официанта. В итоге он нас старался не замечать, пару раз приходилось обращаться к проходящим мимо официантам, обслуживающим другие столики, в третий раз муж пошел к официанту сам. Но и это бы еще ладно.

Вместо дисконтной карты, которая была утеряна, в наш личный кабинет обещали подгрузить новую. И вот уже более двух недель ничего не происходит. На мой звонок в ресторан мне сообщили, что проблема не в ресторане, а в офисе. Т.е. голова отдельно, ноги - отдельно.

Очень нравится кухня, но не уверена, что хочу вернуться сюда еще. Очень грустно. Тот случай, когда обслуживание портит всю идею.

1 комментарий