Просто полный беспредел!! Все рестораны борются за клиентов, а здесь хамят и плюют тебе на голову! Летом была голодной и заказала через приложение еду за наличку. Пришел курьер, утверждающий что стоит по карте (я показала ему оплату наличными в приложении). Курьер плохо говорит по русски, мол мне нельзя уходить пока вы не расплатитесь картой. Времени 12 ночи, везли доставку 1,5 часа, денег у меня на карте нет, да и почему я должна что то «придумывать», если заказ был оформлен за нал. Перезвонил менеджер, говорит наверное в приложении глюк, платите картой. Сдачи никто не предложил, итогом общения с менеджером был вердикт «мы добавим вас в черный список». Благополучно забыв ситуацию, заказываю сегодня суши, ЗА НАЛИЧНЫЕ (неужели в современном мире это так сложно??). 10 минут никто не перезванивает, не выдержав, звоню сама. На что мне сообщают - ваш заказ отменен, так как из за некой ситуации в июне, вы не можете платить наличными. Думаю, ок, закажу в другом месте, кладу телефон. Перезванивает другой менеджер подтвердить заказ и вежливо уточняет что все ок, у вас оплата наличными. Надо дать ребятам второй шанс, думаю я. И знаете что? Через 40 минут заказ пропадает из личного кабинета, на линии они сообщают что заказ отменили, а оператор запутался. Ребят, да вы там все похоже запутались и перепутались. Надеюсь такие доставки как вы не выживут на рынке и перестанут так издеваться над гостями. Не рекомендую никому, такого сказочного свинства не встречала нигде и никогда, просто провал и разочарование, не понятно куда смотрит руководство. Хотя наверное ему все равно.
