Отзыв d0nkeyh0t о ресторане «Шурпа» в Петербурге

1 комментарий

Полина Бриг → d0nkeyh0t 22 сентября 2014 в 12:52
Представитель заведения
Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотели бы еще раз принести извинения от лица управляющей ресторана "Шурпа". Конечно, когда кухня открытая, всякое может произойти, но нам очень не хочется оправдываться, так как объективно вина за нами. Мы надеемся, что Вы и Ваши спутники остались довольны тем, как отреагировал наш персонал, а Ваши пожелания были выполнены в полной мере. Мы будем очень ждать Вас снова в гости, обязательно приходите.
- Нравится
- Ответить

21 декабря 2014 года

Кухня8

Интерьер8

Сервис1

5.7

Постоянно посещаем рестораны Ginza в том числе Шурпа и Мамалыга, сегодня 21 декабря решили заехать пообедать в Мамалыгу, на входе нас как всегда встретили улыбчивые девушки и посоветовали подняться в Шурпу так как в это время у них проходила детская новогодняя елка и было очень шумно, собственно так и сделали! В шурпе нас встретила девушка хостес и спросила где нам будет удобно присесть, мы пошли на веранду, веранда у них условное название это просто пристройка к ресторану. В момент перехода из ресторана в ресторан наблюдали картинку как подлетел к входу “физрук” на своем черном гелике, и парковщик чуть ли не в падении ринулся убирать конусы чтобы он мог припарковаться, в компании GINZA изначально видимо есть ранжирование клиентов, потому что на остальных клиентов парковщику наплевать кто где встанет! Физрук оказался преподавателям кавказской видимо школы! В дальнейшем он сел с нами за соседний столик! Обслуживание в ресторане , как и сама кухня на хорошем уровне, поэтому особо говорить не чего, так сказать привыкли что в рестиках Гинзы везде так, собственно поэтому 9 из 10 походов в рестораны выпадает именно на эту сеть! Суть отзыва, “Физрук” как только сел за стол достал сигарету , зажигалку и закурил, ему было наплевать на закон о запрете курения вступившие этим летом, еще больше было наплевать работникам ресторана на своих посетителей, они не предложили нам пересесть в другое место, а наоборот официант с улыбкой на ушах побежал быстрее за пепельницей со словами курите на здоровье и поставил ее ему на стол. Потом к “физруку” пришел его РАБ, по другому этого беднягу не назвать, он опоздал к нему на встречу, за что в его сторону сыпался град отборного мата, а раб-человек работающий на “физрука” все оскорбления в свой адрес стоя перед столом молча хавал! Через какое-то время раба простили и разрешили присесть за столик и даже закурить, и вот они уже вдвоем накуривали небольшую веранду! Вытяжки видимо там нет, или она очень слабая! Помимо официанта и другие работники видели что происходит, но делали вид как будто закона о запрете курения в общественных местах нет и не было никогда! Объяснить могу это только трусостью работников ресторана ШУРПА перед “Физруком” с Кавказа! Отвратительный сервис и отношение в этот раз проявил ресторан к нам! В начале нам еще принесли предложение встретить у них новый год, на какой-то момент мы даже задумались пойти со своей компанией к ним, но после такого пусть сами празднуют НГ в окружении своих кавказских фаворитов!
P.S. На выходе из ресторана хостес спросила все ли нам понравилось, на что получила ответ , что им плевать на своих клиентов и у них в ресторане курят несмотря на федеральный закон запрещающий это делать, она ни чего умнее не нашла сказать как то, что это наверное кальян курили)))) ну конечно за свои 30 лет я не научился отличать сигареты и кальян, который по сути дела тоже под запретом! Извинения мы не услышали! Думаю руководству GINZA будет полезен данный отзыв! Всех с наступающим Новым Годом и чтобы как можно меньше было таких ресторанов в СПб где травят людей сигаретным дымом!

30 ноября 2014 года

Кухня10

Интерьер9

Сервис9

9.3

Посетила ресторан 29.11.14, в субботу образовалось время для приятного обеда с любимой дочерью. Были вдвоем, стол забронировали с утра, по приезду приветливые девушки встретили нас на входе и проводили до места.
Интерьер приятный (я была там не в первый раз), мне там всегда уютно. Кухня там восточная, поэтому залы украшены банками, коврами, расписными тарелками и прочими кавказскими атрибутами домашнего очага. Мы разместились на веранде, там стиль оформления разбавлен панорамными окнами и огромным количеством света, соответственно.
Вслед за нами к столу бодро прискакал наш официант, представился

и впредь нас не расстраивал. По персоналу меня устроило то, что все люди на позитиве и лучезарно улыбаются автоматически, стоит только заговорить с ними. Сотрудники выглядят опрятно, участливо относятся к любой нашей ерунде, острых углов не образовалось. Я не приветствовала лишь одного момента: дочка бронировала угловой стол возле окон в дальнем углу веранды, мы опоздали к брони на 30 минут, по приезду наш стол был занят. Все адекватно и совершенно нормально, бронь не держится так долго, грустно только, что нас никто не набрал, пока мы ехали, и не уведомил, что мы просрочили возможные 15 или сколько там минут. Но юная дама, провожавшая нас к столу, попутно сообщила, что мы припозднились к нашей брони и они были вынуждены отдать стол другим гостям, многократно при этом извиняясь. Я посмотрела на двух смешных маленьких детей с родителями за тем самым столом и без огорчений села за подобное уютное место в удобное кресло. Вспомнила, как давно так же бегала по тогда еще гораздо более редким приятным заведениям с такой же малюткой дочкой, и мы принялись изучать меню.
С кухней Кавказа я знакома с детства и люблю ее всей душой, поэтому это было не знакомство, а, скорее, тяжкие муки выбора-угоститься хотелось всем. В итоге мы жутко объелись и попросили упаковать часть еды с собой, но обо всем по порядку. Мы заказали хачапури от тетушки Эли (раньше не видела такой позиции в меню) и пхали из шпината в стол, как общую закуску. Нам принесли визуально похожие на бабушкину творожную запеканку нежнейшие хачапури, которые буквально таяли во рту со своим потрясающим сыром. На фото видно, как оформлено это блюдо, там весь сыр собран в середине, а по бокам-тесто с корочкой, получается похоже на домашний пирог. Пхали мы поделили пополам и съели их залпом, даже не размазывая их по нашей сдобной сырной выпечке. Зимой особенно хочется овощей, и этот свежайший вкусный шпинат пришелся кстати и улетел со стола вмиг. Дочка взяла себе харчо с бараниной, а я-суп мампар. Мы обе любим острую еду, поэтому суп улетел со стола так же стремительно. Я давно так не смаковала супы, как в этот визит в этом ресторане. Каждая ложка супа излучала такой аппетитный аромат, что хотелось выпить всю чашу целиком. В блюде чувствовался вкус и аромат каждого ингредиента, все время супоедения от него невероятно веяло свежей зеленью. Чувствуя, что встать будет уже тяжело, мы решили заказать одно горячее на двоих и остановились на шашлыке из мякоти ягненка с овощами на гриле. Нам принесли щедрую мясную вырезку, головокружительно ароматную, и шампур с жареными на мангале овощами. Дочь долго думала, есть ли лук, поскольку вечером человечек планировал свидание, и в итоге жадно вцепилась в свежие луковые кольца зубами) На мой взгляд, перед любым нюансом кавказского блюда устоять невозможно. Мясо было сочным и безумно вкусным и сытным, вприкуску с любимыми овощами было идеально. Разумеется, часть хачапури и второго блюда мы попросили упаковать, поскольку хотелось угоститься десертом. Мы выбрали наполеон, который обе обожаем всю свою жизнь, и сладко насладились этим десертом в два горла, поскольку есть больше было некуда. Крем мы выбрали заварной, оторваться от этого воздушного куска счастья было нереально, и мы добили-таки этот десерт, вдохновляя друг друга на эту сомнительную для фигуры победу. Из-за стола мы выкатились, а не вышли, довольные и настроенные на приятные выходные. Такими они и выдались.

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

d0nkeyh0t

Ценитель

6 отзывов 15 «Нравится»

20 сентября 2014 года

Кухня–

Интерьер7

Сервис5

6.0

Работаю поблизости, обычно вожу деловых партнеров в Мамалыгу (в этом же здании), в этот раз решили зайти в Шурпу. Все бы ничего, но в шашлыке принесли муху. Понятно, на природе да под беленькую еще не то едали, но тут... Персонал пытался исправить ситуацию, но тут как раз та самая "ложка дегтя"... в общем, в следующий раз захочется разнообразия- ну хоть в Еаразию сходим, штоле))) а так- в Мамалыгу, наверно...

dolbunov
Ценитель
8 отзывов 9 «Нравится»
20 марта 2017 года
Кухня4
Интерьер7
Сервис5
5.3
хороший интерьер
такое ощущение, что качество упало
Праздновали ДР мамы. Скажем так, уровень был ниже, чем расчитывали.
1. забывали приносить некоторые блюда, только после напоминания принесли.
2. шашлык просил медиум, а принесли велдан. на что официант сказал "ну много людей, за всем не уследить. позвать менеджера?" Ага, конечно, чтобы еще час ждать шашлыка? ))
3. В целом как-то обслуживание слабое
4. гул, много людей. скученность большая, как написал другой гость.
- Нравится
- Комментарии: 8
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 21 марта 2017 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте! Нам очень стыдно, что расстроили Вас и не оправдали ожидания. Обязательно во всем разберемся, но для этого нам нужна Ваша помощь. Пожалуйста, подскажите точную дату визита и время? Возможно, помните где располагался Ваш стол? Что еще было в заказе, помимо шашлыка? Ждем с нетерпением Ваш ответ!
Андрей Н.
Ценитель
34 отзыва 64 «Нравится»
25 января 2017 года
Кухня7
Интерьер8
Сервис9
8.0
детская комната, обслуживание
скученность гостей, среднее качество
Захотели после прогулки по городу перекусить, а тут на пути домой встретилась "Шурпа", где хорошая детская комната. Это и решило дело.
Ребенок был счастлив, еле увели - главное впечатление довольных родителей.
О еде: Айран - вкусен, зелени многовато - но это дело вкуса. Салаты Ачик-чук и с куриной печенью - съедобны, но не ах. Самса - хороша, молодцы. Из шашлыков больше всего понравился, к удивлению, из куриного бедра, а вот люля-кебаб дважды подали подгоревшим, даже после замечания. Правда, компенсировали одним извинительным десертом.
Рулет фисташковый очень понравился, хорошая новинка. А вот мясо для мангала надо все-таки мариновать, хотя-бы немного.
Общее впечатление, в целом, положительное.
- Нравится: 3
  Понравилось 3 пользователям
  Отец Натрий
  Наталья Заяц
  baletik
- Комментарии: 3
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 27 января 2017 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте, Андрей! Нам очень жаль, что не все в нашем ресторане порадовало Вас на 100%. Мы неприменно передадим комментарии относительно кухни нашему шеф-повару и поставим данные блюда под особый контроль. В следующий раз, советуем обязательно попробовать наши вкуснейшие сочные кутабы с бараниной и домашние манты с ягненком. А на десерт - прекрасный торт Наполеон :) Будем работать над ошибками и ждать Вас в гости!
Соня
Новичок
1 отзыв 2 «Нравится»
13 июля 2016 года
Кухня10
Интерьер9
Сервис8
9.0
Обстановка, великолепная кухня, детская комната и детское меню.
Очень много людей.
Прекрасный ресторан. Все на высоте: интерьер, сервис, атмосфера. Меню очень разнообразное и полное, каждый раз пробую что-нибудь новенькое. Очень интересно знакомиться с традиционной восточной кухней, а сыну всегда находится занятие в детской комнате. Пару раз ходили на детские мастерклассы, остались очень довольны. Cпасибо!
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  Полина Бриг
  Service GP
- Комментировать
- Поделиться
Александра
Участник
8 отзывов 4 «Нравится»
2 мая 2016 года
Кухня10
Интерьер8
Сервис8
8.7
семейное
ничего
самое семейное место, постоянно ходим к вам на детские мастер-классы по субботам и на лекции для мамочек)))) Хотим еще!
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  Полина Бриг
  Service GP
- Комментарии: 1
- Поделиться
Ирина1977
Ценитель
10 отзывов 11 «Нравится»
20 декабря 2015 года
Кухня8
Интерьер9
Сервис8
8.3
Интерьер, кухня, детская комната
Немного дорогова-то
Нам все очень понравилось! Наелись разных вкусняшек, нам кучу подарочков подарили, так как у меня день рождения был. Ребенок наигрался до упада в детской комнате. Даже в конкурсе удалось выиграть))) Так что, по-возможности, обязательно придем еще!))
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  Полина Бриг
  Service GP
- Комментировать
- Поделиться
Андрей Н.
Ценитель
34 отзыва 64 «Нравится»
13 ноября 2015 года
Кухня8
Интерьер8
Сервис9
8.3
Достаточно вкусно, уютно
очень много компаний слишком рядом, мешают друг гругу
В конце сентября очередной раз посетил "Шурпу", отмечал день рождения. Все в целом понравилось. Стол заказывал на будний день, поэтому подъехал за день, будучи уверенным, что будет выбор мест.
Но оказалось, что все не так просто, и моя бронь получилась лишь потому, что в момент моего общения какая-то другая компания отказалась от брони.
Нас было около 15 человек, заказывали хачапури с разными начинками, шашлыки на ребрышке из баранины, люля-кебаб, овощи гриль, плов и прочее. Все, в целом, понравилось, вот только шашлыки не замаринованы как должно, в этом я разбираюсь. Рекомендую над этим поработать. В прошлое посещение, в июле, отмечали "днюху" жены, от шашлыков осталось то же впечатление относительно маринада.
Сервис был приятный, вела стол девушка и молодой человек, оставившие прияные эмоции у гостей от своей работы.
Общий счет был 39 тыс с чем-то.
Десерты были вкусные, никаких замечаний. Интересная деталь: уже пятый раз заказываю в "Шурпе", каждый раз к моменту расчета, я уже довольно "веселый", но мне пока ни разу не предложили оформить дисконтную карту.
В целом, остались довольны посещением.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  СледоПЫТ
- Комментарии: 2
- Поделиться
Михаил
Новичок
3 отзыва 2 «Нравится»
18 июля 2015 года
Кухня9
Интерьер7
Сервис7
7.7
красиво
много народу
Очень понравилось, единственное, тесновато не много.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Полина Бриг
- Комментировать
- Поделиться
kurok
Ценитель
8 отзывов 11 «Нравится»
21 декабря 2014 года
Кухня8
Интерьер8
Сервис1
5.7
Постоянно посещаем рестораны Ginza в том числе Шурпа и Мамалыга, сегодня 21 декабря решили заехать пообедать в Мамалыгу, на входе нас как всегда встретили улыбчивые девушки и посоветовали подняться в Шурпу так как в это время у них проходила детская новогодняя елка и было очень шумно, собственно так и сделали! В шурпе нас встретила девушка хостес и спросила где нам будет удобно присесть, мы пошли на веранду, веранда у них условное название это просто пристройка к ресторану. В момент перехода из ресторана в ресторан наблюдали картинку как подлетел к входу “физрук” на своем черном гелике, и парковщик чуть ли не в падении ринулся убирать конусы чтобы он мог припарковаться, в компании GINZA изначально видимо есть ранжирование клиентов, потому что на остальных клиентов парковщику наплевать кто где встанет! Физрук оказался преподавателям кавказской видимо школы! В дальнейшем он сел с нами за соседний столик! Обслуживание в ресторане , как и сама кухня на хорошем уровне, поэтому особо говорить не чего, так сказать привыкли что в рестиках Гинзы везде так, собственно поэтому 9 из 10 походов в рестораны выпадает именно на эту сеть! Суть отзыва, “Физрук” как только сел за стол достал сигарету , зажигалку и закурил, ему было наплевать на закон о запрете курения вступившие этим летом, еще больше было наплевать работникам ресторана на своих посетителей, они не предложили нам пересесть в другое место, а наоборот официант с улыбкой на ушах побежал быстрее за пепельницей со словами курите на здоровье и поставил ее ему на стол. Потом к “физруку” пришел его РАБ, по другому этого беднягу не назвать, он опоздал к нему на встречу, за что в его сторону сыпался град отборного мата, а раб-человек работающий на “физрука” все оскорбления в свой адрес стоя перед столом молча хавал! Через какое-то время раба простили и разрешили присесть за столик и даже закурить, и вот они уже вдвоем накуривали небольшую веранду! Вытяжки видимо там нет, или она очень слабая! Помимо официанта и другие работники видели что происходит, но делали вид как будто закона о запрете курения в общественных местах нет и не было никогда! Объяснить могу это только трусостью работников ресторана ШУРПА перед “Физруком” с Кавказа! Отвратительный сервис и отношение в этот раз проявил ресторан к нам! В начале нам еще принесли предложение встретить у них новый год, на какой-то момент мы даже задумались пойти со своей компанией к ним, но после такого пусть сами празднуют НГ в окружении своих кавказских фаворитов!
P.S. На выходе из ресторана хостес спросила все ли нам понравилось, на что получила ответ , что им плевать на своих клиентов и у них в ресторане курят несмотря на федеральный закон запрещающий это делать, она ни чего умнее не нашла сказать как то, что это наверное кальян курили)))) ну конечно за свои 30 лет я не научился отличать сигареты и кальян, который по сути дела тоже под запретом! Извинения мы не услышали! Думаю руководству GINZA будет полезен данный отзыв! Всех с наступающим Новым Годом и чтобы как можно меньше было таких ресторанов в СПб где травят людей сигаретным дымом!
- Нравится: 3
  Понравилось 3 пользователям
  Misanthrope
  Mystérieuse
  connect
- Комментарии: 28
- Поделиться
SandraDrab
Ценитель
46 отзывов 90 «Нравится»
30 ноября 2014 года
Кухня10
Интерьер9
Сервис9
9.3
Посетила ресторан 29.11.14, в субботу образовалось время для приятного обеда с любимой дочерью. Были вдвоем, стол забронировали с утра, по приезду приветливые девушки встретили нас на входе и проводили до места.
Интерьер приятный (я была там не в первый раз), мне там всегда уютно. Кухня там восточная, поэтому залы украшены банками, коврами, расписными тарелками и прочими кавказскими атрибутами домашнего очага. Мы разместились на веранде, там стиль оформления разбавлен панорамными окнами и огромным количеством света, соответственно.
Вслед за нами к столу бодро прискакал наш официант, представился
и впредь нас не расстраивал. По персоналу меня устроило то, что все люди на позитиве и лучезарно улыбаются автоматически, стоит только заговорить с ними. Сотрудники выглядят опрятно, участливо относятся к любой нашей ерунде, острых углов не образовалось. Я не приветствовала лишь одного момента: дочка бронировала угловой стол возле окон в дальнем углу веранды, мы опоздали к брони на 30 минут, по приезду наш стол был занят. Все адекватно и совершенно нормально, бронь не держится так долго, грустно только, что нас никто не набрал, пока мы ехали, и не уведомил, что мы просрочили возможные 15 или сколько там минут. Но юная дама, провожавшая нас к столу, попутно сообщила, что мы припозднились к нашей брони и они были вынуждены отдать стол другим гостям, многократно при этом извиняясь. Я посмотрела на двух смешных маленьких детей с родителями за тем самым столом и без огорчений села за подобное уютное место в удобное кресло. Вспомнила, как давно так же бегала по тогда еще гораздо более редким приятным заведениям с такой же малюткой дочкой, и мы принялись изучать меню.
С кухней Кавказа я знакома с детства и люблю ее всей душой, поэтому это было не знакомство, а, скорее, тяжкие муки выбора-угоститься хотелось всем. В итоге мы жутко объелись и попросили упаковать часть еды с собой, но обо всем по порядку. Мы заказали хачапури от тетушки Эли (раньше не видела такой позиции в меню) и пхали из шпината в стол, как общую закуску. Нам принесли визуально похожие на бабушкину творожную запеканку нежнейшие хачапури, которые буквально таяли во рту со своим потрясающим сыром. На фото видно, как оформлено это блюдо, там весь сыр собран в середине, а по бокам-тесто с корочкой, получается похоже на домашний пирог. Пхали мы поделили пополам и съели их залпом, даже не размазывая их по нашей сдобной сырной выпечке. Зимой особенно хочется овощей, и этот свежайший вкусный шпинат пришелся кстати и улетел со стола вмиг. Дочка взяла себе харчо с бараниной, а я-суп мампар. Мы обе любим острую еду, поэтому суп улетел со стола так же стремительно. Я давно так не смаковала супы, как в этот визит в этом ресторане. Каждая ложка супа излучала такой аппетитный аромат, что хотелось выпить всю чашу целиком. В блюде чувствовался вкус и аромат каждого ингредиента, все время супоедения от него невероятно веяло свежей зеленью. Чувствуя, что встать будет уже тяжело, мы решили заказать одно горячее на двоих и остановились на шашлыке из мякоти ягненка с овощами на гриле. Нам принесли щедрую мясную вырезку, головокружительно ароматную, и шампур с жареными на мангале овощами. Дочь долго думала, есть ли лук, поскольку вечером человечек планировал свидание, и в итоге жадно вцепилась в свежие луковые кольца зубами) На мой взгляд, перед любым нюансом кавказского блюда устоять невозможно. Мясо было сочным и безумно вкусным и сытным, вприкуску с любимыми овощами было идеально. Разумеется, часть хачапури и второго блюда мы попросили упаковать, поскольку хотелось угоститься десертом. Мы выбрали наполеон, который обе обожаем всю свою жизнь, и сладко насладились этим десертом в два горла, поскольку есть больше было некуда. Крем мы выбрали заварной, оторваться от этого воздушного куска счастья было нереально, и мы добили-таки этот десерт, вдохновляя друг друга на эту сомнительную для фигуры победу. Из-за стола мы выкатились, а не вышли, довольные и настроенные на приятные выходные. Такими они и выдались.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Marco Polo
- Комментарии: 6
- Поделиться
za-irina
Новичок
1 отзыв 1 «Нравится»
11 октября 2014 года
Кухня9
Интерьер9
Сервис10
9.3
Были семьей в ресторане Шурпа впервые (до этого были в Мамалыге-тоже хорошо!), отмечали день рождения мужа. Понравилось все! Прекрасный персонал, внимательная и заботливая официантка Мария (блюда посоветовала, у всех спросила, что понравилось). Еда понравилась всем (чебуреки, хинкали, хачапури по-аджарски), замечательный малиновый морс и глинтвейн (комплимент от заведения). Еда вкусная, питательная (некоторые до кофе и десертов не дошли), подача интересная. Очень приятным сюрпризом было торжественное поздравление именинника - вынос десерта (тоже подарок от ресторана!) с горящей свечкой и поздравлением персонала. Дочка (5лет) была в восторге от детской зоны - провела там 2 часа, пока взрослые общались и получали удовольствие от еды. Спасибо, вечер получился очень приятным, обязательно придем к вам еще!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Service GP
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Шурпа»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Шурпа»

1 комментарий

Понравилось 3 пользователям

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 3 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Шурпа»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой