1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Ognivo»/
  4. Отзывы о ресторане
О ресторане «Ognivo»
Адрес
Малый проспект В.О. 57
 Василеостровская
 Приморская
Василеостровская
Чаевые нетмонет

Средний чек

1800  (без напитков)
1800  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Пт: 08:30 — 00:00
  • Сб–Вс: 09:00 — 00:00
Сегодня до 00:00
Ognivo
Ресторан
6.7
Неплохо
6.7
Неплохо

Всего 206 отзывов о ресторане «Ognivo»

Добавить отзыв

Общая оценка

6.7
6.5
Кухня
8.3
Интерьер
5.8
Сервис
51Положительный
24Нейтральных
21Негативный
  • 13 декабря 2024 года
    Кухня1
    Интерьер1
    Сервис1
    1.0

    Ресторан «Огниво» мы с семьей посещали неоднократно и всегда были довольны качеством еды и обслуживания. Однако сегодняшний инцидент шокировал и оставил глубокий осадок.

    Моя мама пришла с подругами провести время. Девушка-хостес предложила столик возле туалета, что является спорным предложением. Мама, попросила поискать более подходящий вариант.
    Девушка ответила, что «посмотрит» и просто исчезла.
    Когда стало ясно, что никто не собирается заниматься просьбой, она собралась уходить.

    Позже выяснилось что девушка-хостес всё это время стояла возле стойки и беседовала с другими сотрудниками вместо того, чтобы искать свободный столик или сообщить, что таких мест нет.
    А при попытке разобраться в ситуации сотрудницы посмеялись над мамой, отказались назвать свои имена, пригласить администратора и принять жалобу. Это грубое поведение не только испортило впечатление, но и нарушило права потребителя.

    Замечу, мама — человек солидного возраста.
    Но сотрудники не посчитали нужным проявить ни уважения, ни элементарной профессиональной вежливости.

    Подобное отношение к гостям требует немедленного разбора со стороны руководства. Мы надеемся на извинения и принятие мер.

  • 8 декабря 2024 года

    Вечер супер. Отдельное спасибо нашему официанту за подбор коктейлей ❤️‍🔥

  • 30 ноября 2024 года

    Ваш ресторан и ваша команда — стоят того, чтобы прилетать из Москвы в Питер, и отмечать день рождения именно у вас! Что и делаю последние пару лет.
    Спасибо большое и успехов!

  • 17 ноября 2024 года

    Большое спасибо! Было очень вкусно!

  • 15 ноября 2024 года

    Всё очень вкусно, комфортно! Официант Кирилл—прелесть🥹

  • 12 ноября 2024 года

    Тартар из тунца абсолютно плох. Остальное отлично!

  • 9 ноября 2024 года
    Кухня
    Интерьер
    Сервис1
    1.0
    Рядом
    Тупой персонал

    Зачем набирать 100500 человек персонала с тысячей телефонов? Никогда не ответят на звонок. Пииехали в надежде что повезет. Высказали свое фи что не отвечают на телефон. Начали убеждать что всегда на связи и перезванивают. Показала что весь день пыталась до них дозвониться. 5 неотвеченных вызовов. Рабочий телефон разрывался у них от звонков но они все так де не отвечали. Уже при мне. Разберитесь с этими тупыми овцами или найдите новых

  • 5 ноября 2024 года

    Спасибо большое, все было чудесно!❤️

  • 3 ноября 2024 года
    Кухня1
    Интерьер1
    Сервис1
    1.0

    Внезапный снег в день 3 ноября не шел ни в какое сравнение с леденяще холодным приемом хостес ресторана Огниво . Недружелюбна. Непрофессиональна. Не в материале. И не пытается. При слове "консоме" впала в ступор. Успели оценить интерьер - отлично. Кухню - не смогли ) были вынесены за борт волной недовольства: ребята, собственники. Наймите нормальную девушку на вход )))

  • 20 октября 2024 года

    Были в «Огниво» третий раз. В первые два раза всё прошло отлично: вкусная кухня, хорошие официанты (были мужчины), доброжелательное общение, ненавязчивая музыка. В этот раз не повезло с официанткой (Попова Анастасия) и вечер был испорчен. И настроение тоже. Прошло два дня, а впечатление осталось. Ходит с открытым ртом постоянно, разговаривает через слово «ааа, эээ», с выражением на лице «как я от всего устала, чего ещё надо». Неряшливый вид, как будто только встала с постели. Манера разговора и поведения оставляют желать лучшего, пренебрежение к посетителям «написано» на лице. Тарелки на стол чуть ли не кидались. Десерт был заказан сразу, по итогу о нём пришлось напоминать, чтобы принесли. Заведение хорошее, спокойное для встреч, с вкусной кухней. Но я как вспомню эту «работницу», желание туда идти отпадает. Видимо, дефицит кадров вынуждает брать на работу с отсутствием культуры речи.