Всего 108 отзывов о банкетном зале «Небесный»

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Мишель

  Новичок

  1 отзыв 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  13 июля 2022 года

  Кухня5

  Интерьер6

  Сервис1

  4.0

  оформление, еда

  персонал, алкоголь, отношение

  Мероприятие происходило в данном банкетном зале. Зал и оформление было шикарное, а еда вкусная.
  Администратор Маргарита очень внимательная и хорошая, но на этом плюсы увы закончились. Персонал был ужасный, как и по моему мнению, так и по мнению гостей. Мало того, что меня в мой день всегда мучал администратор с вечным кривым лицом и вопросами, тем самым пытаясь испортить мне праздник (не Маргарита, а какой то парень). Насчёт персонала, официанты путались в заказах, а также гостям приходилось искать и звать официантов чуть ли не бегать за ними. Насчёт алкоголя, алкоголь на столах был, как и договорились, но после праздника, дополнительный алкоголь, который был закрыт мы не обнаружили. И нам не предоставили посмотреть бутылки, когда возникли сомнения. На столе невесты много было закрытого алкоголя, на что сказали, выпили. На радость пейте вы). Что касаемо директора на первый взгляд, внушает доверие, но после высказанного мнение, хотелось бы решения ситуации или слова извинения. На что мне пришли угрозы и сказали что занимаюсь враньем. Не дали возможность ознакомиться с камерами видеонаблюдения, так как были сомнения, насчёт алкоголя. На мероприятии были певцы, администратор (мужчина среднего роста в светлом пиджачке), вечно подходил и просил выключить музыку на самом мероприятии. Есть много лиц, кто мог бы подтвердить данную ситуацию. Вот такое вот мнение сложилось о данном ресторане. Те, кто будут в данном ресторане, обратите на это внимание. Из-за этих минусов было неприятно, что важное мероприятие произошло в таком формате. Но оформлен ресторан был шикарно.
  В целом ресторан неплохой, а официантам, директору и администратору (мужчине), стоит обратить внимание на минусы, ибо такими темпами вы потеряете клиентов.
  Так как есть свои основания, принимаю извинения или решения проблемы, или с данным мнением и лицами, придётся ознакамливаться с камерами видеонаблюдения уже с полицией.

  • 

    Официальный ответ

    Наталия Захарова  13 июля 2022 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    В тексте Вашего отзыва отсутствует главное - это факты. Читателю отзыва стоит знать, что целью ФАЛЬСИФИКАЦИИ фактов было требование выплатить моральный ущерб и вернуть чаевые, которые оставил на празднике родственник Мишель, отблагодарив весь персонал за высокий уровень обслуживания. 3 дня мы получали истеричные звонки и голосовые сообщение с ненормативной лексикой от гостьи. Все беседы сводились к обвинениям, угрозам и требованию вернуть выпитый на вечере алкоголь. Принимая более 10 000 человек в год, мы в своей практике сталкивались с явлением "потребительской агрессии", не считаем нужным подыгрывать подобной тактике поведения. Многолетняя репутация заведения насколько стабильна, что подорвать ее сложно. Нашими клиентами всегда были хорошо воспитанные гости, целью которых было провести хороший праздник и получить удовольствие от вечера.
• 

  Paramonova Sasha

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  5 мая 2022 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Вкусная еда,красивый интерьер,прекрасный персонал

  Не обнаружили

  Мы отмечали свадьбу 29.04.22.Ресторан превзошёл все ожидания!Еда,интерьер и персонал на высшем уровне.Гости сказали ,что объелись ещё до горячих закусок)Было очень вкусно и много.Про торт нужно сказать отдельно.Он был просто волшебный.Все без исключения говорили ,что он был безумно вкусный.Так же хотим выразить огромную благодарность нашему банкетному менеджеру,Маргарите.Она была с нами на связи 24/7,помогла с выбором меню и сделала все,чтобы праздник прошёл идеально.

  • 

    Официальный ответ

    Наталия Захарова  6 мая 2022 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Сергей и Александра, спасибо за ваше доверие и позитив, с вами было очень приятно и легко готовиться к мероприятию. Мы желаем вам огромного счастья и любви, будем рады новой встрече в нашем зале!
• 

  Дятлова Ксения

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  5 мая 2022 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Лучший банкетный ресторан в Петербурге!

