Сервис у ресторана просто отвратительный!
Вчера с друзьями собирались вечером посидеть в теплой компании и так как в "Тепле" (нашем любимом местечке) мест не было. Мы решили заглянуть в "Весну". Друзья у меня были там уже не раз, а вот я окзалась впервые.
Меня с теплотой встретил администратор, затем я поднялась на второй этаж, где уже сидели мои друзья. Тут только я смогла оглядеться. Интерерьер в целом неплохой, но не создает чуство какого-то уюта.
Мы сделали заказ, и вот тут-то и начались наши злоключения.
Первое, нас сидело 5 и официант напрочь забыл, что нужно поставить еще один бокал под кувшин морса, лишь только при напоминании он принес его.
Когда нам принесли суп, он был полутеплый, из чего следует что официант про него просто-напросто позабыл.
Я взяла салат Цезарь. Не понравился. Какой-то пустой он был - лишь листья салата, куриное филе и яица. И соус не очень вкусный.
Но дело не в салате, на вкус и цвет, знаете ли...
После первых блюд грязные тарелки на столе стояли в течении 15 минут. Но и после того, как их забрали, мы ждали блюд еще минут 10, затем принесли борщ и то, только молодому человеку (!!!!), а девушки еще минут 5 после этого ждали своего блюда.
Об уборке посуды я уже говорила. Опять ждали.
но зато счет принесли нам быстро, в течении 2х сек.
Мы заплатили по счету, а на сдачу оставалось около 100 р, при счете окло 5000. Но официант принес нам сдачу и надменно приподнял бровь, произнося что-о вроде "Сдачу свою не забудьте".
Ощущение у меня было что я побывала в столовой с самообслуживанием!!!
Заведение, которое подает себя как один из достойных ресторанов с таким уровнем сервиса!
Кошмар.
Официанта, обслуживающего нас зовут Артем, обслуживал на втором этаже 29.05.2011.
В надежде, что это как-то дойдет до руководства.
