О ресторане «Ognivo»

Малый проспект В.О. 57

Василеостровская

Приморская

Василеостровская

₽ Чаевые нетмонет

1800 (без напитков)

Пн–Пт: 08:30 — 00:00
Сб–Вс: 09:00 — 00:00

Откроется в 09:00

европейская итальянская пицца стейки

европейская итальянская
и ещё 2 кухни

+7 (812) 250-49

Заказать столик

Ресторан

6.7

Неплохо

6.7

Неплохо

206 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Ognivo»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Ognivo»

2 февраля 2025 года

Музыка как сказал папа очень громкая. Это вам не танцплощадка

Маргарита Попова

Новичок

1 отзыв 4 «Нравится»

13 декабря 2024 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис1

1.0

Ресторан «Огниво» мы с семьей посещали неоднократно и всегда были довольны качеством еды и обслуживания. Однако сегодняшний инцидент шокировал и оставил глубокий осадок.

Моя мама пришла с подругами провести время. Девушка-хостес предложила столик возле туалета, что является спорным предложением. Мама, попросила поискать более подходящий вариант.
Девушка ответила, что «посмотрит» и просто исчезла.
Когда стало ясно, что никто не собирается заниматься просьбой, она собралась уходить.

Позже выяснилось что девушка-хостес всё это время стояла возле стойки и беседовала с другими сотрудниками вместо того, чтобы искать свободный столик или сообщить, что таких мест нет.
А при попытке разобраться в ситуации сотрудницы посмеялись над мамой, отказались назвать свои имена, пригласить администратора и принять жалобу. Это грубое поведение не только испортило впечатление, но и нарушило права потребителя.

Замечу, мама — человек солидного возраста.
Но сотрудники не посчитали нужным проявить ни уважения, ни элементарной профессиональной вежливости.

Подобное отношение к гостям требует немедленного разбора со стороны руководства. Мы надеемся на извинения и принятие мер.

Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
16 февраля 2025 года
Официант супер, отличное обслуживание! Еда на высоте, спасибо!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
14 февраля 2025 года
Постоянно ходим в ваш ресторан. Но очень не хватает безалкогольного пива: пшеничного или стаута) а так все чудесно
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
14 февраля 2025 года
Ожидание 1,5 часа, чек не разбили по гостям. Редко подходили, приходилось звать
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
7 февраля 2025 года
Чистота стола и тарелок страдает, обратите внимание. Еда понравилась.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
31 января 2025 года
Отличное обслуживание, внимательный к мелочам, ненавязчивый ❤️
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Дмитрий П
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
29 января 2025 года
Кухня2
Интерьер4
Сервис3
3.0
В наше время развитого сервиса, стоит более ответственно подходить к подбору и обучению сотрудников. К сожалению работе хостес в этом заведении пущена на самотек. Отсюда не самые приятные ощущения от посещения. По кухне претензий нет, все качественно и достаточно вкусно
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Аделина
Новичок
1 отзыв 1 «Нравится»
20 января 2025 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Ресторан Огниво - полнейшее разочарование!
Отвратительная работа хостес, которых на минуточку, 3 человека на входе..
За неделю забронировала стол, попросила, чтобы посадили в красивом месте, предупредила о своем Дне Рождения - надеюсь, понимаете какие ожидания закладывались в этот день на такое распиаренное место.
По приезде в заведение хостес сажают за стол у уборной. На вопрос почему так, отвечают - "У вас не было никаких комментариев". Странно, что менеджер заведения, с которой побеседовала уже на выходе из заведения, нашла все пометки и комментарии)))
После просьбы пересадить в зал Сад показывают столик, говорю, что все устраивает и ухожу за наш столик, где уже расположились мои гости. 20 минут ожидания - и ничего!!! Никто так и не удосужился подойти и пересадить нас, подхожу снова самостоятельно, мне отвечают, что за тот столик посадили другую бронь!!!...
Официанты были не предупреждены о моем празднике, соответственно, никакого ожидаемого комплимента от заведения не было. Особенно неприятно стало, когда за соседним столиком кого-то поздравляли....
По кухне замечаний нет, но хочется отметить, что она довольно посредственная, завышенных ожиданий на этот счет не было, мы платили за интерьер )
Благодарю Огниво за испорченное настроение в свой День Рождения!)
Грусть, печаль и разочарование за Ваши же деньги.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Дмитрий П
- Комментировать
- Поделиться
Алиса
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
30 отзывов 3 «Нравится»
4 января 2025 года
Кухня5
Интерьер10
Сервис9
8.0
Красивый интерьер, еда ничего такая) но цены кусаются, конечно! Хотя не скажу, что меня поразил вкус и подача…
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Дмитрий П
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
28 декабря 2024 года
Очень профессиональный официант. Вежливый и учтивый. Спасибо за вечер!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Маргарита Попова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 4 «Нравится»
13 декабря 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Ресторан «Огниво» мы с семьей посещали неоднократно и всегда были довольны качеством еды и обслуживания. Однако сегодняшний инцидент шокировал и оставил глубокий осадок.

Моя мама пришла с подругами провести время. Девушка-хостес предложила столик возле туалета, что является спорным предложением. Мама, попросила поискать более подходящий вариант.
Девушка ответила, что «посмотрит» и просто исчезла.
Когда стало ясно, что никто не собирается заниматься просьбой, она собралась уходить.

Позже выяснилось что девушка-хостес всё это время стояла возле стойки и беседовала с другими сотрудниками вместо того, чтобы искать свободный столик или сообщить, что таких мест нет.
А при попытке разобраться в ситуации сотрудницы посмеялись над мамой, отказались назвать свои имена, пригласить администратора и принять жалобу. Это грубое поведение не только испортило впечатление, но и нарушило права потребителя.

Замечу, мама — человек солидного возраста.
Но сотрудники не посчитали нужным проявить ни уважения, ни элементарной профессиональной вежливости.

Подобное отношение к гостям требует немедленного разбора со стороны руководства. Мы надеемся на извинения и принятие мер.
- Нравится: 4
  Понравилось 4 пользователям
  Аделина
  Elen Parisienne
  Дмитрий П
  Alexander V. (Avoin)
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Ognivo»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Ognivo»

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 4 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Ognivo»

Заказ столика в ресторане «Ognivo»

+7 (812) 250-49

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?