1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Баклажан»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Баклажан»
О ресторане «Баклажан»
Адрес
Полюстровский пр., 84 А
 Лесная
Лесная

Средний чек

2400  (без напитков)
2400  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 10:00 — 23:00
Сегодня до 23:00
Баклажан
7.2
Хорошо
7.2
Хорошо

Отзыв о ресторане «Баклажан»

Марк Дуров
27 отзывов 44 «Нравится»
28 января 2019 года
Кухня6
Интерьер6
Сервис1
4.3
видовой; вкусно чаще, чем невкусно
персонал, цены

Были осенью 2018 года.
Пришли за 40 минут до сеанса в кинотеатр Мираж. Предупредили официанта, что ждать более получаса не можем. Нас заверили, что дорадо запечь успеют. Разумеется, через пол часа только салат принесли. После того, как официанту сказали, что мы уже уходим и нам нужен счёт, вдруг принесли эту злосчастную рыбу. Естественно мы отказались от неё и попросили счёт повторно. После чего к нам вышел очень сладкий администратор, который сообщил о том, что рыбу готовили для нас и мы ДОЛЖНЫ её купить ("можно скушать у нас или завернём с собой!" - сообщил вполне убедительно). Около 3 минут объяснялись с ним - безуспешно. Только после того, как сказали, что уйдём не оплатим даже салаты и напитки, он принёс нам счёт без рыбы, который мы и оплатили. Крайне неприятный администратор. Странно, что такие рестораны, позволяют себе морочить клиентам голову из-за не приготовленного вовремя блюда. В Баклажане таких проблем быть не должно в принципе. Ну и как следствие в Баклажан больше ни ногой!
Еда и интерьер на 8 на самом деле. Но поставил 6, чтобы общая оценка хуже была.

1 комментарий

  • Полина Бриг
    Официальный ответ
    Полина Бриг   → Марк Дуров  30 января 2019 в 16:52
    Представитель заведения
    Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Данная ситуация, действительно, имела место быть, официант и менеджер помнят Вас. В тот же вечер менеджер посмотрел тайминг приготовления блюд и все стандарты были соблюдены. Блюда были поданы, как Вы и просили, в течение 30 минут. Возможно, произошло недопонимание. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и испорченное настроение :( Работа с персоналом была проведена незамедлительно. Очень надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс и мы встретимся с Вами вновь!