48
отзывов
15
«Нравится»
11 февраля 2016 года
Светильник в виде тёрки
Очень громкая музыка
2 комментария
Дмитрий, здравствуйте! Рады, что смогли немного повеселить хотя бы светильником))). А если серьезно, то очень жаь, что оставили именно такие впечатления. Подскажите, пожалуйста, в чем были недочеты официанта? Она медленно выносила заказ? не могла сориентировать по меню? - для нас это важно, тк мы работаем с персоналом и кроме отзывов гостей, очень мало объективных возможностей оценить сервис. Какие блюда Вам не пришлись по вкусу? Простите за шквал уточнений, мы усиленно работаем над критикой.:)- Полина, добрый день! Спасибо за быстрый ответ. Итак, по пунктам:
1. Сначала минут 5 ждали пока кто-нибудь принесёт меню. Долго ждали официантку, чтобы сделать заказ.
2. По меню общались только с "чайным сомелье" (девушка как-то так представилась). Ничего толком объяснить не смогла, к сожалению (просили расшифровать какие-то загадочные слова из чайной карты).
3. Поели шаверму, ничего определённого сказать не могу. Нормальная :).
Основные вопросы к очень шумной атмосфере и какой-то несогласованности между сотрудниками, хотя штат довольно большой (и хостесс, и официанты, и специалист по чаю...)