Ужинали впятером вчера в районе 7 вечера, единственная официантка на террасе была чернее тучи. Никаких излишеств, вроде "спасибо" или "пожалуйста" мы от нее не услышали. Еду несли больше двадцати минут, по итогу бургер был холодным и невкусным, ризотто с осьминожками и кальмаром - ок, но тоже холодное, видимо официантка уходила на перекур.
Когда она все же принесла еду, мы решили дозаказать вина и воды, с крайне кислым видом она попросила нас говорить помедленнее. На что я задала ей законный вопрос -- "Настроение, у вас, видимо, не очень?" Услышала рассказ о том, как нелегко ей работать одной в полном зале, хотя кроме нас на террасе сидело два стола, один расплатился, другой был готов тоже.
Также при нас отключилось электричество во всем ресторане.
Короче, по моим впечатлениям, персонал плохо натренирован, и тот факт, что владельцы не имеют нужного кол-ва работников, никак не должен отразиться на моем experience.
Может, это завышенные ожидания к сервису после жизни в США, но это все как-то некруто. Вложились в интерьер, а с персоналом совок.
Было бы приятно получить извинения!