Всего 45 отзывов о ресторане «Пряности и радости»

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Орлова Карина

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  2 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  20 июля 2019 года

  Кухня8

  Интерьер9

  Сервис1

  6.0

  Вкусная еда

  Еду могут не принести

  Сегодня были на детском мероприятии. Заказали детям сразу еду. Нашим друзьям принесли быстро, но без приборов. Несколько раз просили принести, в итоге сами пошли добывать к барной стойке.
  Моему ребенку долго не несли. Подходила несколько раз к официанту, но каждый раз он обещал принести через 5 минут. Подошла к администратору, но она ничего не сделала.
  Пробыли больше часа, так не блинчиков, не сырников из детского меню и не увидели.
  Зачем на этой площадке организовывать мероприятия, если персонал к этому не готов.

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  24 июля 2019 года

    Представитель заведения

    Карина, здравствуйте. Благодарю вас за обратную связь. Удалось выяснить всю ситуацию, просмотрев камеры видеонаблюдения. Официант вынес ваше блюдо, когда вы были на танцполе с ребенком. Гости, сидящие с вами, ответили, что они это не заказывали. Через 6 минут официант повторил попытку выноса блюд, но за столом никого не было. Затем гости попросили счет.
    Нам очень жаль, что произошла такая неприятная путаница и мы приносим глубочайшие извинения, что отпустили вас голодными.
    Надеемся, что вы дадите нам шанс реабилитироваться и исправить впечатление. Очень ждем вас снова в гости!
• 

  Kristina

  Ценитель

  7 отзывов 6 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  14 июля 2019 года

  Кухня8

  Интерьер–

  Сервис10

  9.0

  кухня ,персонал 👍🏻

  тяжело было найти адрес ,в принципе особо минусов нет

  заведение вполне хорошее, спокойная обстановка,отлично подходит для семейного ужина ,приятная обстановка ,кухня вкусная (ели грузинские блюда)персонал вежливый улыбчивый
• 

  Валерьева Виктория

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель

  9 отзывов 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  2 июля 2019 года

  Кухня8

  Интерьер8

  Сервис8

  8.0

  Детский уголок,няня

  Неторопливость официантов

  Сегодня с детьми посетили ресторан на Васильевском острове.Все очень понравилось.Маленькая Дочка не хотела уходить с Детской площадки.Она здесь замечательная.Съели вкусный шашлык с овощами на гриле.И,конечно же,с удовольствием насладились сорбентом и мороженым.Ведь на дворе лето!!!Только есть минус-официанты очень медлительны и свою работу выполняют крайне неторопливо.

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  2 июля 2019 года

    Представитель заведения

    Виктория, здравствуйте! Мне было очень приятно читать ваш отзыв, рада, что в целом вам все понравилось :) Что касается официанта, я передала всю информацию управляющей ресторана, проведем работу с сотрудниками и ускорим их :) Будем рады встретить вас вновь!
• 

  Дарья Дерябина

  Ценитель

  14 отзывов 19 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  20 мая 2019 года

  Кухня8

  Интерьер8

  Сервис8

  8.0

  Быстрое обслуживание

  Однообразное меню

  Я продолжаю свой тур по ресторанам сети Ginza project. В это солнечное воскресенье я посетила Пряности и Радости, достаточное уютное заведение, очень солнечно на террасе, по интерьеру достаточно обычный без изысков, что лично меня обрадовало, т.к иногда очень устаешь от пестрых дизайнов.
  Меню:
  Стандартно для гинзы, за исключением некоторых позиций.
  Мой выбор:
  1) Тар-тар из лосося
  2)Оладьи из цукини с лососем
  Блюда достаточно популярные в сети, вкусно.
  Отмечу плюсом, быстрое обслуживание и замечательные чаи.
  Заведение рекомендую, если устали от помпезных ресторанов и хочется отдохнуть, за чашечкой чая, мыслями.
• 

  Михаил Пугачев

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник

  3 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  9 апреля 2019 года

  Кухня6

  Интерьер8

  Сервис7

  7.0

  симпатичное. гинза.

