Увы, заведение испортилось и среди недели туда лучше не приходить, даже вечером, если хочешь хорошо провести время в большой компании. При условии бронирования заранее, закуски пришлось ждать более 50 минут. Вышло забавно, часть компании пришла раньше и заказала и на опоздавших. Когда они пришли, первый заказ только принесли и это не было просьбой заказывающих:)
В комплект можно включить абсолютно сонных и малочисленных официантов, среди которых профессионалом был только один на зал, а остальные - стажерами. Это сказалось на качестве обслуживания - принести блюдо на всех, при этом забыв о том, что нужны тарелки каждому и провалиться под землю. Ради того, чтобы добиться нормального обслуживания, пришлось натурально поохотиться за сотрудниками.
В итоге День Рождения был несколько подпорчен, несмотря на заверение по телефону, что все пройдет хорошо и на большую компанию будет место и обсужат, как полагается. В итоге, пришлось перебазироваться в другое заведение, чтобы не тревожить сон поваров и не отвлекать официантов от их более значимых дел.
P.S. К самому качеству блюд претензий нет, но скорость подачи и качество обслуживания привели к тому, что было принято коллективное желание потратить деньги в другом месте. Кстати, до этого я увидел отрицательный отзыв, тоже про день рождения в этом заведении. И про то, что все прошло не очень хорошо, в том числе из-за обслуживания. Я подумал, ну, бывает может, просто плохое настроение было у человека. Но нет, он полностью оправдан.
Ранее оставлял отзыв на другой площадке, но он был проигнорирован, так что... Почему бы не предостеречь людей и здесь.
Добрый день. Встревожены отзывом. Ведь к каждому гостю стремимся проявить чуткое и качественное обслуживание, а также только положительные эмоции🙌 Оплату по телефону предложили скорее всего из-за большого потока, чтобы не заставлять ждать вас терминал🙏 В целях дальнейшего разбора ситуации просим оставить контактный телефон для связи.
