Всего 368 отзывов о службе доставки «Yami Yami»

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Citizen Of The World

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  24 февраля 2024 года

  Кухня4

  Интерьер5

  Сервис5

  4.7

  Когда-то суши тут были большие и вкусные за приличную цену

  Теперь за большую цену эти суши стали маленькими и невкусными

  Всё, по факту доставка приказала долго жить. Летом заказывали сет Fisherman, приехал тухлым, прождали несколько часов второй, тоже приехал тухлым. Оба вернули курьеру. Потом вроде бы всё более-менее наладилось, но под Новый год на него выросла цена, а размер сета уменьшился, при этом количество калорий осталось таким же) Раньше суши не влезали в соусницу, сейчас - еще место остается. Потом цена выросла еще. Сегодня привезли заказ, к мелкому сету мы уже привыкли, но ролл с гребешком за 600 (!) рублей оказался таким маленьким по размеру, что это даже смешно. Никогда у Ями-Ями не было таких мелких суши. По вкусу тоже посредственный, но цена!! И это не ошибка - коробочка, в которой его привозят, тоже уменьшилась в размерах, чтобы не было заметно крохотность суши) В общем, еще через пару месяцев цена еще вырастет, а суши еще уменьшатся. Стух самый лучший сервис Питера, который мы во все айтишные офисы заказывали((

  • 

    Официальный ответ

    Yami Yami  25 февраля 2024 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте! Приносим извинения за испорченные впечатления! Напишите, пожалуйста, в чат на нашем официальном сайте номер и дату вашего заказа и номер телефона, на который он был оформлен – мы проверим данные и свяжемся с вами для урегулирования ситуации.
• 

  Диана Марчук

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  21 февраля 2024 года

  Кухня1

  Интерьер–

  Сервис–

  1.0

  красивый сайт

  отвратительная еда

  Испортились они явно, лосось не пойми чем воняет набор блек энд вайт, и суп пересоленный. Вроде ценники нормальные такие, а привозят как-будто суши с подворотни. Ужас

  • 

    Официальный ответ

    Yami Yami  25 февраля 2024 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Диана! Приносим извинения за испорченные впечатления! Напишите, пожалуйста, в чат на нашем официальном сайте детали по вашему заказу (номер и дату) и номер телефона, на который был сделан заказ – мы проверим данные и свяжемся с вами для урегулирования ситуации.
• 

  Виктория Тупицына

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  18 февраля 2024 года

  Кухня1

  Интерьер1

  Сервис1

  1.0

  Нет

  Отвратительный сервис

  Отвратительное обслуживание. Сегодня 18.02.2024 в 13:28 заказала пиццу. Было написано, что пицца будет в 14:35. В итоге в 14:55 доставлена была чуть теплая пицца. А в 14:44 было написано, что пицца доставлена, хотя никто ее не доставил. Больше у вас ничего заказывать не буду, на своих клиентов вам пофиг. Второй раз заказываю пиццу и второй раз статус "доставлено" гораздо раньше, чем действительно доставили. И я заказываю пиццу не для того, чтобы потом дома ек где-то греть. Сталкиваюсь с таким первый раз, никто больше так не делает из компаний по доставке еды.

  • 

    Официальный ответ

    Yami Yami  19 февраля 2024 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Виктория!
    Приносим извинения за испорченные впечатления! Напишите, пожалуйста, в чат на нашем официальном сайте номер и дату вашего заказа и номер телефона, на который он был оформлен – мы проверим данные и свяжемся с вами для урегулирования ситуации.
• 

  мария п

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  16 февраля 2024 года

  Кухня6

  Интерьер1

  Сервис9

  5.3

  Вкусный Чили конкарне который мне не привезли

  Отвратительный сервис

  В 18:59 я сделала заказ 21:48... Это неуважение и непрофессионализм, курьер мне сказал в 20:40, что супы привезут через 15-20 мин, потом, я позвонила в колл центр, мне сказали подождать звонка....позвонили в 21:30 и сказали 15-20 мин. И теперь, в чате в 21:39 мне опять говорят 20 минут. Отвратительное отношение. Спасибо больше никогда ничего не закажу в ями ями.

  • 

    Официальный ответ

    Yami Yami  19 февраля 2024 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Мария!
    Приносим извинения за испорченные впечатления! Напишите, пожалуйста, в чат на нашем официальном сайте детали по вашему заказу (номер и дату) и номер телефона, на который был сделан заказ – мы проверим данные и свяжемся с вами для урегулирования ситуации.
• 

  Ksenia Khusnutdinova

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  10 февраля 2024 года

  Кухня4

  Интерьер–

  Сервис2

  3.0

  Нет

  Выше

  Сделали заказ на дом.
  Одни роллы запеченный, одни камчатский краб. По итогу все приехали безумно холодные, заказываем запеченные роллы чтобы насладиться вкусом, а не холодными роллами.
  Срок доставки после заказа на сайте увеличился, потому как оператор после заказа на сайте позвонила спустя 30 мин, сказав что не смогли дозвониться, это бред, сразу после того как они сбросили трубку позвонила оператору 3 раза, по 3 минуты играет музыка, а трубку никто не берет. По итогу заказ приехал в 21:20, а заказ сделали в 19:13 .
  Сервис на нуле, роллы приехали даже не разрезанные , наверное подумали что именно так мы и хотим получить свой заказ!

  • 

    Официальный ответ

    Yami Yami  12 февраля 2024 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте!
    Приносим извинения за испорченные впечатления! Напишите, пожалуйста, в чат на нашем официальном сайте номер и дату вашего заказа и номер телефона, на который он был оформлен – мы проверим данные и свяжемся с вами для урегулирования ситуации.
• 

  Лейла Гусева

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  26 января 2024 года

  Кухня1

  Интерьер1

  Сервис1

  1.0

  Нет

  Нет

  Отвратительно особенно доставка!!!

  • 

    Официальный ответ

    Yami Yami  27 января 2024 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Лейла!
    Приносим извинения за испорченные впечатления! Напишите, пожалуйста, в чат на нашем официальном сайте детали по вашему заказу (номер и дату) и номер телефона, на который был сделан заказ – мы проверим данные и свяжемся с вами для урегулирования ситуации.
• 

  Valeriy Levin

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  23 января 2024 года

  Кухня1

  Интерьер–

  Сервис1

  1.0

  Бесплатная доставка (но оно и понятно, еще платить за такое)

  Все тухлое

  Заказа уху и филадельфию.
  Уха-жидкая вода с молоком и пополам разрезанной сырой картошкой.
  Филадельфия заветренная и воняла кислятиной.
  
  Дело было в час ночи в понедельник. Курьер опоздал на 15 минут и ходил по морозу с пакетом а не термосумкой не мог найти дверь в доме (классика)
  Чтобы вернуть деньги мне надо было дождаться курьера еще час, чтобы он забрал.
  В итоге все выкинул. Никому не рекомендую там заказывать. Как выяснилось подобная картина была у некотрых моих друзей, которые тоже удалили приложение и больше к этому куску отвратительности никогда не вернуться.
  призываю там вообще никому ничего не заказывать.

  • 

    Официальный ответ

    Yami Yami  27 января 2024 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Валерий!
    Повторно приносим извинения за испорченные впечатления!
    Информация по вашему обращению была передана на производство, менеджер предложил доступные решения ситуации.
    Благодарим за обратную связь!
• 

  Александр Сальников

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  21 января 2024 года

  Кухня3

  Интерьер1

  Сервис1

  1.7

  Филадельфия все еще ничего. Но ложка хороша к обеду

  Долгое время ожидания, холодная еда, неразрезанный ролл, странное решение спорных ситуаций

  Доставка 2 часа. В итоге привезли холодную пиццу и неразрезанный ролл. 2/3 заказа не устраивают по-качеству. Служба поддержки предложила следующие варианты: доставка другой еды за 115 минут(время было около 12 ночи - я отказался) либо возврат суммы баллами. Баллы мне не нужны и чтобы получить возврат деньгами пришлось 40 минут ждать курьера который забрал еду.

  • 

    Официальный ответ

    Yami Yami  22 января 2024 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Александр!
    Приносим извинения за длительную доставку! Мы работаем над данным вопросом и делаем всё возможное, чтобы доставлять заказы значительно быстрее, чем это было в этот раз.
    Спасибо, что поделились впечатлениями!
• 

  Евгений Игоревич

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  16 января 2024 года

  Кухня1

  Интерьер1

  Сервис1

  1.0

  Их нет

  Долгая доставка, холодная еда, качество еды, курьеры на электровелосипедах в -16 мороза

  Раньше постоянно заказывали, но в последний раз это было нечто. Ждали доставку больше двух часов, так ещё курьер не весь заказ привез, попросил зарядить ему телефон, т.к разрядился, сам курьер приехал на электровелосипеде в -16 градусов мороза! Роллы холодные, пиццу не довез. С третьего раза дозвонился до технической поддержки, в итоге спросили хотите ещё пиццу - привезем через час а в бонус панакоту от шефа. Огромное не человеческое спасибо! Короче была норм организация а стала на уровне Olis с ценами как в хорошем ресторане. Не рекомендую.

  • 

    Официальный ответ

    Yami Yami  17 января 2024 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Евгений!
    Приносим извинения за испорченные впечатления!
    Все мы люди и, к сожалению, можем ошибаться. Сделаем всё возможное, чтобы ситуация не повторилась.
    Благодарим за обратную связь!
• 

  Наталия Семёнова

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  11 января 2024 года

  Кухня1

  Интерьер–

  Сервис–

  1.0

  Не осталось

  Качество еды

  Раньше была самая вкусная доставка, но теперь точно я пользовалась ей последний раз. 3 раза подряд уже привозчт роллы,которые разваливается в кашу. Испортилась доставка сильно. Цены значительно выше, чем у других,а качество теперь хуже чем у дешманской доставки.очень разочарована

  • 

    Официальный ответ

    Yami Yami  11 января 2024 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Наталия! Приносим извинения за испорченные впечатления! Напишите, пожалуйста, в чат на нашем официальном сайте номер и дату заказа и номер телефона, на который он был оформлен – мы проверим данные и свяжемся с вами для урегулирования ситуации. Спасибо!