Отзыв Aleks1308 о ресторане «Амроц» в Петербурге

3 комментария

Амроц → Aleks1308 17 октября 2014 в 13:39
Представитель заведения
Здравствуйте!
Спасибо Вам за Ваш отзыв.
Скажите, пожалуйста, какого числа Вы были в нашем ресторане? Дело в том, что у нас каждый день в смене работает не менее 6 официантов.
- Нравится
- Ответить
Aleks1308 → Aleks1308 17 октября 2014 в 18:11
Ценитель
6 отзывов 4
15 августа 2014
- Нравится
- Ответить
- Амроц → Aleks1308 22 октября 2014 в 16:05
  Представитель заведения
  Дело в том, что в тот день был большой наплыв посетителей в летнем кафе, поэтому в ресторане осталось меньше официантов.
  Спасибо Вам за Ваш отзыв, в будущем учтем все недочеты.
  Нравится
  Ответить

20 августа 2023 года

Кухня3

Интерьер6

Сервис2

3.7

Когда-то был уютным и любимым

Не вкусно,не комфортно

Раньше,лет 8 назад был любимым рестораном,рядом с домом.
По старой памяти решила отметить свой день рождения там,пригласив всю семью.
Мягко говоря-разочаровались все и во всем.
Еда испортилась.Порции салатов просто смешные,хотя админ говорила,что будет достаточно.Через час принесли долму,еще через час -шашлычные горки.Ужасный вид,честно говоря.Мясо мало и не вкусно)))В старые времена эта горка была вдвоё богаче,а цена выросла на столько,что можно было целого порсёнка взять.
Весь вечер официант заглядывал под стол в поисках пустых бутылок(пробковый сбор).Мы взяли там пару бутылок напитков с собой принесли те же пару(это их условие).вобщем,неприятно было при гостях объяснять официанту,что мы ничего от них не прячем.Мы еще не собирались уходить,а со стола начали уносить посуду,перекладывая по тарелкам остатки салата.
Мы были одни в зале на втором этаже,певичка голосила так,что мы так и не смогли пообщаться.Просили не петь,все равно никого кроме нас.Паузу сделала на 10 минут.Репертуар вообще не знаком никому
Еда не вкусная
Отношение не приятное
Только антураж остался от прежнего заведения
Больше ни ногой туда

Официальный ответ
Амроц 22 августа 2023 года
Представитель заведения
Елена, здравствуйте. Спасибо за отзыв.
Администратор составила меню,где был прописан вес каждого блюда. Если Вы считаете,что не хватает,то всегда можно добавить,как заранее,так и во время мероприятия.
По алкоголю была договоренность,что две бутылки Вы покупаете в ресторане и две приносите с собой без пробкового сбора. Однако,на мероприятии выяснилось,что Вы с собой принесли, помимо этих двух, ещё три бутылки алкогольных и две бутылки безалкогольных напитков. Поэтому администратор и сказал, что за эти лишние бутылки нужно будет оплатить пробковый сбор.
Еду мы не собирали раньше времени, а переложили более компактно горячие блюда из одних общих тарелок в другие. После мероприятия всю оставшуюся еду упаковали Вам с собой.
Елена, очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение, мы всегда открыты к диалогу и делаем так, чтобы гости остались довольны

6 сентября 2022 года

Кухня6

Интерьер6

Сервис1

4.3

После общения с директором все плюсы стёрлись.

Общение управляющего персонала.

Хотели отметить юбилей мужа в данном заведении. Договорились с администратором о дате, выбрали зал в котором планировали банкет. На следующий день муж поехал в ресторан уточнить нюансы и внести предоплату. Для общения с ним вместо администратора вышел директор ресторана, общался в надменной и высокомерной манере. Весь смысл его общения сходил только к деньгам, а не в советах как качественно и достойно провести мероприятие. Конечно же после такого общения никакого желания возвращаться в данное завтра не осталось.

Официальный ответ
Амроц 8 сентября 2022 года
Представитель заведения
Наталья, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Видимо, Вы не совсем верно истолковали то, о чем говорил директор ресторана. Дело в том, что у Вас планировался банкет на 30 чел, Вы хотели его провести в зале, который рассчитан на 80 чел. Директор сказал о том, что зал не получится закрыть под Ваш банкет, там будут и другие гости. Ваш муж тогда предложил закрыть зал и спросил какая будет цена, на что директор и ответил. Вы подняли вопрос закрытия зала, поэтому разговор и зашел о цене.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Амроц»

3 комментария

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Амроц»

3 комментария

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Амроц»

Заказ столика в ресторане «Амроц»

Позвоните напрямую в ресторан+7 (921) 909-71-Прямой телефон ресторана +7 (921) 909-71-83Консультационная служба +7 (812) 200-73-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Позвоните напрямую в ресторан
+7 (921) 909-71-
Прямой телефон ресторана +7 (921) 909-71-83
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00
или заполните форму