О ресторане «Ognivo»

Малый проспект В.О. 57

Василеостровская

Приморская

Василеостровская

₽ Чаевые нетмонет

1800 (без напитков)

Пн–Пт: 08:30 — 00:00
Сб–Вс: 09:00 — 00:00

Сегодня до 00:00

европейская итальянская пицца стейки

европейская итальянская
и ещё 2 кухни

+7 (812) 999-00-

Заказать столик

Ресторан

6.8

Неплохо

6.8

Неплохо

199 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Ognivo»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Ognivo»

4 января 2025 года

Кухня5

Интерьер10

Сервис9

8.0

Красивый интерьер, еда ничего такая) но цены кусаются, конечно! Хотя не скажу, что меня поразил вкус и подача…

13 декабря 2024 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис1

1.0

Ресторан «Огниво» мы с семьей посещали неоднократно и всегда были довольны качеством еды и обслуживания. Однако сегодняшний инцидент шокировал и оставил глубокий осадок.

Моя мама пришла с подругами провести время. Девушка-хостес предложила столик возле туалета, что является спорным предложением. Мама, попросила поискать более подходящий вариант.
Девушка ответила, что «посмотрит» и просто исчезла.
Когда стало ясно, что никто не собирается заниматься просьбой, она собралась уходить.

Позже выяснилось что девушка-хостес всё это время стояла возле стойки и беседовала с другими сотрудниками вместо того, чтобы искать свободный столик или сообщить, что таких мест нет.
А при попытке разобраться в ситуации сотрудницы посмеялись над мамой, отказались назвать свои имена, пригласить администратора и принять жалобу. Это грубое поведение не только испортило впечатление, но и нарушило права потребителя.

Замечу, мама — человек солидного возраста.
Но сотрудники не посчитали нужным проявить ни уважения, ни элементарной профессиональной вежливости.

Подобное отношение к гостям требует немедленного разбора со стороны руководства. Мы надеемся на извинения и принятие мер.

Аделина
Новичок
1 отзыв
Сегодня
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Ресторан Огниво - полнейшее разочарование!
Отвратительная работа хостес, которых на минуточку, 3 человека на входе..
За неделю забронировала стол, попросила, чтобы посадили в красивом месте, предупредила о своем Дне Рождения - надеюсь, понимаете какие ожидания закладывались в этот день на такое распиаренное место.
По приезде в заведение хостес сажают за стол у уборной. На вопрос почему так, отвечают - "У вас не было никаких комментариев". Странно, что менеджер заведения, с которой побеседовала уже на выходе из заведения, нашла все пометки и комментарии)))
После просьбы пересадить в зал Сад показывают столик, говорю, что все устраивает и ухожу за наш столик, где уже расположились мои гости. 20 минут ожидания - и ничего!!! Никто так и не удосужился подойти и пересадить нас, подхожу снова самостоятельно, мне отвечают, что за тот столик посадили другую бронь!!!...
Официанты были не предупреждены о моем празднике, соответственно, никакого ожидаемого комплимента от заведения не было. Особенно неприятно стало, когда за соседним столиком кого-то поздравляли....
По кухне замечаний нет, но хочется отметить, что она довольно посредственная, завышенных ожиданий на этот счет не было, мы платили за интерьер )
Благодарю Огниво за испорченное настроение в свой День Рождения!)
Грусть, печаль и разочарование за Ваши же деньги.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
28 декабря 2024 года
Очень профессиональный официант. Вежливый и учтивый. Спасибо за вечер!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Маргарита Попова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
13 декабря 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Ресторан «Огниво» мы с семьей посещали неоднократно и всегда были довольны качеством еды и обслуживания. Однако сегодняшний инцидент шокировал и оставил глубокий осадок.

Моя мама пришла с подругами провести время. Девушка-хостес предложила столик возле туалета, что является спорным предложением. Мама, попросила поискать более подходящий вариант.
Девушка ответила, что «посмотрит» и просто исчезла.
Когда стало ясно, что никто не собирается заниматься просьбой, она собралась уходить.

Позже выяснилось что девушка-хостес всё это время стояла возле стойки и беседовала с другими сотрудниками вместо того, чтобы искать свободный столик или сообщить, что таких мест нет.
А при попытке разобраться в ситуации сотрудницы посмеялись над мамой, отказались назвать свои имена, пригласить администратора и принять жалобу. Это грубое поведение не только испортило впечатление, но и нарушило права потребителя.

Замечу, мама — человек солидного возраста.
Но сотрудники не посчитали нужным проявить ни уважения, ни элементарной профессиональной вежливости.

Подобное отношение к гостям требует немедленного разбора со стороны руководства. Мы надеемся на извинения и принятие мер.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Аделина
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
8 декабря 2024 года
Вечер супер. Отдельное спасибо нашему официанту за подбор коктейлей ❤️‍🔥
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
30 ноября 2024 года
Ваш ресторан и ваша команда — стоят того, чтобы прилетать из Москвы в Питер, и отмечать день рождения именно у вас! Что и делаю последние пару лет.
Спасибо большое и успехов!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
17 ноября 2024 года
Большое спасибо! Было очень вкусно!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
15 ноября 2024 года
Всё очень вкусно, комфортно! Официант Кирилл—прелесть🥹
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
12 ноября 2024 года
Тартар из тунца абсолютно плох. Остальное отлично!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
марфа батьковна
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
2 отзыва
9 ноября 2024 года
Кухня–
Интерьер–
Сервис1
1.0
Рядом
Тупой персонал
Зачем набирать 100500 человек персонала с тысячей телефонов? Никогда не ответят на звонок. Пииехали в надежде что повезет. Высказали свое фи что не отвечают на телефон. Начали убеждать что всегда на связи и перезванивают. Показала что весь день пыталась до них дозвониться. 5 неотвеченных вызовов. Рабочий телефон разрывался у них от звонков но они все так де не отвечали. Уже при мне. Разберитесь с этими тупыми овцами или найдите новых
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
5 ноября 2024 года
Спасибо большое, все было чудесно!❤️
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Ognivo»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Ognivo»

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Ognivo»

Заказ столика в ресторане «Ognivo»

+7 (812) 999-00-

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?