11 мая 2019 года
Отличное обслуживание официантов
Кухня стала не о чем
1 комментарий
- Елена, здравствуйте. Спасибо, что написали нам. Получив ваш отзыв, мы сразу же передали его управляющей ресторана, чтобы детально разобраться в ситуации с просмотром камер видеонаблюдения. Насколько нам известно, вы были у нас в гостях всей семьей и после того, как папа привел ребенка в детскую комнату, буквально через пару минут, пришла бабушка и все время находилась с ним и играла в детской комнате :) Причина "побоев" нам, к сожалению, неизвестна, он все время был под присмотром бабушки. Хотим отметить, что о любом инциденте, произошедшем с ребенком, няня всегда сообщает родителям. Также, по правилам посещения детской комнаты, дети в возрасте 3-х лет могут находиться в ней только под присмотром родителей. В любом случае, все ваши замечания не останутся без внимания и уже в ближайшее время мы полностью обновим штат нянь. Нам очень жаль, что вы покинули нас с таким впечатлением о ресторане, очень надеемся, что вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы доказать, что являемся качественным и профессиональным коллективом. Ждем вас!