Отзыв о ресторане «Пряности и радости»

Будучи обитателями Васильевского острова и не горя желанием выставить в часовых пробках на мостах, обычно выбираем для посиделок свои районные рестораны) И поэтому появление "Пряностей и радостей" мы восприняли с энтузиазмом и именно там решили справить мой день рождения, тихо и по-семейному.

"Нескладуха" началась сразу: когда мы пришли, то около детской оказался только 1 свободный столик, на проходе и на троих. Хотя мы специально бронировали стол около детской на 4 человека: нам это принципиально, чтобы следить за детьми и чтобы они нас видели (один - совсем малыш). Еще один свободный стол был получше, но с остатками еды. Минут 5 мы стояли и пытались выяснить, ушли ли из-за него посетители, причем одна официантка говорила одно, другая другое, все с хмурыми и недовольными лицами, хостесс же не могла и не слишком хотела решить нашу проблему. В итоге нам-таки сказали, что люди ушли и стол можно занимать - после чего мы минут 10 ждали, когда со стола уберут. При этом к нам никто не подходил ВООБЩЕ - несколько раз муж сам ходил и звал официантов, чтобы убрали крошки, принесли приборы, меню и т.п. Ни разу никто не предложил напитки - а ведь это делают в любых каких-нибудь "Двух палочках"! В итоге меню нам принесли только одно - и через 20 (!!!) минут после входа в ресторан. Детский стульчик мы просили раза 3, причем муж опять же ходил за официантом каждый раз сам. Когда удавалось все же кого-то найти и на что-то сподвигнуть, ни разу не было ни улыбки, ни извинений, ни - пусть показного, профессионального- дружелюбия и желания помочь. Все это на дне рождения и с парой уставших голодных детей, то есть настроение портилось просто в геометрической прогрессии. Особенно вымораживало, что это происходит в ресторане "Гинзы", от которого ждешь все же определенного уровня сервиса...

О более приятном: интерьер в ресторане очень приличный, детская комната оригинальная (в виде трехуровнего пиратского корабля) - хотя сразу надо оговориться, что подходит она детям постарше, для малышей конструкция просто опасна. Няня в детской работала очень неплохо. Кухня хорошая - но не "ах", размер порций некоторых блюд вызывал недоумение (например, чашушули или лаваш). В заключение, кстати, мне как имениннице был преподнесен комплимент (пирожное-безе), что приятно, но принесли его вместе с пением и бенгальским огнем за соседний стол и далеко не сразу заметили ошибку;)))

В общем, мы туда больше ни ногой! Хотя мы далеко не избалованные или сверх-требовательные. Но никакой интерьер и кухня не могут компенсировать массу неприятных впечатлений от такого обслуживания и отношения.