Добрый вечер,посетили данное заведение вечером в пятницу,заказ приняли у нас сразу и сразу принесли напитки и т к народу было много не придали значение что заказанную еду не принесли даже в течении часа,а мы заказали всего лишь сосиски и картофель фри,после того как пересели с веранды во внутрь заведения подошла официантка и поинтересовалась приносили ли нам еду,оказалось что наш заказ отдали столику который сидел перед нами даже не поинтересовавшись заказывали ли они это!!! Ну если вы так свои заказы бесплатно направо и на лево раздаёте то конечно молодцы!!! После чего официантка пригласила администратора который долго извинялся сказал что нам принесут наш заказ и даже не включат в счёт,даже хотел загладить вину и предложил десерты,но не предложил пригласить ошибавшуюся официантку что бы она извинилась за свою ошибку,еда мне после 1 часа и 20 минут ожидания не полезла я пыталась отказаться но за меня решили что принесут и я буду кушать как ни в чем не бывало после испорченного аппетита,настроения и впечатления о заведении.Была во многих заведениях на Кузнецком мосту ,но чтобы мой заказ за бесплатно другим относили это впервые браво!!!! Вы что там своим работникам отдых вообще не даёте что б так глупо ошибаться!!!
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Ваш заказ перепутали. Ещё раз приносим глубочайшие извинения. Мы обязательно проведём беседу с персоналом. Хорошего вечера!