1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Служба доставки «Yami Yami»/
  4. Отзывы о службе доставки/
  5. Отзыв о службе доставки «Yami Yami»
О службе доставки «Yami Yami»
Адрес
ул. Союза Печатников 21/8
 Садовая
Садовая

Время работы

  • Пн–Вс: 10:00 — 05:00
Сегодня до 05:00
Yami Yami
Служба доставки
4.4
Посредственно
4.4
Посредственно

Отзыв о службе доставки «Yami Yami»

4 отзыва 7 «Нравится»
6 октября 2020 года
Кухня5
Интерьер7
Сервис5
5.7
доставка по всего городу до 5 утра
отсутствие работы с претензиями, сервис в целом, температура блюд, соотношение цена/качества

Я уже заказывал эту доставку с месяц назад на Петроградскую и в тот раз она меня разочаровала скоростью доставки и отсутствием клиентского сервиса после срыва сроков, хотя я звонил и интересовался самостоятельно. Обещали перезвонить 2 раза, но воз и ныне там. Ну и еда совершенно обыкновенная, не будешь ради нее терпеть невзгоды обслуживания. В отзыве речь пойдет про второй случай доставки, на север города.


В дождливый петербургский день захотелось насладиться вкуснейшими яствами (спойлер: не вышло), находясь на работе. Насмотревшись отзывов от именитых гурманов решил дать второй шанс ЯмиЯми. Заказал щечки с пюре, фирменные мидии и сливочный суп с лососем.

В этот раз курьер приехал за 23 минуты, вроде бы шикарный результат, но объясните мне, почему мидии и щечки приехали температуры тела, в лучшем случае, хотя курьер достал их из термосумки? Я не эксперт, но попахивает заранее приготовленными блюдами, иначе я объяснить этот факт не могу, может кто-то поправит?

Суп был идеально температуры, надо признаться, но пришлось за это заплатить холодными остальными блюдами, видимо. Сливочный вкус, много лосося, своих денег однозначно стоит.

Мидии не классические, но насладиться ими не получилось по причине низкой температуры, вкус не тот, комментировать не могу.

Щечки с пюре были абсолютно комнатной температуры, но опять же хрустящий лук на пюре не размок, а был в первозданном виде, что также намекает на изначально холодное блюдо. В блюде много бульона, который по вкусу напомнил советское детство. Решил его погреть, но тара не предназначена, начала искриться, отбросил идею и доел холодным.


Баллы интерьера ставлю за красивую упаковку, но ставлю мало так как вилки и нож в комплекте это просто что-то с чем-то, как таким есть совершенно неясно, фото сделать не подумал, к сожалению. В целом ощущение очень среднего места с замашками места очень приличного, но они, в моем случае, совершенно не оправдываются. Отсутствие сервиса и холодная еда не заслуживают прощения, эксперимент считаю неудавшимся. (доставка до 4 утра впечатляет, возможно когда-нибудь ночью, в пьяном бреду, я дам ему еще один шанс, но это буду уже не я и совсем другая история)


P.S. В прошлый раз брал в том числе роллы, они были совершенно средними. Из чего напрашивается вывод, что дело все же не только в температуре блюд.

P.P.S. Доставка до 5 утра впечатляет, возможно когда-нибудь ночью, в пьяном бреду, я дам ему еще один шанс, но это буду уже не я и совсем другая история.

1 комментарий

  • Yami Yami
    Официальный ответ
    Yami Yami   → Березовый Сок  6 октября 2020 в 18:00
    Представитель заведения
    Березовый Сок, приносим извинения за доставленные неудобства!
    Согласны, иногда случаются недочеты в оперативности предоставления обратной связи – мы работаем над скоростью, чтобы даже когда что-то идет не так, мы смогли быстро решить вопрос.
    Относительно температуры блюд, запеченные мидии из-за своей технологии приготовления доставляются комнатной температуры, а щечки, конечно же, должны быть горячими – заранее мы блюда не готовим.

    Спасибо большое, что поделились впечатлениями об опыте доставки!