Отзыв о ресторане «Блок»

Добрый день. Очень сожалеем, но зона парковки принадлежит не ресторану. Мы сами очень переживаем из-за невозможности комфортно припарковать машины наших гостей. Очень надеемся, что скоро сможем решить этот вопрос. Охрана на первом этаже не показатель некого "престижа" заведения, а вынужденная необходимость. На первом этаже находится театр, где по закону должны находиться зоны досмотра. Данный момент сопряжен с безопасностью гостей, но мы стараемся, чтобы гостям было максимально комфортно и сотрудники охраны проявляют всю возможную вежливость.
Хотелось бы уточнить, что вы попробовали и что вам не понравилось конкретно. Мы обращаем внимание на каждое замечание от гостей, вносим изменения. Было бы здорово точнее понимать, что такое "сумбурный" сервис. С каждым конкретным замечанием можно и нужно работать, мы искренне верим в это. Благодарим за вашу критику, если она станет более детальной, то мы примем меры.