Всего 111 отзывов о ресторане «Пряности и радости»

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Ольга

  Новичок

  1 отзыв 3 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  8 мая 2021 года

  Кухня1

  Интерьер6

  Сервис1

  2.7

  Нет их

  Сплошные

  Еда: странно говорить, что это ресторан.
  Контингент: девицы фривольные в париках и с боевым раскрасом, кавказцы в трениках, вся эта красота уже на входе понятна.
  
  2 раза отказали во входе, при том, что столик бронировали. Одеты были при параде:) как говориться, дорого:) Но нас не пустили, а парней в трениках и девиц соответствующей профессии очень дешевого вида пустили:)

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  8 мая 2021 года

    Представитель заведения

    Ольга, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Мы ни в коем случае не хотели произвести на вас такое впечатление и тем более обидеть.
    Действительно, в ресторане «Пряности & Радости» на Посадской установлены правила поведения для наших гостей в вечернее время (дресс-код), о которых информируют наши администраторы при бронировании стола по единому номеру телефона, а также при входе в ресторан. По этой причине, администраторы, действительно, могут отказать в посещении нашего ресторана.
    Все комментарии переданы руководству, надеемся увидеть вас в числе наших гостей!
• 

  Елизавета

  Новичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  29 марта 2021 года

  Кухня7

  Интерьер2

  Сервис2

  3.7

  Еда не плохая

  Странный контингент

  Ощущение такое, что попали в кавказскую республику, в ресторане одни компании состоящие из лиц кавказской национальности, причём ведут себя они очень нагло, пристают к посетительницам, хватают, не дают прохода. Я в ресторан к Вам прихожу, не чтобы меня кавказец пытался облапать. Вроде приличный ресторан, но опять же лиц кавказской национальности пускают в спортивных трениках и кроссовках, у них что привелегии? Ни ногой больше туда. Ни потанцевать спокойно, ни посидеть, вокруг один Дагестан.

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  29 марта 2021 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Елизавета. Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, помните, что сотрудники ресторана сделают все возможное, чтобы вам было у нас комфортно, стоит только сказать им об. Тем не менее ваше замечание передано руководству ресторана и принято во внимание. Еще раз приносим извинения и надеемся все же увидеть вас снова у нас в гостях.
• 

  Liudmila Mikheeva

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  22 марта 2021 года

  Кухня–

  Интерьер–

  Сервис1

  1.0

  Свинское отношение обслуживающего персонала затмило все плюсы

  Персонал. Особенно на входе и менеджер, которая выдаёт себя за самую главную в этом заведении. Если владелец ресторана читает этот отзыв- срочно увольняйте обслугу, дабы не остаться совсем без бизнеса. Мы туда больше ни ногой.

  Отвратительное поведение обслуживающего персонала! Приехали на день Рождения к подруге, заранее забронировали стол на шесть человек, попросили у стены. В итоге нам дали стол в центре зала. Бронировали за две недели... девушка, которая встречает гостей упорно стояла на том, что все Остальные нормальные столы Были забронированы заранее. Неужели ранее, чем за две недели??? В итоге с грехом пополам нашли нормальный стол для нас, пересадили... Дальше больше- мы начали отмечать праздник заказали полный стол еды и напитков, приехала ещё одна гостья, которая задерживалась. И ее не впустил охранник на входе 🤦‍♀️. Это как вообще? Вызвали менеджера объяснили ситуацию, что у нас праздник , мы Вам сделали пол вечерней выручки своим столом, попросили пропустить девушку. В итоге этот горе -менеджер, девушка в откровенном платье без белья, и вся в тату, которая так заявляла, что она в этом заведении самая главная нахамила нам и сообщила, что ничем помочь не может. Раз нашу подругу не впустили, значит нам надо отмечать день Рождения без неё. Я такой обслуги нигде не встречала 🤦‍♀️. Мы встали, заказали такси и уехали в другое заведение, где работают адекватные люди.
  Никогда не ходите в ресторан пряности и радости на посадской, если не хотите себе испортить праздник и настроение!

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  24 марта 2021 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Людмила! Благодарю за обратную связь. Нам искренне жаль, что расстроили вас и вашу подругу в такой знаменательный для нее день. Хотели бы отметить, если вы хотите какой-то конкретный стол, то за него необходимо внести предоплату. Наши администраторы всегда озвучивают данный момент по телефону.
    Мы ни в коем случае не хотели никого обидеть, но в ресторане «Пряности & Радости» на Посадской, действительно, установлены правила поведения для всех гостей в вечернее время (дресс-код/фейсконтроль), о которых информируют при бронировании стола, а также при входе в ресторан. По этой причине, администраторы могут отказать в посещении нашего ресторана.
    Все комментарии мы передали руководству ресторана, надеемся увидеть вас в числе наших гостей!
• 

  Ольга

  Новичок

  1 отзыв 4 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  7 марта 2021 года

  Кухня–

  Интерьер9

  Сервис1

  5.0

  Никаких

  Одни минусы

  Хочется задать вопрос администрации ресторана, если это можно назвать это заведение рестораном достойным "гинзе". Что происходит в этом ресторане? Там по выходным эскорт вечеринки проходят? Был заказан столик, бронь подтвердили. Однако внутрь заведения не пустили охранники, так называемый "фейс контроль", мотивировав это тем, что проходит "тематическая" вечеринка. Внутрь запускались исключительно "Ночные бабочки". Это что за позорище и стыдобище??? Это что за пафос у охранников.

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  7 марта 2021 года

    Представитель заведения

    Ольга, здравствуйте. Благодарю вас за отзыв. Мы ни в коем случае не хотели произвести на вас такое впечатление и тем более обидеть.
    Дело в том, что в ресторане «Пряности & Радости» на Посадской установлены правила поведения для наших гостей в вечернее время (дресс-код), о которых информируют наши администраторы при бронировании стола по единому номеру телефона, а также при входе в ресторан. По этой причине, администраторы, действительно, могут отказать в посещении нашего ресторана.
    Все комментарии переданы руководству ресторана, надеемся увидеть вас в числе наших гостей!
• 

  Мерный Евгений

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  23 февраля 2021 года

  Кухня7

  Интерьер7

  Сервис4

  6.0

  Основное меню

  Десерты! Ужасные.

  Девушки на входе не приветливые. Охраннику как будто в напряг что гости заведения приходят. Зато замечательный гардеробщик!
  
  Заказали следующие блюда:
  КАРПАЧЧО ИЗ ЛОСОСЯ (С трюфельным соусом, рукколой и пармезаном).
  Прекрасная закуска, очень вкусная, тонкие ломтики лосося, пармезана со свежей рукколой и сладковатый пряный соус. Идеальное сочетание!
  
  САЛАТ С ПОДКОПЧЕННОЙ СКУМБРИЕЙ.
  Порадовала горячая маленькая картошечка и перепелиные яйца пашот в составе салата. Немного ожидали другого вкуса скумбрии. В целом салат очень вкусный. понравился!
  
  САЛАТ С ТОМАТАМИ,ЖАРЕНЫМ ДЖОНДЖОЛИИ ОВЕЧЬИМ СЫРОМ ГУДА.
  Очень вкусный салат! Особенно понравился Джонджолии, он был хрустящим и слегка соляным в послевкусии. Томаты добавляли сок, а сыр добавлял ощущения насыщенности. Прекрасный салат!
  
  БАКЛАЖАНЫ ПО-РАЧИНСКИ.
  Среднее блюдо. Не очень порадовала кинза в составе, жаль что это не учитывают в составе меню. Так навряд ли заказали бы. В целом обычное блюдо - баклажаны в кляре с помидорами.
  
  Десерты в ресторане не понравились! Совершенно. Очень жаль что основное меню давольно вкусное, а вот десерты проигрывают на порядок.
  
  Заказали:
  ЧЕРЧНИЧНЫЙ ПИРОГ.
  Совсем не сладкий десерт и вроде бы это хорошо, если бы не ужасное лимонное мороженное. И это даже не совсем мороженным было, скорее фруктовый лёд из лимонной кислоты. Лимон полностью испортил вкус десерта! И так ягоды внутри пирога были кислыми, а тут ещё и лимонный фруктовый лед. На фото в меню не видно что это лимонное мороженое, думали пломбир. Ресторан рекомендует этот десерт - а мы нет.
  
  
  ФИСТАШКОВЫЙ РУЛЕТ.
  Приторный, слишком маслянистый, кремовый. Хватает двух ложек. Остальное идёт тяжело. После съеденного полностью десерта - тошнило. Этот десерт это просто взбитые сливки внутри которых малина и все это покрыто хлопьями безе. На любителя.

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  23 февраля 2021 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Евгений! Благодарю за отзыв. Сожалеем, что заказанные десерты не пришлись вам по вкусу. Ваши замечания переданы шеф-повару и приняты во внимание. Также проведем работу с администраторами и охраной. Надеемся, что вы еще заглянете к нам в гости, ведь в нашем меню очень много достойных десертов, которые стоит попробовать :) Ждем!
• 

  Татьяна

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  15 октября 2020 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Интерьер,игровая зона,персонал,кухня

  Не обнаружено

  Вкусные сырники,отличная детская с хорошей няней,еле уговорила ребенка пойти домой с обещанием вернуться,т.к дочь очень охотно пошла с этой девушкой на контакт)
• 

  Mikheeva Mila

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  2 февраля 2020 года

  Кухня5

  Интерьер3

  Сервис6

  4.7

  Хороший бар

  Непонятная тематика заведения

  Были в этом расторане - баре вечером после ужина в субботу. Если честно интерьер не соответствует тематике бара, две ведущие, которые говорили в микрофон, как на радио(а иногда и пели), была не понятна их речь и шутки. Хотелось танцевать, но как то не получилось, потому что как раз эти ведущие то пели рок (что в принципе странно в таком баре), то шутили, поздравляли именинников и тд.. Создалось впечатление, что все друг друга знают в этом баре, типа завсекдатые там уже и девушки, и парни)) в общем, не советую идти туда развлекаться! Наверное пообедать там было бы норм)

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  7 февраля 2020 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Мила! Благодарю за обратную связь. Сожалею, что наши ведущие произвели такое впечатление и что так и не удалось потанцевать. Но в любом случае я передала ваши комментарии арт-директору ресторана. Я буду очень рада, если вы придете к нам на обед, тем более, что бизнес-ланчи просто пальчики оближешь. Ждем вас))
• 

  Батыр Батыр

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  5 января 2020 года

  Кухня–

  Интерьер–

  Сервис1

  1.0

  Не успели ознакомится

  Отвратительное отношение к клиенту. Отсутствие сервиса.

  Итак, решили 4 января отпраздновать семейное мероприятие С друзьями в ресторане. Выбор пал на «Пряности и радости» на Посадской. Сделали бронь по телефону ( принята Лилией) на 19.00...7 взрослых и трое детей 2,3 и 8 лет. Когда приехали и разделись...нас не посадив за стол предупредили, что в 21.00 мы должны покинуть ресторан по причине того, что у них будет вечеринка. На наше возмущение....почему нас не предупредили и что делать....вот вот гости подъедут. Нам не поверили и 30 минут они занимались тем, что разыскивались запись телефонного разговора при брони. Уважения «0». Потом стали говорить, что до 21 года в ресторан нельзя приходить. Без комментариев, это просто смешно. И для убедительности вызвали наряд милиции(!!!). Это совсем выходит за рамки прилив. Нас с детьми продержали при входе 1,5 часа. За это время выслушали Управляющую ресторана Алевтину , которая хамила, грубила и требовала криком чтобы мы покинули помещение. Мы сняли все на видео. Возможно мы используем это для восстановления своей чести и достоинства. Итог-испорченный вечер и настроение. Хорошая линия ресторанов ( постоянно посещаем Гинзу в Москве и Питере), с одной стороны и отвратительный менеджмент, который обязан быть стрессоустойчивыми и разрешать конфликты. А здесь хамство, не уважение у клиенту, к детям, эти бессмысленные вызов полиции, которые так и не поняли зачем их вызвали..... Простите, но это ужасно. Мои данные есть в департаменте сервиса Гинзы и надеюсь, что они мне позвонят как обещали.....

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  6 января 2020 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте! Благодарю вас за оставленный отзыв. Насколько мне известно, сотрудник Департамента Сервиса уже связался с вами и принес искренние извинения за всю произошедшую ситуацию. Будем рады встретить вас вновь у нас в гостях!
• 

  Никита

  Участник

  4 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  3 октября 2019 года

  Кухня10

  Интерьер9

  Сервис9

  9.3

  Режим работы, отличная кухня

  Я пока не нашёл

  Очень понравилось, в 5 утра захотелось скушать стейк, и они смогли помочь мне в этом вопросе, быстро согрели меня и накормили, девушка кушала пасту и салат, так же довольна, не в последний раз были тут
• 

  Люба

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  2 отзыва 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  25 июня 2019 года

  Кухня1

  Интерьер9

  Сервис9

  6.3

  Интерьер

  Качество еды

  Месяц назад в очередной раз отведала вашей вкуснейшей шавермы с соусом песто. Также я пробовала неоднократно данную шаверма в пряностях на Белинского. Только в этот раз мне стало плохо после визита в ресторан.
  Сегодня в 01-00 я также пришла в гости в ваш ресторан. Взяла мой любимый хачапури по-меритински и бокал аппероля шприц!
  К сожалению, на утро мне опять было плохо!
  Очень надеюсь, что еда в остальных ресторанах Ginza соответствует качеству известной группы!

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  25 июня 2019 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Люба! Как ваше самочувствие на данный момент?
    После вашего отзыва, мы провели внутреннюю проверку в ресторане вместе с сан.врачом холдинга. Блюда, которые были заказаны вами, пользуются большой популярностью в ресторане и в день вашего посещения было заказано большое количество данных позиций. Жалоб от других гостей больше не поступало, а хачапури по-имеретински - одно из самых часто заказываемых блюд и при приготовлении проходит термическую обработку. Также, в течение дня, су-шеф и менеджеры дегустируют все блюда и тщательно следят за нормами хранения и приготовления блюд. Каждая поставка продуктов сопровождается медицинскими документами - вет. справкой, декларацией соответствия и удостоверением качества. А каждый сотрудник ресторана имеет действующую санитарную книжку.
    Исходя из вышеперечисленного, мы искренне не понимаем что могло повлиять на ваше плохое самочувствие. Мы всегда открыты для обратной связи и вы можете связаться с нами по телефону 6401616.
    Будем счастливы видеть вас вновь у нас в гостях!