  Такая свадьба бывает один раз в жизни

  "Небесный" нельзя назвать просто банкетным залом, это настоящее волшебство. Когда мы отправляли приглашения гостям, многие скептически отнеслись к идее банкетного ресторана. Но после праздника все были в приятном шоке: авторское меню, невероятный интерьер, атмосфера, приятный персонал. Мы и сами не могли представить, насколько все будет круто.
  
  Для нас как для заказчиков было важно, что при определенном бюджете мы получили полный сервис и высокий уровень проведения свадьбы, аналогов которому мы не нашли.
  Во-первых, оформление зала. Нам не пришлось нанимать декораторов, искать какие-то скатерти/свечки/цветочки, в Небесном есть все необходимое, чтобы создать шикарную обстановку вокруг. На фотографиях все смотрится очень красиво, а вживую производит впечатление на каждого.
  Во-вторых, свадебный торт. Опять же, ничего не нужно искать, переживать, организовывать доставки и тд. Ресторан предоставил нам выбор из лучших вариантов оформления и начинки, мы просто сказали "хотим вот этот" и были спокойны по этому поводу. Все организационные моменты в этом вопросе нас даже не коснулись. При этом сам торт был очень стильным и вкусным. Некоторые гости до сих пор вспоминают этот торт со слезами счастья)
  
  Также важно отметить, что благодаря ресторану у нас в целом не было практически никаких проблем с подготовкой. Все, что нам нужно было сделать - это прийти красивыми с гостями, ведущим и фотографом. Даже музыкальное оборудование не нужно было искать. А все остальное было решено благодаря менеджерам ресторана, в особенности Маргарите, которая общалась с нами вежливо и профессионально. Она подробно объясняла нам все непонятные моменты, подсказывала какие-то мелочи, вплоть до букета невесты. И во время самого мероприятия мы были спокойны, потому что знали, что на персонал можно положиться.
  
  И отдельную благодарность хочется выразить Наталии, хозяйке этого чудесного ресторана. Не только за то, что создала такое волшебное место, что делает ее профессионалом своего дела, но и за ее человеческие качества. Мы были рады узнать, что она лично может провести нашу выездную регистрацию прямо в ресторане. И это было настолько трогательно и красиво, что словами описать очень сложно.
  
  Еще раз убеждаюсь, что главное не место, а люди. Огромное спасибо ресторану "Небесный" за лучший день в нашей жизни!

  • 

    Официальный ответ

    Наталия Захарова  5 мая 2022 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Дорогие Олег и Ксения, мы рады Вашему счастью и с большим удовольствием занимались подготовкой торжества. Нам было легко и приятно общаться с Вами, мы всегда были "на одной волне". Мы поздравляем Вас с днем свадьбы, будьте счастливы. Огромное спасибо за положительный отзыв, это поможет нашим будущим парам сориентироваться в выборе ресторана. С уважением, команда Небесного
• 

  Juli Kondakchyan

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  1 марта 2022 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Меню, организация, чистота

  Нет

  Банкетный зал просто класс!
  27.02 была помолвка, спасибо большое менеджеру Анастасия за организацию такого прекрасного праздника! Меню невероятно вкусное, официанты очень внимательные!
  Однозначно РЕКОМЕНДУЮ

  • 

    Официальный ответ

    Наталия Захарова  1 марта 2022 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Джулия, спасибо Вам за отзыв! Мы еще раз поздравляем Вас с этим событием и желаем счастья! И всегда будем рады увидеть Вас снова в нашем зале!
• 

  Середина Светлана

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  19 февраля 2022 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Самое лучшее место

  Всё достойно

  Зал превосходный, персонал ответственно подошел к обслуживанию. Все были счастливы и сыты😂
  Многие обещали прийти к вам снова но уже на свои праздники.
  Большое спасибо, благодаря вам наша свадьба была такой замечательной❤️❤️❤️

  • 

    Официальный ответ

    Наталия Захарова  19 февраля 2022 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Дорогие Александр и Светлана, спасибо за высокую оценку ресторана, нам было приятно организовывать ваше свадебное торжество. Поздравляем с днём свадьбы, будьте счастливы 🌸
• 

  Валерий

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  28 ноября 2021 года

  Кухня9

  Интерьер9

  Сервис7

  8.3

  интерьер, еда

  мелкие недочёты персонала

  Отмечали свадьбу в данном ресторане 21.11.21
  Интерьер красивый, еда была вкусная, персонал приятный, месторасположение хорошее.
  
  Минусов не было, было 2 небольших недочёта со стороны персонала:
  1. Алкоголь на некоторых столах не соответствовал заявленному - мужчины пили мартини и вино вместо коньяка, гости сказать нам постеснялись, думали так и надо...
  2. Маленькие куски торта. Торт заказывался на стороне, был огромный и вкусный и много осталось, а гости не насладились в полной мере...
  
  Плюсы: благодаря недочётам персонала у нас осталось много коньяка и торта)))
  
  Несмотря на мелкие недочёты, я бы советовал этот ресторан!!!
• 

  Victoria Nova

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  27 октября 2021 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Прекрасная кухня, радушный персонал, великолепный интерьер

  Не обнаружили

  • ещё 6 фото
  • ещё 5 фото
  • ещё 4 фото ещё 4 фото

  5 сентября 2021 года отмечали свадьбу в банкетном зале «Небесный». Торжество прошло великолепно 🤍
  За время подготовки к мероприятию мы взаимодействовали с разными людьми, имея хоть и небольшой опыт, хочется отдельно поблагодарить Маргариту. Она была с нами с самого момента решения создания семьи до нашего торжества и обмена кольцами.
  Она помогла не только в организации мероприятия, но и поставила чудесный танец.
  Началась наша свадьба с торжественной церемонии.
  Наталья произнесла очень нежную речь, которая дотронулась до каждого сердца и не оставила никого равнодушным.
  Именно с этого момента нежности и красоты в виде невероятного стильного фуршета началось наше торжество.

  • 

    Официальный ответ

    Наталия Захарова  27 октября 2021 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Виктория, спасибо за Ваш отзыв и замечательные фотографии. Желаем бесконечного счастья и любви Вашей прекрасной семье!
• 

  Черная Диана

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  11 октября 2021 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Все что в нем находится!

  Нет!

  Большое спасибо ресторану За наш свадебный банкет 09.10.21. Большой , красивый , светлый зал сразу очаровал нас . Большое спасибо обслуживающему персоналу, спасибо за вкусную кухню, администрации спасибо за подарки. Торт был замечательный.Спасибо за трепетное отношение к гостям, все были в большом восторге.

  • 

    Официальный ответ

    Наталия Захарова  11 октября 2021 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Диана и Александр, благодарим за отзыв! Желаем Вам всего самого наилучшего! Будьте бесконечно счастливы. Мы всегда рады Вам в нашем зале)
• 

  Ксения

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  26 сентября 2021 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Интерьер, персонал, еда

  Нет

  Выбрали ресторан «Небесный» для проведения свадьбы и не пожалели ни на секунду! Это просто идеальное место! Волновалась до последнего, но, по итогу, все прошло прекрасно! Очень внимательный персонал, вкусная еда и безумно приятная атмосфера. Все гости в восторге! Читала здесь только хорошие отзывы и думала неужели такое может быть? Судя по всему, однозначно может!
  Маргарита, которая от и до помогла все организовать - настоящий профессионал! Безумно вежливо и участно отвечала на все вопросы, которых было очень много и организовала все просто на 100%! Спасибо вам за то, что вы делаете свою работу настолько профессионально!

  • 

    Официальный ответ

    Наталия Захарова  28 сентября 2021 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Ксения, спасибо за такую высокую оценку нашей работы! Нам было приятно помогать вам воплощать вашу мечту в реальность, будьте счастливы!
• 

  Гаяне

  Новичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  10 сентября 2021 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Все!

  Их нет!

  Отмечали свадьбу сына 31 августа 2021. Все прошло просто на "Ура!"! Спасибо внимательной Малике и всему персоналу! Ненавязчивое обслуживание,вкусная еда,оригинальная подача блюд,шоу от шеф повара))))мммм.... все просто супер!!!!!! Всем рекомендую!!! Для себя взяла на заметку,что все круглые даты в семье будет отмечать только в небесном!

  • 

    Официальный ответ

    Наталия Захарова  10 сентября 2021 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Гаяне, благодарим за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас! Будем рады новым встречам в нашем зале. Желаем счастья всей вашей семье!