30
отзывов
164
«Нравится»
13 января 2016 года
Работают до 2-х ночи.
Гостеприимство исчезло.
4 комментария
Уважаемая А.Б.!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе, пусть и отрицательный. Для корректировки работы персонала хотелось бы знать, о каком из трех ресторанов идет речь. И,более подробно, какие действия или бездействие сотрудников ресторана оставили такое негативное впечатление.
С уважением, администрация ресторана "Текила-Бум" на Вознесенском.- Добрый вечер,речь идет о том ресторане,который находится на Вознесенском( очень странно,что Вам не понятно это из отзыва,так как он оставлен на нужной странице ресторана вашей сети).
Дейтвия и бездействия:
- приветствуют,но не провожают(присаживайтесь за любой свободный стол - заходишь,а там всего 2 свободных стола и на самом удобном из них стоит табличка резерв.)
- с гардеробом пришлось разбираться самим,никто не предложил помочь,видно поэтому большинство гостей сидели с верхней одеждой за столами.
- игнорируют просьбы( "да,сейчас уточним придут ли гости за зарезервированный стол" - и пропали....)
-забыли внести в заказ одно из блюд.
-не предложили повторить напитки,пустые бокалы простояли на краю стола в районе 15 минут,мимо прошли 3 официанта( 1 парень и 2 девушки),а не далеко от стола стоял и пристально наблюдал за нашим столом официант,который нас обслуживал,но не рискнул подойти.Видимо мы выглядели так,как будто не можем позволить себе ещё что-то))))
-на вопрос почему к нам так долго не подходят,ответ был таков "так звать надо"
-не прощаются,хотя администратор сидела рядом с выходом за столом и мило общалась попеременно,то с официанткой,то по телефону.
Думаю этого достаточно.- Нравится: 4
Понравилось 4 пользователям
Обслужили на высшем уровне)) ну что вы хотите, это вы отдыхали все праздники, а людям на раьоту выходить приходилось)))- Нравится: 1
Понравилось 1 пользователю
- Представитель заведенияСпасибо большое за Ваши комментарии. Ваш отзыв был крайне полезен.
Администрация "Текила-Бум"
