Всего 17 отзывов о ресторане «Cruise by Kuznyahouse»

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Alex

  Новичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  11 июля 2021 года

  Вопрос

  Вопрос

  Добрый день. Подскажите, пожалуйста, собираюсь посетить ваш ресторан, на днях, но прочитал негативные отзывы по обслуживанию здесь, на которые Вы отвечаете, что всё учтёте, это всё о чём здесь писали уже учли?)
• 

  Ted

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  10 июля 2021 года

  Кухня7

  Интерьер10

  Сервис6

  7.7

  Все

  Ни одного

  Отличное место, приятная атмосфера, интересная публика. В общем всё здорово!) Рекомендую 100%
  P.s чем отличаются браслеты выдаваемые на входе. Почему одним красные, другим зелёные?)
• 

  Дарья Головина

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  28 июня 2021 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Локация, вино, атмосфера, еда.

  -

  Приятное место, вкусная еда, хорошая винная карта.

  • 

    Официальный ответ

    PR-ассистент  28 июня 2021 года

    Представитель заведения

    Дарья, добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв! Будем очень рады видеть вас снова!
• 

  Пользователь

  Ценитель

  61 отзыв 43 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  20 июня 2021 года

  Кухня7

  Интерьер1

  Сервис1

  3.0

  Вид

  Сервис, сервис, сервис, ремонт, аудосистема

  Теплоход старый, дизайн хороший, но исполнение нулевое. Сервис ужасный, по пятибальной шкале единицу даже жалко им ставить. Очередь на вход.

  • 

    Официальный ответ

    PR-ассистент  22 июня 2021 года

    Представитель заведения

    Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Мы обязательно примем во внимание ваши замечания! Искренне надеемся, что следующий визит вызовет у вас только положительные эмоции. Будем рады видеть вас в гостях снова!
• 

  Дарья

  Новичок

  1 отзыв 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  20 июня 2021 года

  Кухня3

  Интерьер4

  Сервис1

  2.7

  посмотрели Питер с Невы

  отвратительное обслуживание

  сегодня плавали 2,5 часа на кораблике с приглашенными диджеями и, если бы не хорошая музыка, мне кажется, я бы выпрыгнула с корабля в Неву и добралась до берега вручную
  мы находились на верхней палубе и заказали два коктейля и капучино, которые нам принесли !!!Через час!!! через час мы получили наши напитки, в то время, как соседние столики уже успели покушать. нас обслуживала девушка-администратор, мы подходили к ней три раза, в каждый из которых она отвечала «да-да, я помню про вас, у нас полная посадка и вверху и внизу, в течение 15 минут я принесу вам ваши напитки», в итоге капучино принесли холодный и невкусный!
  была бы умнее, ни за что не согласилась бы на 2,5 часа таких поплавушек

  • 

    Официальный ответ

    PR-ассистент  22 июня 2021 года

    Представитель заведения

    Дарья, добрый день! Приносим вам свои извинения за негативное впечатление по причине плохого сервиса. Мы обязательно разберемся в ситуации. Будем рады видеть вас снова!
• 

  Коваль Элеонора

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  20 июня 2021 года

  Кухня6

  Интерьер2

  Сервис1

  3.0

  картинка за окном меняется

  школьники, а не менеджеры.

  пошли с друзьями на вечерний рейс с пианистом, забронировали 2 стола. Когда пришли, была очередь на посадку, тк только один человек пробивает билетики на входе. нас посадили за два маленьких кофейных низких столика. 8 человек!!!!! обещали что-то придумать, но конечно придумывать им было нечего, тк нормальных столов на нас не хватило. при этом 4 иностранца сидели за двумя нормальными столами. а 8ми! петербуржцам, в том числе беременной девушке с огромным животом, пришлось держать тарелки на коленках. еду несли 1,5 часа….. Ребята, если вы не можете, то зачем берёте столько на себя? не можете в сервис, так не берите деньги за билеты и не заикайтесь о депозите! и ещё они имели наглость подходить и просить заплатить за напитки, до того, как принесли еду! Дыра, а не ресторан!

  • 

    Официальный ответ

    PR-ассистент  22 июня 2021 года

    Представитель заведения

    Элеонора, добрый день! Спасибо за обратную связь! Приносим извинения за ситуацию. Ваши замечания мы обязательно учтем в работе. Надеемся вы снова выберете нас для визита.
• 

  Владимир

  Новичок

  1 отзыв 3 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  23 июня 2021 года

  Отзыв этого пользователя не прошел верификациюНаша система верификации учитывает информацию о пользователе и множество других факторов. Узнать больше

  Кухня1

  Интерьер1

  Сервис1

  1.0

  Нет

  Все

  Жесть полная, бронируют столы, но на входе стоит странно-одетый чел в качестве фейс-контроля, были нормально одеты для вечера, не пьяные, но нас не пустили. Решение явно принимается не по одежде. По телефону ничего об этом не сообщали и не предупреждали, время потеряно. Не рекомендую связываться.