Отзыв о службе доставки «Yami Yami»

Качество среднее, а цены высокие.
Хочу обратить внимание клиентов на отвратительную обратную связь от ями ями. Люди, которых ями посадили вести социальные сети, сайт и прочие информационные платформы для связи с клиентами, просто не справляются со своими обязанностями, не работают.
1. Ложь.
Сотрудники заверяют, что проверяют отзывы ежедневно, потом выясняется, что в течение недели, но при этом на картах "висят" неотвеченные отзывы, оставленные более недели назад.
2. Ошибки.
Ввели новое меню, на сайте. Куча повторов и ошибок. Непонятно, что за люди там вообще работают.
3. По телефону довольно невежливые сотрудники. Такое ощущение, что они за бесплатно работают, и делают нам одолжение, отвечая на обращения. Неприятный тон и посторонние звуки на заднем фоне.
4. Просто лень и нежелание работать. Хочется поддержать подругу и рассказать о некомпетентности сотрудников Ями на примере её истории.
За фото в инстаграм не пришли баллы. Сотрудники стали с ней как с идиоткой разговаривать "Вы 10 июня потратили баллы на заказ". Только когда она уже в грубой форме им дала понять, что именно за этот заказ не пришли баллы, только тогда сотрудники зашевелились и стали что-то проверять. Оказалось, техническая ошибка и баллы не пришли (хотя лично я знаю как тупят сотрудники ями, поэтому уверена, что они просто забыли начислить баллы). Тогда почему нельзя было сразу проверить, когда клиент сказал, мне интересно? Почему сотрудники Ями считают клиентов за дурачков, и не слушают их? Далее вообще смешно. Сотрудники назвали подругу Леной. Почему? Откуда они взяли это имя? Неизвестно (нет). В её инсте имя было записано как Leena. Видимо, поэтому они решили назвать её Еленой. На заметку ПТУшникам, которые работают в Ями: двойная "е" звучит как "и" в английском языке. (Need = нид). Поэтому Leena - это Лина, а не Лена. Мне интересно, имеется ли хотя бы 9 классов образования у сотрудников ями, если они таких элементарных вещей не знают.

Сама я в Ями не заказываю с апреля, после того, как мне привезли плохой заказ. Я просила заменить, но они специально всё делали, чтобы не везти замену - время очень долго шло, сотрудники тупили. Какая-то глупая девица из Ями по телефону пыталась уйти от разговора, мычала, когда я сказала, что больше нет желания заказывать, ответила "Хорошо". Пожалуйста, понизьте цены. Вы пускаете пыль в глаза. Вы на уровне "2 берега", пониже Достаевского, но хотя бы повыше сушивока, но скоро обязательно там окажитесь с такими темпами. И никакая реклама от блогеров вам не поможет :)