Отзыв о ресторане «Cruise by Kuznyahouse»

Давно я хотела поппасть на борт Кузня Круиз, и наконец-то это свершилось.
До этого я не читала отзывы, поэтому ожидания были высокие, но с отзывов июня 2022 ничего не изменилось.

Билеты на рейс в 17.30 и бронь стола были сделаны на сайте.
Мы приехали пораньше, и постояли в очереди на вход. К моменту, когда очередь дошла до нас, неприветливая молчаливая девушка на входе стояла и смотрела на нас пока я не спросила ей ли показывать билеты. К счастью ответ был утвердителен. Как говорится лицо заведения - это хостесс, или люди, которые встречают гостей. Впервое впечатлнение было испорчено. (Еще замечу, что у девушки не было никаких опозновательных знаков, и вообще не понятно, что это за человек и зачем там стоит).

Далее мы проследовали на палубу, где нас посадили за забронированный стол. Он был на носу корабля, с не очень удобными диванами. При вопросе могут ли нас пересадить за другой стол - нам сказали они забронированы.

Официантка, которая нас обслуживала первые двадцать, если не больше, минут игнорировала наш стол и обслуживала соседний, где было 6+ человек. Это большое допущение уделать внимание только большим столам и игнорировать маленькие.

В горем пополам заказ сделан и даже начали выносить блюда.

Еда в целом хорошая, мы брали гребешков, хот-дог с крабом, вырезку из говядины, крокеты и напитки.
К моему сожалению в зеленом соусе к гребешкам была кинза. И почему-то это не указано в меню. Эстрагон указан, а кинза нет. Я сообщила об этом официанту, а он сказал что как бы зеленый соус подразумевает кинзу. Серьезно?! Я могу перечислить кучу другой зелени, которые могут стать основой зеленого соуса. В общем работа с возражениями на нуле.

Мы поднились на верхнюю палубу - да там и яблоку негде упасть, но в целом отлично.

Вот кто не разочаровал так это команда корабля - капитан и его люди. Они отвечали вежливо на вопросы про корабль и были максимально вежливыми. Возожно команде Кузня Круиз стоит чему-то научится у коллег.

В общем я вряд ли приду сюда еще раз. Возможно дам еще один шанс. Но пока - это разочарование.

Я желаю команде развития и чтобы они прислушались с отзывам, они все однотипны, но похоже ничего не меняется.