6 сентября 2022 года
После общения с директором все плюсы стёрлись.
Общение управляющего персонала.
3 комментария
Наталья, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Видимо, Вы не совсем верно истолковали то, о чем говорил директор ресторана. Дело в том, что у Вас планировался банкет на 30 чел, Вы хотели его провести в зале, который рассчитан на 80 чел. Директор сказал о том, что зал не получится закрыть под Ваш банкет, там будут и другие гости. Ваш муж тогда предложил закрыть зал и спросил какая будет цена, на что директор и ответил. Вы подняли вопрос закрытия зала, поэтому разговор и зашел о цене.
Это не так , мы знали , что у нас часть зала и обсуждали это с администратором заранее. Так как женщина с которой была договоренность не работала в этот день, пришлось общаться с директором. И его манера общения оставляет желать лучшего. Повторюсь о его Высокомерном и надменном тоне((
- Представитель заведенияНаталья, да, все верно, с администратором была договоренность, что будет часть зала, где будут столики под Ваш банкет (не весь зал, а часть зала). Потом,когда Вы уже пришли, в ходе разговора выяснилось, что будет Ваш ведущий и Вы хотели бы,чтобы он работал до 23:00, но, к сожалению, это невозможно, тк весь зал не закрывается, будут и другие гости, которым ведущий другого мероприятия будет мешать. Поэтому речь и зашла о закрытии зала в целом. Возможно, Вы друг друга не так поняли, когда обсуждали уже при встрече. В любом случае, нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о ресторане из-за возникшего недопонимания.