1
отзыв
4
«Нравится»
28 сентября 2019 года
Интерьер
Все остальное
4 комментария
- Добрый день!
В ответ на полученный отзыв, мы хотели бы обратить Ваше внимание на то, что:
1. Наше меню гораздо разнообразнее, чем Вы написали. К примеру, у нас представлено 14 позиций основных блюд плюс 7 вариантов пельменей и вареников ручной лепки (а не 7 как написали Вы).
2. Граммовка и подробная информация о каждом блюде находится в свободном доступе в уголке потребителя.
3. Внешний вид блюда может отличаться от фотографий в меню. Информация об этом также присутствует в меню.
4. Вентиляция работает исправно. Жалоб на духоту в зале не поступало ни разу.
5. Вареники в нашем кафе не имеют ничего общего с замороженными полуфабрикатами, о которых Вы пишете, так как готовятся исключительно вручную.
И, подводя итог: нам жаль, что Вы не оценили концепцию нашего заведения и блюда, возможно Вам и правда лучше наслаждаться домашней кухней собственного производства.
Мы советуем Вам впредь более внимательно выбирать место для отдыха, это позволит получать удовлетворение от жизни и не тратить время на гнев и подобные отзывы.- Нравится: 2
Понравилось 2 пользователям
"Граммовка и подробная информация о каждом блюде находится в свободном доступе в уголке потребителя."
А Вам не приходит в голову: что бегать в уголок потребителя перед тем как выбрать себе блюдо это неудобно?: Хорошее меню должно быть максимально информативным:
"Внешний вид блюда может отличаться от фотографий в меню."- Офигеть: А на сколько сильно может отличатся от вида в меню?
"Мы советуем Вам впредь более внимательно выбирать место для отдыха, это позволит получать удовлетворение от жизни и не тратить время на гнев " -Вот с этим согласна- Нравится: 1
Понравилось 1 пользователю
- Классная у Вас клиентоориентированность!)) берите на заметку, будущие посетители! 👆👌
Во-первых, в нормальных заведениях граммовки указываются в меню, а не где-нибудь в "уголке". Во-вторых, Я пожаловалась на духоту, так что это уже "кто-то")) В-третьих, видимо, в Вашей конторе в порядке вещей вести себя по-хамски... Что официант, что администратор, ну что ж, долго на таком отношении к клиентам не уехать. Всего Вам доброго!- Нравится: 1
Понравилось 1 пользователю
- Reca! Я обожаю ваш холдинг и вашу политику. (Я тоже работаю этой сфере)
В России сложно строить ресторанный бизнес , продукты дорогие , арендная ставка выше чем в Берлине , а потребитель наглый и нищий.
Сколько бы не писали плохих отзывов , вы всегда достойно и аргументированно отвечаете. Всегда в ваших заведениях в центре стоит очередь на входе. Часто посещаем вас с семьей и друзьями, все вкусно и вежливо. Удачи вам в развитии!- Нравится: 1
Понравилось 1 пользователю
