Отзыв Дарья о ресторане «Cruise by Kuznyahouse» / «Круиз бай Кузняхаус» в Петербурге

2 комментария

Официальный ответ
PR-ассистент → Дарья 22 июня 2021 в 12:01
Представитель заведения
Дарья, добрый день! Приносим вам свои извинения за негативное впечатление по причине плохого сервиса. Мы обязательно разберемся в ситуации. Будем рады видеть вас снова!
- Нравится
- Ответить
Мэтр → Дарья 3 августа 2021 в 22:15
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
0 отзывов 43
Дорогие посетители, гостями вас назвать, язык не поворачивается, вот вас всему учить надо. Ваш заказ с двумя коктелями и одним кофе ни кому не нужен, если рядом сидит, стол с хорошими гостями, то ваши чеки задвинут подальше, вы не интересны. Хотите хорошего сервиса, заинтересуйте официанта . А с марамойскими заказами забудьте про качество.
- Нравится
- Ответить

Aish Ulik

Новичок

1 отзыв 1 «Нравится»

18 сентября 2022 года

Кухня5

Интерьер8

Сервис4

5.7

Интерьер

Все остальное

Казалось бы сложно испортить ночную прогулку по Петербургу на фешенебельном корабле,но нет ничего невозможного...
Пару месяцев назад я была с подругами на дневном рейсе и нам очень понравилось
Мы не бронировали,но когда захотелось все таки присесть- нам нашли место,хотя людей было в тот день правда много.да и вообще в тот раз все было очень учтиво и заботливо со стороны персонала.Чувствовалось что тут стараются у каждого гостя оставить хорошее впечатление.
Сегодня же,помня тот опыт, решила повести подругу(которая впервые в городе) именно сюда.Мы опять не бронировали ничего,но на сей раз это стало фатальной ошибкой.
Мест для нас не нашлось,на верхней палубе дожди и ветра и не слышно чудесного пения и музыки:().В итоге, для нас нашлось место в кустах на сундуке с низким столиком в самом конце салона.Сначала это показалось хоть чем-то,но потом когда я стала раскидывать какие ещё были сценарии поняла что из возможного сделано было наименьшее.Просто чтобы сильно не возмущались и не мелькали наверху.
Когда я предложила принести стулья и может быть даже стол с верхней палубы мне ответили что это невозможно.
Все.Никаких предложений более.Сидите на сундуке.
Каково же было мое удивление когда я увидела накрытый столик на том конце,со стульями.Да,я согласна с тем что он находится в зоне с другими гостями,которые между прочим делали предоплату!!!и не хотят рядом видеть чужих людей,но то что этот же самый столик можно было переместить в любое другое место на палубе и разместить нас по человечески?!
Вопрос пары свободных рук и минут.
Вместо этого «Ой девушка,это невозможно.Это мы так не делаем.У нас все занято.Все все все.Этот столик очень хрупкий-не облокачивайтесь».
Ощущение что кто-то здесь лишний.
Хотя,логика подсказывает что в дождливую погоду,тем более когда не пускают на верхнюю палубу,не стоит продавать больше мест чем вы можете разместить внизу.
Как же тогда это все работает?
Стойте 2 часа у бара ?
Сидите на сундуке среди растений,где ничего не видно ?
Или мокните на улице ?
Попробовали что-то заказать поесть.
Для голодных - съедобно, а так вся курица была сырой,нас убеждали что это «сочность»,но наши личные ощущения были обратные.Наверное в том и тонкость чтобы сделать так что и сочно и не сыро.
Хваленая кухня тоже не спасла ситуацию.
Вторую половину вечера мы решили провести под дождичком,любуясь Петербургом и он ,как всегда,смог💕
Сама удивлена,что настолько классное впечатление было просто размазано сегодня.

7 августа 2021 года

Кухня–

Интерьер8

Сервис7

7.5

Отличная возможность полюбоваться городом с водной глади, немного выпить и потанцевать

По немногому съеденному сложилось впечатление, что все приличные рестораны на берегу

Кто был в Вене, Париже, Барселоне или в Лондоне, знает, что ничего краше нашего прекрасного города в мире не существует. Особенно, если смотреть на его красоты с водной глади и сквозь бокал с шампанским. Палуб две, и если на нижнюю, закрытую столики надо бронировать заранее, то места на верхней палубе занимаются в порядке "живой" очереди. Что требует известной прыти от желающих провести время на расставленных по бортам плетеных стульях, а не в огненном танце под - об этом надо обязательно сказать - звучащий "от" и "до", бодрый и обволакивающий диджейский микс. Возражу тем, кто ниже писал об ушатанности судна. Ерунда, и тут не надо быть экспертом по техническому надзору и классификации речных судов, что бы видеть, что плавать этому судну ещё и плавать.

То же касается и ИНТЕРЬЕРА, причем на всех его уровнях, от верхней палубы до трюма с опрятными туалетными комнатами. Все вполне ещё чистенько, бодренько и аккуратненько. Все места с хорошим обзором и на разные по числу компании. Не "Адмирал Нахимов" конечно, только что сошедший со стапелей, но и не китайская шхуна, промышляющая браконьерским выловом. Тут твёрдая семерка. Опять же, если смотреть на ситуацию через бокал с шампанским.

КУХНЯ. Купеческой трапезы не планировалось, а то, что планировалось как легкий перекус таковым и оказалось. Как в прямом, так и в переносном смысле. Важно заметить, что закуски выбирались с оглядкой на розу ветров, то есть те, которые с минимальным риском могли быть унесены ветром за борт. Хот-дог с креветками и авокадо впечатлил бы иную фитнес-диву воздушной булочкой, но огорчил её же полным отсутствием вожделенного авокадо. Скромные салатные креветки утопали в наструганной на корейский манер белокочанной капусте, которая и правила бал на празднике своего незатейливого вкуса. Бриошь с говяжьей грудинкой и красной капустой, нахваленное официанткой, впечатлили еще одним воздушным хлебцем, а далее как в объявлении с сайта знакомств - хочу познакомиться с женщиной, больше о себе ничего сказать не могу. В том смысле, что более о данном бриоше ничего сказать не могу в виду скромной и невразумительной его начинки. Ну и тортеллини с цыпленком кухню в заоблачные выси не вытянули.

ОБСЛУЖИВАНИЕ. Тут как в самолете, в котором стюардесс три, а на кнопки вызова нажали все пассажиры. Впрочем, ожидание, когда оно было, скрадывалось великолепными видами "в иллюминаторах", делая его легким и непринужденным. Да и в старательности девушкам не отказать, благо что бутылка шампанского, заказанного на старте, была подана незамедлительно, что задало нужный градус всей последующей водной прогулке.

ИТАК. В хорошую погоду рекомендую однозначно. Не как ресторан, а как плавательное средство. Поэтому приходить лучше на сытый желудок и конечно в хорошей компании. На случай же плохой погоды всем желающим предлагаются пледы и широкий набор горячительных напитков в баре, так что тоже можно - виды города от этого не пострадают.

Официальный ответ
PR-служба 7 августа 2021 года
Представитель заведения
Добрый день!
Благодарим вас за подборный отзыв. Нам приятно получать обратную связь от наших гостей. Все ваши комментарии мы примем во внимание. Будем рады видеть вас снова!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Cruise by Kuznyahouse»

2 комментария

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Cruise by Kuznyahouse»

Понравилось 2 пользователям

2 комментария

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 7 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Cruise by Kuznyahouse»

Заказ столика в ресторане «Cruise by Kuznyahouse»

Позвоните напрямую в ресторан+7 (921) 430-00-или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Позвоните напрямую в ресторан
+7 (921) 430-00-
или заполните форму