1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Munhell»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Munhell»
О ресторане «Munhell»
Адрес
ул. Бухарестская 47 лит. А
 Международная
Международная

Средний чек

1150  (без напитков)
1150  (без напитков)

Время работы

Munhell
Заведение закрыто
Ресторан
6.7
Неплохо
6.7
Неплохо

Отзыв о ресторане «Munhell»

Лебедева Кристина
1 отзыв
5 января 2019 года
Кухня1
Интерьер4
Сервис1
2.0
Из плюсов могу указать лишь обстановку и музыку в заведении
В общем все начиная с кухни и заканчивая обслуживанием

Дорогие управляющие ресторана на Бухарестской 47. Хочется довести до вашего сведения следующие вещи:
1. Побывав в вашем ресторане были ошеломлены следующим моментом по скольку столик рассчитывался наш дважды, с первого счета нам не вынесли сдачу, при чем выяснили мы это не сразу а перед тем как уже собрались уходить. По поведение вашего официанта сложилось впечатление что они сами решают оставлять им себе таким образом на чай или нет...
2. Изначально наша компания сидела на втором этаже, но как только к нам присоединились ребята курящие мы приняли решение пересесть на первый. На сколько мне было понятно столиков не много на первом этаже веранды,а гостей было ещё меньше. Ваш официант просто нас игнорировал ...меню нам принесли спустя минут 10-12...
А подошёл взять заказ лишь спустя минут 15...и так было весь наш вечер. Больше всего возмутил момент о том что я встала из-за стола что бы обратить внимание официанта на себя, а он прошел мимо к другому столу даже не моргнув в мою сторону. Пришлось в конечном итоге кричать на весь зал с просьбой подойти все таки к нам.
3 и наверное самый главный пункт это кухня. Заказав у вас блюдо под названием БКС я была как минимум удивлена тем что принесли. Это было что то среднее между шницелем не первой свежести и резиновым сапогом, за 600 рублей могли бы что то и по лучше приготовить.
Порция гренок что нам принесли даже близко не соответствует тому что вы предлагаете за такие деньги.
Я понимаю что на дворе было 3 января и возможно персонал устал, но это было верхом бестактности и отвратительной кухни.

По данным вопросам прошу дать обратную связь от руководства. На е-мейл: kristal646@mail.ru или по телефону : +7-965-002-37-67

1 комментарий

  • ReCa
    Официальный ответ
    ReCa   → Лебедева Кристина  10 января 2019 в 14:53
    ПредставительBBQ
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам жаль, что посещение нашего ресторана оставило у Вас негативный осадок. Что касается замечаний по поводу кухни: мы тщательно следим за качеством продуктов и технологией приготовления блюд, в праздничные дни подачу блюд контролировал шеф-повар, и замечаний не поступало. Мы рекомендуем при наличии замечаний к блюдам, сразу сообщать о них персоналу, чтобы можно было решить ситуацию на месте. Что касается обслуживания: действительно при закрытии первого счета возникло недопонимание, мы приносим Вам свои извинения. Мы возьмем на дополнительный контроль работу персонала и проведем с ним работу. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях!