Отзыв TruMaster о ресторане «Мамалыга» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
Полина Бриг → TruMaster 12 июня 2021 в 23:17
Представитель заведения
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Очень жаль, что посещение нашего ресторана не прошло идеально. Еще больше жаль, что вы столкнулись с недопустимым для нашего ресторана уровнем сервиса. Надеемся, что вы дадите нам шанс изменить ваше мнение о ресторане. Если у вас есть какие-либо вопросы или замечания, вы всегда можете обратиться к менеджерам ресторана, которые в свою очередь сделают все, чтобы вы остались довольны. Будем рады видеть вас вновь!
- Нравится
- Ответить

Петрова Мария

Участник

4 отзыва 5 «Нравится»

8 марта 2022 года

Кухня–

Интерьер–

Сервис1

1.0

Когда-то было вкусно

Описано в отзыве

Крайне разочаровала система бронирования столиков в ресторане Мамалыга на Казанской на 8 марта. Забронировали столик заблаговременно (ещё 25 февраля). Ресторан прислал смс с подтверждением бронирования в течение 24 часов (скрин во вложении). При этом в смс было указано, что депозит требуется ТОЛЬКО если мы хотим выбрать конкретный стол. Вплоть до 8 марта не было ни одного звонка от ресторана. Решила позвонить сама уже 8 марта. Оказывается, у хостес было отмечено, что мы не придём. И что нам нужно внести предоплату по 500 рублей с человека, если мы хотим точно сесть за стол. Для этого нужно зайти на сторонний сайт Гинзы и там внести оплату. В противном случае будем ждать столик в живой очереди. И какой тогда смысл в бронировании?! По-моему ресторан уровня Гинзы должен был как минимум предложить прислать ссылку на оплату, а в идеале предупредить о депозите сразу ( на сайте, в смс или по телефону в день бронирования). Желания посещать это заведение теперь нет. И не из-за каких-то 500 рублей, а из-за «столовского» отношения. Гости сами звонят подтверждают, сами выясняют про какой-то депозит, сами ищут нужную ссылку. Может, ещё сами себе еду приготовим?😂 Короче, в Гинзу больше не пойдём

Официальный ответ
Полина Бриг 18 июля 2022 года
Представитель заведения
Мария, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Сейчас трудно что-то прокомментировать, но в любом случае ваш отзыв будет передан руководству ресторана и принят в работу. Всегда рады для вас стараться и ждем снова в гости!

29 августа 2020 года

Кухня5

Интерьер9

Сервис8

7.3

вид, интерьер, терраса

кухня

ещё 5 фото
ещё 4 фото
ещё 3 фото ещё 3 фото

Обойдя несколько столов с табличкой «стол социального дистанцирования», наконец нашли свободный от неё и гостей столик на открытой террасе… Роскошный вид на Казанский портили временные реставрационные леса..
И так мамалыга…
Сама кукурузная каша понравилась мне лишь однажды, будучи поданной с трюфельным маслом в одном из маленьких ресторанчиков Флоренции. У классической мамалыги вкус, на мой взгляд, довольно плоский и без добавок, она особого интереса, в гастрономическом плане, не представляет. Здесь представлена грузинская версия -эларджи, кукурузная каша с добавлением большого количества расплавленного сыра. Вкус скорее сырный с оттенком сулугуни, чем кукурузный. Довольно тяжеловата, ввиду не маленькой порции и избытка калорий.
Кучмачи, тушеные телячьи потроха с ароматными специями, острое, горячее, колоритное блюдо. Не знаю, к нему ли предполагался холодный мацони, поданный в отдельном стакане, но был он очень кстати.
Рулетики из баклажанов с грецкими орехами, без чеснока (на случай если кто не любит), без хмели сунели (на случай если кто любит), одна радость, что не жирные. В английской версии меню они, кстати, обозначены как spicy. Остроты, как и всего остального, не обнаружено.
Гебжалия, узелки из расплавленного пресного сыра с начинкой из мяты и чего-то творожного и мацони в виде соуса. Очень нежно со свежим мятно-сливочным послевкусием, но посолить бы не мешало.. совершенно пресно.
Вот такие впечатления. Возможно холодные закуски не их конёк, и нужно налегать на выпечку... За атмосферную глиняную и деревянную посуду и доброжелательный сервис – зачёт.

Официальный ответ
Полина Бриг 29 августа 2020 года
Представитель заведения
Ольга, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Грустно, что не все заказанные блюда пришлись вам по вкусу. Ваши комментарии переданы шефу и приняты к сведению. Уточню, что мацони подается вместе с эларджи. Будем рады видеть вас снова у нас в гостях!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Мамалыга»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Мамалыга»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 3 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Мамалыга»

Заказ столика в ресторане «Мамалыга»

+7 (812) 640-16-Прямой телефон ресторана +7 (812) 640-16-16Консультационная служба +7 (812) 200-73-00

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

+7 (812) 640-16-
Прямой телефон ресторана +7 (812) 640-16-16
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00