Официальный ответ
Viktoriia → Никита Шмугляков 9 апреля 2023 в 17:13
Представитель заведения
Добрый день, Никита. Спасибо за теплые слова)
- Нравится
- Ответить

Alex V

Новичок

2 отзыва 5 «Нравится»

1 января 2024 года

Кухня1

Интерьер2

Сервис1

1.3

Интересно оформлен туалет.

Обслуживание, Еда в новогоднюю ночь не вкусная и не соответствовала количеству гостей за столом

Решили с семьёй встретить Новый год в этом "чудном" месте. Количество еды на фото рассчитывалось на 6 человек... Стоимость билета 6000р т.е. 36000₽ даже если предположить, что большая часть из этого это сервисный сбор, то хочется понять где был сервис? Алкоголь в бутылках несли 30 минут при условии, что он был в предзаказа и время прихода гостей заранее оговаривалось... Когда пришли стол был уже накрыт... Чувствовалось, что ждали и готовились заранее... Еда была вся обветренная... Было ощущение, что фрукты стояли со вчерашнего дня... Программы в новогоднюю ночь не было никакой... Главный интерактив вечера - это игра "Догони официанта".
При том, что салаты по составу были самые дешевые ("Мимоза" из рыбных консервов, почти вегетарианский "Оливье" и "Цезарь" в котором 3 ингредиента...), их могло бы быть больше! Закуски тоже сомнительные потому, что обветренные. К сыру подавался засахаренный мëд...
В завершении вечера пытались принести счёт на бар при наличии НЕ использованного депозита.
В 2019 году встречали новый год в ресторане "Всë хорошо" на Садовой... Еда была вкусная и в достаточном количестве и была интересная программа рассчитанная на разную аудиторию.
Просим обратить внимание владельцев ресторана на низкий уровень обслуживания в ресторане на Бухарестской.

P. S. на 36000₽ этот стол не похож... Жалко, что не хватило на пищевую плёнку, что бы накрыть еду до прихода гостей...

Официальный ответ
Сервис Встречай Гостей 3 января 2024 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Здравствуйте. Жаль, что вы остались недовольны отдыхом. В целях разбора сложившейся ситуации, просим указать дату визита, время и контактный номер для обратной связи. Ожидаем ваш ответ🙌

Алина Нефёдова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
7 января 2025 года
Кухня9
Интерьер9
Сервис10
9.3
Адекватные цены
Не нашла
Спасибо, все было супер! Отдохнули отлично!👍🏻
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Сервис Встречай Гостей 7 января 2025 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Здорово, что вы отлично провели время, мы старались😊 Заходите в гости снова и снова!
Гуля
Новичок
1 отзыв
7 января 2025 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Много лет ходим в это заведение с друзьями…Все отлично🙏🏻еда вкусная напитки горячие музыка разнообразна на любую публику👍
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Сервис Встречай Гостей 7 января 2025 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Благодарим за многолетнее доверие к нашему заведению, очень это ценим💜 А также несомненно ждем новых встреч)
Марина
Новичок
1 отзыв 1 «Нравится»
1 января 2025 года
Кухня1
Интерьер4
Сервис2
2.3
Нет
Все в этом заведении работает неотлажено
Решили отметить Новый год 31.12.2024 в этом заведении.Повелись на рекламу,которая обещала маскарад и развлекательную программу.Ничего из этого не было предложено.Заведение оказалось не подготовленным к приёму гостей.Многих позиций в меню не было.Нет шампанского в новогоднюю ночь.А стол -это отдельный вид кулинарного искусства.Здесь о гастрономический изысках даже и не слыхивали.Все заветренно.в салате одна капуста,видимо,для объёма, но порции это все равно не спасло.Горячее представляло собой 2-3 кусочка пересушенного жилистого шашлыка.Кошмар!!!!!Ведущий просто кричал песни,стоя рядом с Dj,музыка не понятного набора.одна композиция перебивает другую и все это под караоке ведущего. ОТВРАТИТЕЛЬНО.КОЛХОЗНО.Но оплата за такое представление была не маленькая 8000 с человека.Не рекомендую данную сеть к посещению.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  V
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Сервис Встречай Гостей 2 января 2025 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день. Для нас важно, чтобы гости оставались довольны, поэтому учтем ваши комментарии🙏
  Подскажите, пожалуйста, контактный номер для обратной связи и время визита. Хотим провести внутренний разбор отзыва.
Вл Вл
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
3 отзыва 1 «Нравится»
22 июля 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Оно рядом
Хамство, ничего не работает, не вкусно, медленно, нет многих позиций в меню
Отвратительно. Хамское обслуживание. Отсутствие обратной связи от администраторов (обращался через ВК, tg, фирменное приложение). Официанты просят оплатить переводом на телефон. Оплата входа вечером в выходные – также перевод на телефон, никаких чеков. Списать накопленные баллы нельзя – трижды технические проблемы. Забывают начислить, обещают и не могут этого сделать.
Но всё это меркнет перед хамством и жлобством персонала. Медленно, не вкусно. "Всё хорошо" на Бухарестской - худшее место
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Борис
- Комментарии: 6
- Поделиться
- Официальный ответ
  Сервис Встречай Гостей 25 июля 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день. Встревожены отзывом. Ведь к каждому гостю стремимся проявить чуткое и качественное обслуживание, а также только положительные эмоции🙌 Оплату по телефону предложили скорее всего из-за большого потока, чтобы не заставлять ждать вас терминал🙏 В целях дальнейшего разбора ситуации просим оставить контактный телефон для связи.
Трошина Дарья
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
4 марта 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Мы с подругой были в этом заведении и когда собирались уходить, то заметили что у нас пропал номерок (нам дали один на двоих) и нашей верхней одежды не было.
Администраторы не хотели ничем помочь, каждый день только вешают лапшу на уши.
То говорят, что на камерах ничего не видно, то что они не могут смотреть камеры. Один сотрудник вообще сказал, что по камере ее никто не брал и она просто исчезла.
Сотрудники даже не пытаются помочь решить данную проблему. В тот момент нам пришлось уезжать без курток в минусовую температуру и при этом заведение даже не предложила помощи. Хоть бы такси оплатили, потому что из-за этих разборок мы не успели на метро.
Если не хотите мотать свои нервы, то не посещайте данное заведение!
Обращаюсь к администрации, проведите беседу с сотрудниками про то, что такое клиентский сервис!
- Нравится
- Комментарии: 3
- Поделиться
- Официальный ответ
  Сервис Встречай Гостей 4 марта 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Здравствуйте. В любом случае сожалеем, что так произошло🙏 Уточните, пожалуйста, дату визита, примерное время ухода, и с кем именно вы общались по данному моменту. Будем ждать ответ.
Alex V
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
2 отзыва 5 «Нравится»
1 января 2024 года
Кухня1
Интерьер2
Сервис1
1.3
Интересно оформлен туалет.
Обслуживание, Еда в новогоднюю ночь не вкусная и не соответствовала количеству гостей за столом
Решили с семьёй встретить Новый год в этом "чудном" месте. Количество еды на фото рассчитывалось на 6 человек... Стоимость билета 6000р т.е. 36000₽ даже если предположить, что большая часть из этого это сервисный сбор, то хочется понять где был сервис? Алкоголь в бутылках несли 30 минут при условии, что он был в предзаказа и время прихода гостей заранее оговаривалось... Когда пришли стол был уже накрыт... Чувствовалось, что ждали и готовились заранее... Еда была вся обветренная... Было ощущение, что фрукты стояли со вчерашнего дня... Программы в новогоднюю ночь не было никакой... Главный интерактив вечера - это игра "Догони официанта".
При том, что салаты по составу были самые дешевые ("Мимоза" из рыбных консервов, почти вегетарианский "Оливье" и "Цезарь" в котором 3 ингредиента...), их могло бы быть больше! Закуски тоже сомнительные потому, что обветренные. К сыру подавался засахаренный мëд...
В завершении вечера пытались принести счёт на бар при наличии НЕ использованного депозита.
В 2019 году встречали новый год в ресторане "Всë хорошо" на Садовой... Еда была вкусная и в достаточном количестве и была интересная программа рассчитанная на разную аудиторию.
Просим обратить внимание владельцев ресторана на низкий уровень обслуживания в ресторане на Бухарестской.

P. S. на 36000₽ этот стол не похож... Жалко, что не хватило на пищевую плёнку, что бы накрыть еду до прихода гостей...
- Нравится: 5
  Понравилось 5 пользователям
  Евстратова Светлана
  Шунина Софья
  Антонов Витя
  Костоусова Аня
  Мавродаки Крош
- Комментарии: 3
- Поделиться
- Официальный ответ
  Сервис Встречай Гостей 3 января 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Здравствуйте. Жаль, что вы остались недовольны отдыхом. В целях разбора сложившейся ситуации, просим указать дату визита, время и контактный номер для обратной связи. Ожидаем ваш ответ🙌
Анастасия Смирнова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
25 декабря 2023 года
Кухня2
Интерьер2
Сервис4
2.7
Даже не знаю, остались ли они
Выше написано
Отмечали корпоратив 22.12.23. Ну что сказать... Ребята решили заработать максимально, забив болт на еду, сервис и удобство гостей. Людей набили столько, что ногу поставить было некуда. Душно, не пройти между столами. В гардеробе закончились номером. Вы серьезно??? Зачем брать столько людей, сколько вы не можете обслужить хотя бы минимально? Я не говорю уже о нормальном сервисе. Из меню 2500 на человека на столе 3 тарелки с салатом, хлеб чем-то намазанный (майонез и кажется, солёные огурцы сверху), нарезка сыр и фрукты. Фсё. Горячее принесли холодное, забив на то, что 3 людям нужна была свинина, а не курица. Убогая программа с дедом морозом в халате набекрень и аниматорами, которые ходя по залу и развлекая в телефоне сидят. Респект фокуснику. Единственный, кто отработал нормально в этот вечер. Ну и по классике, бедные официанты, Котова носились как ужаленные. Потому что на столько банкетов ге выделили нормальное количество персонала. Итог: только на обед или просто посидеть к вам вечером. Банкеты не ваше.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Alex V
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Сервис Встречай Гостей 25 декабря 2023 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Анастасия, добрый день. Благодарим, что сообщили о своих замечаниях - не оставим их без внимания! Уточните дату вашего визита, примерное время и контактный телефон для обратной связи. Обязательно разберёмся в произошедшем и надеемся в будущем поменять ваше мнение в положительную сторону🙏
Роман Степанов
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
11 ноября 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Все только плюсы
Нет
Была в этом заведении с пятницы 10 на 11 ноября. Понравилось все, но в особенности хочу выделить девушек , которые встречают при входе. Встречают с улыбкой на лице - это + настроение на предстоящую ночь. Будьте уверенны, что проводят до столика и проведут экскурсию по ресторану. Так же объяснили про депозитную систему и про то, что в самом заведении можно курить электронные устройства, а обычные сигареты на улице. В общем - придем снова!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Сервис Встречай Гостей 28 ноября 2023 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Роман, были рады с вами познакомиться! Спасибо, что доверились интуиции и не прошли мимо. Наша команда сделает все для комфортного отдыха и приятных впечатлений 🥰
Алексей Ковальков
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
6 ноября 2023 года
Кухня9
Интерьер10
Сервис10
9.7
Хорошее место
Плохая музыка
Все хорошо кроме музыки подборка плохая
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Viktoriia 8 ноября 2023 года
  Представитель заведения
  Добрый день) Спасибо за ваш отзыв. Обязательно проработаем ваше замечание с арт директором 👍
Елизавета Виноградова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
5 августа 2023 года
Кухня1
Интерьер5
Сервис7
4.3
Теперь их нет
Списывают просрочку на доставку
Вообщем, мне уже казалось, что это хороший ресторан, была несколько раз, в разных локациях, заказывала доставку, и была так приятно удивлена: лично для меня это был единственный ресторан, из которого привозили все позиции, чётко по времени, и кухня мне нравилась... но
Вчера одной из позиций был чизкейк Нью-Йорк, с момента заказа прошло 23 часа, он стоял в холодильнике при температуре 6-8 градусов, достала из холодильника уже с плесенью, соответственно привезли мне его уже испорченным, ибо нормы хранения и сроки мне известны хорошо...
Очень жаль, что вы пытаетесь скинуть просрочку на дрставку
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Viktoriia 6 августа 2023 года
  Представитель заведения
  Добрый День, Елена. Спасибо что написали. Очень странная ситуация, у нас в целях нет отправлять кому то просрочку. Десерты все быстро разбирают и они даже обычно не доходят до срока. Возможно из за жары или что то с температурой в холодильнике у вас? Свяжитесь с нами, пожалуйста, по номеру телефона +7 (904) 333-44-94 и мы вернём вам деньги за заказ, а так же сделаем комплимент при следующем заказе)

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Всё хорошо»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Всё хорошо»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 5 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Всё хорошо»

Заказ столика в ресторане «Всё хорошо»

Позвоните напрямую в ресторан+7 (812) 424-38-или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?

Позвоните напрямую в ресторан
+7 (812) 424-38-
или заполните форму