- Вероника, доброго дня! Несмотря на то, что мы вам позвонили и обсудили сложившуюся ситуацию, хотим ещё раз принести извинения за работу хостес, которая была уволена. Такое отношение к нашим гостям недопустимо. В вечер вашего посещения играла группа "Три Валеры", которую очень любят наши гости :)
Надеемся, что данный инцидент не повлияет на общее впечатление о нас, будем рады видеть вас снова!
О ресторане «Munhell»
Адрес
ул. Бухарестская 47 лит. А
×
Международная
Международная
Средний чек
1150 (без напитков)
1150 (без напитков)
Время работы
Всего 23 отзыва о ресторане «Munhell»
Добавить отзывОбщая оценка
- 5 ноября 2017 годаПриятный интерьерОбслуживание, еда
- 31 июля 2017 годаПиво, стейки, умеренные цены.Спорный дизайн помещения. Не уютно.
- Дмитрий, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, рады, что вы оценили нашу кухню :) Что касается обстановки на Бухарестской — да, ресторан довольно-таки просторный. Если вы любите более камерную обстановку, загляните в один из семи других Munhell :)
- 15 июня 2017 годавкусное пиво,вкусная кухня.приятно проводить время как компанией так и семьейнет
- Алексей, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, безумно рады, что все понравилось :) Обязательно приходите снова!
- 8 апреля 2017 годаДетская комнатаЦены в меню не соответствуют действительности
- Уважаемая Елена, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Все меню, представленное в ресторане – действующее и актуальное!
В ресторане действуют 2 чайные карты: в основном меню стандартные позиции и отдельное чайное меню, где представлены интересные и необычные чайные композиции от наших партнеров.
Вы делали заказ, держа в руках партнерскую чайную карту ( фотографию карты мы прикладываем), что и послужило причиной недопонимания. К сожалению, официант Вам не уточнила, в момент принятия заказа, все возможные варианты подачи чая.
Когда Вы выразили несогласие с заказом, после выноса пречека, официант пригласил менеджера ресторана подойти к Вам, чтобы решить данный вопрос на месте. Мы весьма лояльны к гостям и решаем, как правило, все спорные ситуации в пользу гостя. Но Вы решили не дожидаться менеджера и покинули ресторан, оплатив счет.
Также можно было решить вопрос с шашлыком на месте, если соус показался Вам не соответствующего качества.
Сравнивать ресторан Munhell с предшествующими ресторанами не совсем корректно, у всех свои концепции и задачи, но можем с уверенностью сказать, что наше меню в 1,5 раза больше, чем было в «Ялте».
Мы приносим Вам свои извинения за негативные эмоции, которые Вы испытали у нас в ресторане,
за то, что не смогли передать Вам все многообразие и вкусовые особенности нашего меню!
Будем рады увидеть Вас снова!
- 9 марта 2017 годавкусное пиво, выбор блюд, уютное большое помещение, соотношение цена/качествоместоположение
- salmonfish, добрый день!
Мы благодарим Вас за приятный отзыв и будем рады вновь увидеть в любом из 8 ресторанов пивоварни Munhell:
7 линия В.О., 44, тел. 323-76-60
пр. Просвещения, 80, тел. 910-12-13
пр. Большевиков, 17, тел. 589-52-34
пр. Космонавтов, 65/2, тел. 916-11-16
Богатырский пр., 55, тел. 900-81-80
Комендантский пр., 42 кор. 1 тел. 905-07-55
ул. Бухарестская, д. 47, тел. 9-047-047
ул. Нахимова, д. 20, тел. 922-80-20
- 25 декабря 2016 годаВкусное меню, атмосфера, расположениеНет
- Екатерина, добрый день!
Благодарим Вас за приятный отзыв о ресторане.
Всегда раду видеть Вас у нас в гостях!
- 15 августа 2016 годаХорошее обслуживание , транслируют матчи на больших экранахНет развлекательной программы
- Ольга, благодарим Вас за отзыв!
У нас живая музыка идет пару раз в месяц летом, но примем во внимание Ваш комментарий и может быть с сентября сделаем чаще!
Прикладываем расписание выступлений на вторую половину августа! Заходите в гости отдохнуть и потанцевать! ;)
- 22 июля 2016 годасветлый зал, большое менюособо не нашли
- Алена, мы благодарим Вас за отзыв!
Нам очень приятно, что наш интерьер, обслуживание и кухня пришлись Вам по душе.
Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях!
- 7 июля 2016 годаБольшие экраны, хорошее фирменное пиво, встреча на входеожидание в туалет
- AndreyN, благодарим Вас за отзыв!
Рады, что пришлись Вам по вкусу ;) Всегда ждем в гости!
- 1 июля 2016 годаВнимательный персонал , интерьер , большие экраныДолгое обслуживание
- Oleg, благодарим Вас за отзыв!
Мы рады, что наша кухня пришлась Вам по вкусу ;)
С персоналом работаем. Уверены, что задержки по кухне - временное явление в нашем ресторане (хотя, когда полная посадка, даже в самых премиальных ресторанах время ожидания блюд несколько увеличивается).
Всегда рады видеть Вас у нас в гостях!