1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Frank by Баста»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Frank by Баста»
О ресторане «Frank by Баста»
Адрес
ул. Рождественка 5/7
 Кузнецкий Мост
Кузнецкий Мост
Чаевые нетмонет

Средний чек

1500  (без напитков)
1500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 12:00 — 01:00
  • Пт–Сб: 12:00 — 03:00
  • Вс: 12:00 — 01:00
Откроется в 12:00
Frank by Баста
Ресторан
5.3
Нормально
5.3
Нормально

Отзыв о ресторане «Frank by Баста»

Ольга
1 отзыв
14 сентября 2024 года
Кухня2
Интерьер2
Сервис2
2.0
-
-

Ждать заказ больше часу ? Шутка ?
Пришла голодная ,ждала 40 минут заказ , после спросила о нём , ответили что отдали другим и мне только начали готовить ,а значит ещё 20 минут. И того час ожидания и пока поел прошло 1,5 часа. Дел же нет у людей , конечно , можно ждать вечно ...
Выпить чай за 500р и уйти👍
Даже чай из счета не убрали за свою оплошность

1 комментарий

  • Support Frank by Баста / Frank / Gorilla by Баста / Gorilla
    Официальный ответ
    Представитель заведения
    Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства и долгое ожидание ответа. Сожалеем, если Вы получили столь негативный опыт посещения нашего ресторана и непрофессиональное обслуживание.
    Мы всегда стремимся продемонстрировать высокий уровень сервиса и гостеприимства в отношении каждого гостя, поэтому Ваши комментарии крайне нас расстроили и мы уже передали информацию управляющему.
    Будем признательны, если Вы отправите свой контактный номер телефона с указанием ресторана в письме на почту review@frankbybasta.com, поскольку данный сервис не позволяет нам связаться с Вами напрямую, чтобы принести личные извинения, а также найти способ вернуть Вашу лояльность. Заранее спасибо!