1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Бричмула»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Бричмула»
О ресторане «Бричмула»
Адрес
пр. Комендантский 13
 Комендантский Проспект
Комендантский Проспект

Средний чек

1500  (без напитков)
1500  (без напитков)

Время работы

Кухня

европейскаягрузинскаяяпонскаявосточная
европейскаягрузинская
и ещё 2 кухни
Бричмула
Заведение закрыто
Ресторан
7.3
Хорошо
7.3
Хорошо

Отзыв о ресторане «Бричмула»

Алексей Горохов
1 отзыв
19 сентября 2021 года
Кухня5
Интерьер5
Сервис1
3.7
блюда на гриле
обслуживание, время подачи блюд

Добрый день! Остались крайне недовольны последним посещением Бричмулы! Нас было 6 взрослых и 3 детей. Заказанные напитки (2 пива, литр вина и морсы) принесли через 45 минут! Горячее принесли более чем через 1,5 часа! Картофель фри был абсолютно холодным. Также холодными были 2 порции утки. Детские пельмени принесли после нескольких напоминаний через 1,5 часа после заказа. Ложку к детскому супу приходилось просить несколько раз... Позже всех (т.е. более 1,5 часов с момента заказа) принесли горячее блюдо из филе лосося (при времени приготовления около 10 минут...), при том что салатов данные гости не заказывали и просили сразу горячее. Администратор - молодой человек, вроде бы Александр, невнятно списывал все на наплыв гостей, хотя в зале мы видели занятыми не более 2/3 мест. Являемся постоянными клиентами ресторанов Гинзы, но, видимо, более ни ногой. Впечатления от дня рождения оказались подпорченными..

1 комментарий

  • Полина Бриг
    Официальный ответ
    Полина Бриг   → Алексей Горохов  20 сентября 2021 в 23:26
    Представитель заведения
    Алексей, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Приносим свои извинения, что вы столкнулись с недопустимым для нашего ресторана уровнем сервиса. Насколько нам известно, то сотрудники ресторана заранее предупреждали вас о возможных задержках и предлагали сделать предварительный заказ. Сожалеем, что на месте так и не удалось разобраться в данной ситуации и отпустить вас только с положительными эмоциями. Будем рады видеть вас вновь в числе наших гостей и надеемся, что еще сумеем изменить ваше мнение о ресторане!