  подняли цены ощутимо так. теперь ходим туда реже. убрали пиццы из меню

  Хорошее место для васильевского. Дворик летом спасает, дети могут бегать и голова не болит чем занять их, а вот зимой детская комната конечно маловата. Корабль симпатичный, но и детей масса в выходные.
  По еде - заказывали хинкали себе и детям тоже, официант не предупредил, что острые будут. Дети есть не смогли. Да и мне по здоровью нельзя особо острое, заказывали их, думая что не жареное, должно быть полезнее. всего-то нужно было предупредить. в остальном уютно.

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  9 апреля 2019 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Михаил! Благодарю за обратную связь. Очень приятно, что вам нравится у нас в гостях :) Что касается хинкалей, действительно, это блюдо достаточно острое. Возможно, вы правы и официанту стоило вас предупредить об этом, но хотела бы отметить, что в меню, у каждого острого блюда есть обозначения в виде острого перца :) В любом случае я передала все ваши комментарии управляющей ресторана, проведем беседу с сотрудниками и не допустим подобного вновь. Надеюсь, что еще увидим вас в числе наших гостей :) Ждем!
• 

  Вероника

  Ценитель

  10 отзывов 4 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  19 марта 2019 года

  Кухня1

  Интерьер8

  Сервис1

  3.3

  красивый интерьер

  глупые официанты, невкусно!

  В этом ресторане работают грубые ослы! Официант который нас обслуживал абсолютно не компетентен, не знает меню. Более того, он перепутал наш заказ, вместо ухи нам принес борщ, а потом еще и сказал, что это мы его запутали! Да, над оформлением ресторана конечно здесь постарались, но одной красотой сыт не будешь!

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  21 марта 2019 года

    Представитель заведения

    Вероника, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Очень жаль, что так расстроили вас. Мы хотели бы детально разобраться. Буду вам очень благодарна, если вы подскажите, когда вы были у нас в гостях? (дата и время) Помните ли примерное расположение стола? Как выглядел ваш официант? Любая информация очень поможет, с нетерпением ждем ответ!
• 

  elan

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  25 июля 2018 года

  Кухня9

  Интерьер10

  Сервис1

  6.7

  оформление 2 этажа

  обслуживание, выбор разливного пива

  Был с семьёй поздно вечером 24 июля, гостей почти нет, но при этом и обслуживания нет.
  Залы не показали, у веранды курилка и запахи от сигарет персонала летят в окна нижнего зала.
  За счётом пришлось ходить самому.
  Много пафоса и никакое обслуживание.

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  25 июля 2018 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, спасибо большое за отзыв. Нам очень жаль, что посещение нашего ресторана оставило у Вас столько негативных впечатлений. Приносим свои искренние извинения за сервис, который был не на должном уровне. Мы примем меры по данному замечанию, разберёмся с ситуацией и проведем работу над ошибками. С нетерпением ждем Вас вновь в гостях и сделаем все необходимое, чтобы Вы ушли от нас только с идеальным впечатлением о сервисе.
• 

  Juls

  Ценитель

  9 отзывов 3 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  31 марта 2018 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  еда, официанты, близость к метро

  нет

  Очень люблю этот ресторан. Еда, официанты, девушки на входе(и не только девушки) всегда приветливые. Очень нравится атмосфера и кухня. Цены выше среднего, но это ресторан.
• 

  Piter Gem

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  2 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  13 марта 2018 года

  Кухня8

  Интерьер8

  Сервис7

  7.7

  Вкусно, действительно вкусно.

  Немножко медленно...

  Мило, удобно. Для тех кто предпочитает "предсказуемую" обстановку, то что надо!

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  15 марта 2018 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, спасибо большое за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вам нравится кухня в нашем ресторане. Обещаем ускорить официантов! Обязательно возвращайтесь снова!
• 

  Jane

  Ценитель

  9 отзывов 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  12 января 2018 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис7

  9.0

  Кухня, интерьер

  официанты иногда задерживаются

  Были тут много раз и хочется поделиться впечатлениями. Цезарь очень сытный с огромными кусками куриного мяса! Безумно вкусный тыквенный крем-суп и порция гигантская) салат с баклажанами в кляре и рыбный)) все очень очень вкусно!