О банкетном зале «Небесный»

наб. Свердловская 60

Новочеркасская

Площадь Ленина

Новочеркасская

3000 (без напитков)

Пн–Вс: 12:00 — 00:00

Сегодня до 00:00

русскаяевропейская смешанная

+7 (812) 985-79-

Банкетный зал

9.6

Идеально

9.6

Идеально

108 отзывов

На главную страницу банкетного залаВернуться на главную «Небесный»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о банкетном зале «Небесный»

21 октября 2023 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Очень красивый и сказочный!
Настроение на высоте!!!!!))

13 июля 2022 года

Кухня5

Интерьер6

Сервис1

4.0

оформление, еда

персонал, алкоголь, отношение

Мероприятие происходило в данном банкетном зале. Зал и оформление было шикарное, а еда вкусная.
Администратор Маргарита очень внимательная и хорошая, но на этом плюсы увы закончились. Персонал был ужасный, как и по моему мнению, так и по мнению гостей. Мало того, что меня в мой день всегда мучал администратор с вечным кривым лицом и вопросами, тем самым пытаясь испортить мне праздник (не Маргарита, а какой то парень). Насчёт персонала, официанты путались в заказах, а также гостям приходилось искать и звать официантов чуть ли не бегать за ними. Насчёт алкоголя, алкоголь на столах был, как и договорились, но после праздника, дополнительный алкоголь, который был закрыт мы не обнаружили. И нам не предоставили посмотреть бутылки, когда возникли сомнения. На столе невесты много было закрытого алкоголя, на что сказали, выпили. На радость пейте вы). Что касаемо директора на первый взгляд, внушает доверие, но после высказанного мнение, хотелось бы решения ситуации или слова извинения. На что мне пришли угрозы и сказали что занимаюсь враньем. Не дали возможность ознакомиться с камерами видеонаблюдения, так как были сомнения, насчёт алкоголя. На мероприятии были певцы, администратор (мужчина среднего роста в светлом пиджачке), вечно подходил и просил выключить музыку на самом мероприятии. Есть много лиц, кто мог бы подтвердить данную ситуацию. Вот такое вот мнение сложилось о данном ресторане. Те, кто будут в данном ресторане, обратите на это внимание. Из-за этих минусов было неприятно, что важное мероприятие произошло в таком формате. Но оформлен ресторан был шикарно.
В целом ресторан неплохой, а официантам, директору и администратору (мужчине), стоит обратить внимание на минусы, ибо такими темпами вы потеряете клиентов.
Так как есть свои основания, принимаю извинения или решения проблемы, или с данным мнением и лицами, придётся ознакамливаться с камерами видеонаблюдения уже с полицией.

Официальный ответ
Наталия Захарова 13 июля 2022 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
В тексте Вашего отзыва отсутствует главное - это факты. Читателю отзыва стоит знать, что целью ФАЛЬСИФИКАЦИИ фактов было требование выплатить моральный ущерб и вернуть чаевые, которые оставил на празднике родственник Мишель, отблагодарив весь персонал за высокий уровень обслуживания. 3 дня мы получали истеричные звонки и голосовые сообщение с ненормативной лексикой от гостьи. Все беседы сводились к обвинениям, угрозам и требованию вернуть выпитый на вечере алкоголь. Принимая более 10 000 человек в год, мы в своей практике сталкивались с явлением "потребительской агрессии", не считаем нужным подыгрывать подобной тактике поведения. Многолетняя репутация заведения насколько стабильна, что подорвать ее сложно. Нашими клиентами всегда были хорошо воспитанные гости, целью которых было провести хороший праздник и получить удовольствие от вечера.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о банкетном зале «Небесный»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о банкетном зале «Небесный»

Понравилось 2 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем банкетного зала «Небесный»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой