Отзыв Anna о ресторане «Плюшкин» в Петербурге

2 комментария

Официальный ответ
Полина Бриг → Anna 30 июля 2021 в 13:36
Представитель заведения
Анна, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения, что посещение нашего ресторана не прошло идеально. Мы постарались на месте урегулировать данную ситуацию, сожалеем, если у вас все равно осталось неприятное впечатление. Надеемся, что еще встретим вас в числе наших гостей!
- Нравится
- Ответить
Anna → Anna 30 июля 2021 в 13:40
Новичок
1 отзыв 0
Ни я ни мои друзья добровольно к вам не пойдут. И ничего улажено не было вами… мужчина с соседнего столика за нас заступился. Ваш персонал просто извинялся и ничего не делал.
- Нравится
- Ответить

8 марта 2023 года

Кухня3

Интерьер3

Сервис1

2.3

ничего

читайте отзыв

Добрый вечер! Очень огорчена сегодня посещением "Плюшкина". Заявленный вечер 8 Марта прошел откровенно безобразно. Началось с того, что в гардеробе не приняли верхнюю одежду, т.к. "нет мест, много посетителей", я честно опешила, девушка-хостес просто повернулась спиной и ушла в неизвестном направлении со словами "это не мои проблемы". Пришлось идти с пальто в зал и там располагать его на спинке дивана!!! Официанта ждали добрые полчаса, он тоже был мягко скажем нерастороплив. Блюда подавали порознь всем гостям за нашим столом, причем с такой разницей во времени, что кто-то уже съел горячее, а кто-то еще только начал салат. Официанту не раз пришлось напомнить, что мы вообще здесь, и может быть что-то хотим. По части заявленной развлекательной программы отдельное неудовлетворение: живая музыка - 4 композиции и все!!! дальше просто фон. В анонсе было заявлено игристое и десерт для дам, но его никто не предложил, только после просьбы и с одолжение его принесли. Кухня была откровенно посредственной. В целом вечер, на который мы рассчитывали по случаю праздника был откровенно испорчен. Жаль времени, ожиданий и потраченных денег.

Официальный ответ
Виктория 9 марта 2023 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставительJerome
Добрый день,Анна! Нам очень жаль, что Вам не понравился вечер проведенный в ресторане.
Как мы можем с Вами связаться, чтобы немного исправить ситуацию? Оставьте пожалуйста свои контакты в ресторане.
Заранее благодарим за обратную связь!

11 августа 2020 года

Кухня–

Интерьер7

Сервис3

5.0

Интерьер

Обслуживание

Хороший ресторан (сеть ресторанов) отличает не только модный красивый интерьер и наличие в меню устриц и крабов, но и соответствующий уровень обслуживания, который, к сожалению, отсутствует, по крайней мере, в двух ресторанах сети Ginza Project: "Плюшкин" и "Баклажан", - что обуславливает некачественное разделение зон для курящих и некурящих людей ("Плюшкин") либо его отсутствие ("Баклажан"), в том числе кальяны, о чем обсуживающий персонал даже не предупреждает, вследствие чего люди вынуждены перебегать с места на место - это очень некрасивый поворот событий и стыд для ресторана. Это картина того, как руководство ресторана, следуя за модными трендами (кальянами), превращает его в заведение низших уровней, к которым даже некоторые кафе не относятся, подобные мне не встречались. Обуславливает пренебрежительное отношение официантов к клиентам ресторана ("Плюшкин"), которое не считается даже нейтральным в культурном обществе, а именно контакт официантов мужского пола в первую очередь с дамой, не обращая внимания на мужчину, и неучастсливый холодный контакт с мужчиной при приеме заказа, и нетерпеливое отношение (молчаливые развороты-повороты с угрюмой миной) официантов к отказам в обслуживании при отсутствии заказа - такие официанты должны работать в каких-нибудь забегаловках. Ещё одним минусом стало отсутствие, то было в более жаркую пору, продуктов для безалкогольных коктейлей, из которых нам могли предложить только два из них. Даже два?! Не один?! Большое спасибо.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Плюшкин»

2 комментария

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Плюшкин»

2 комментария

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Плюшкин»

Заказ столика в ресторане «Плюшкин»

+7 (812) 622-12-

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой