Ежегодно большой девичьей компанией в декабре устраиваем предновогодний завтрак. В этот раз остановили свой выбор на Saviv, увидев заведение в топе журнала Собака. Заранее забронировали стол на 15 человек.
Принимавший заказ менеджер абсолютно ничего не сказал о том, что нас планируют запихнуть в другой зал. Мы выбирали Савив в том числе и-за интерьера. Хотелось панорамных окон, уюта ,вазочек с цветами на столах, какой-то радости от места, в котором сидим-все это прошло, увы, мимо нас. Сказали мне о том, что зал будет другой, только накануне мероприятия вечером, когда я звонила предупредить, что нас будет на пару человек больше-уточнила-это не проблема? Мне ответили-Нет, ну что вы, мы же вас разместим в отдельный зал.
Черт, какой отдельный зал? Почему об этом никто не сказал заранее? Но времени искать что-то другое уже не было, понадеялась, что этот обещанный второй зал не уступает основному.
И очень зря. С дизайном Савива он не имеет ничего общего, кроме цвета стен и столиков. А так-голые стены, столы, никаких интерьерных картин, вазочек на столах...ни единого окна и служебный выход-так, что мимо нас ходили какие-то одетые в верхнюю одежду сотрудники...
По обслуживанию вопросов миллион. Одно и то же просили и просили-официанты все забывали. Больше всего удивила ситуация, когда девушка заказала десерт и кофе. Кофе принесли, десерт после третьего напоминания минут через 30,когда кофе уже остыл. В первый раз встречаю такие порядки - как и все, кто сидел с нами за столом. Как правило, внимательные официанты уточняют, когда приносить заказанный кофе, даже если ты не заказывал десерт. А уж когда человек просит только десерт с кофе-логично, что они должны быть одновременно. В итоге тем, кто хотел десерт все-таки совместить с кофе, а не есть всухомятку, кофе предложили....-ПОДОГРЕТЬ. Класс.
По еде девушкам понравились яйца бенедикт-брали в самых разных вариациях. Остались довольны. О том, что основное меню будет действовать только с 12,мы не увидели информации, рассчитывали, что придя к 10,сможем выбрать из основного. Но нет.
Мне очень полюбился брауни без муки-действительно вкусно.
Молодой человек, который потом все-таки взял нас на себя (до этого подходили разные девушки), очень старался, был мил, улыбался, наверное, он и скрасил впечатление от заведения.
Но вообще считаю, что очень некрасиво не предупреждая, садить людей в другой зал, который разительно отличается от основного. Настроение подпортилось. Спасибо компании подруг, с такими девушками нигде не будет грустно. Но поскольку место встречи выбирала я, то мне было стыдно(
Вообще сложилось ,кстати, ощущение, что как-то шаляй-валяй все в Савиве, нет жесткого управления и стандартов обслуживания.
Добрый день, Mrs.R.!