Frank by Баста

Очень хорошее заведение. Мне доводилось здесь побывать 12 Июня 2024 года с двоюродной сестрой. Я взял себе свиные ребра и такос. Сестра взяла куриные крылья с картошкой фри и попкорном. Мы оба остались довольны.

Хостес забыла, что мы стояли в очереди. В итоге вспомнила.
Ждали, пока подойдет официант, около 20 минут.
Ждали напитки 20 минут, блюда около 50 минут. Половину блюд не записали, и пришлось заказать их еще раз.
У официантки было такое лицо, будто обслуживать наш стол - последнее, что она хотела сегодня делать.
Но это все ок.
Вышли покурить на 5 минут, и все наши вещи — рюкзак и сумка, а также 4 пива и 1 лимонад, просто убрали. Мы пришли и увидели пустой стол.
На все это менеджер сказал - «сори, да, подумали что вы не оплатили и ушли. Ну могу угостить вам пивом этим»
Круто конечно, спасибо за одолжение
Больше не придем и вам не советуем) сходите лучше на кузнецкий или в павелецкую плаза, там вроде еще что-то помнят про обслуживание.

Были с друзьями в новом ресторане Frank by Баста, все очень понравилось, всем рекомендую)

Очень разочаровало обслуживание в Питере по адресу Большой проспект Петроградской стороны 35. Я понимаю, что у вас огромное количество гостей и проходимость, но не смотря на это, при вашем уровне заведения клиентоориентированность должна присутствовать всегда! Хостес Наталья - ужасное общение и отношение, полная апатия к клиентам и отсутствие желания помочь. При огромном количестве свободных мест, ответ один : «просто нет мест на 5 человек». Брони столов на 17-00. Мы Пришли в заведение в 15-30, сказали, что быстро поедим и уйдем. За баром было 5 свободных мест… но тут хостес говорит, что там стакан стоит и наверно кто то сидит (но работа вроде бы как ее и заключается в том, чтобы понимать сидит здесь кто то или просто не убрали стакан!!) потом уже вдруг появилась очередь, хотя никого не было. Вообщем если бы Наталья любила свою работу и людей, то довольных людей, которые бы поели вашу замечательную кухню было бы гораздо больше.Одни минусы и ничего приятного, к сожалению.

Впервые посетила фрэнк бай баста , голодная в предвкушении вкуснейшего но к сожалению очень разочарована. Мясо мне принесли совсем не вкусное точнее безвкусное .. лимонад совсем без вкуса и очень кислый , в стейке был лук с протухшим запахом единственное из-за чего я хотя бы немного поела это салат с картошкой … мне очень много людей хвалили место и я так расстроилась ( хотела поесть вкусное мясо но увы ..не рекомендую .