Отзыв о банкетном зале «Хаянис Холл»

Искали место для проведения свадьбы. Хаянис на фото очень понравился, приехали смотреть. На первом осмотре всё было хорошо. На все вопросы ответ - да, можно. В общем, заключили договор. Через пару дней приехали на дегустацию и хорошо, что приехали, потому что если бы "это" подали на самом мероприятии, я бы в другой город переехала от стыда. Во-первых, из всего меню на дегустации был один салат и горячее. Во-вторых, гарнир выглядел как умерший в прошлом году, овощи-гриль и подгоревшие, и склизские одновременно, картофель поставили в духовку и, видимо, забыли про неё. Нас посадили за стол и просто забыли про наше существование. Спустя минут 40 поймали какого-то парнишу, как оказалось, исполнительного директора Сергея. Через минуту разговора у жениха глаз дергался от злости. "Директор" не знал ничего от слова совсем, не ответил ни на один вопрос, будто он там не работает, а просто мимо проходил. Естественно, желание дальше иметь с ними дело пропало сразу, учитывая качество еды, заинтересованность сотрудников и компетентность исполнительного директора.иСпросили, можем ли мы рассчитывать на возврат денег, учитывая, что с момента заключения договора и решением расторгнуть прошло 2-3 дня и никаких их средств и времени, кроме дегустации, мы не потратили. Сергей сказал "да, конечно". Написали заявление, отправили, дальше включилось полное игнорирование. То когда дозванивались нам говорили " Да, да, уточню, пять минут" И не перезванивали. Мы звонили, организатор писала в группу, её просто игнорировали. Сначала сказали написать заявление на основную почту ресторана, мол рассматривают. Спустя больше 2х недель- пришлите заявление на почту юр. отдела. Потом дозвонились до Александра, тоже спросили про возврат денег, учитывая 3х дневный договор, тоже получили положительный ответ на возврат денег, но "подождите, много заявлений из-за ситуации в стране, вас не забыли, бла бла бла" Но довольно быстро получили отрицательный ответ. В общем, место для экстремалов и любителей пощекотать нервы перед важным мероприятием. Р-разочарование.