Отзыв Ivanov Kirill о ресторане «Москва» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
Полина Бриг → Ivanov Kirill 11 сентября 2022 в 16:27
Представитель заведения
Кирилл, здравствуйте! Спасибо за отзыв. В первую очередь примите искренние извинения за такое обслуживание, а точнее его отсутствие. Подобная ситуация, безусловно, неприемлема для нашего ресторана. Руководство уже в курсе и со всеми сотрудниками, причастными к ней проведена работа. Очень надеемся, что вы дадите нам шанс исправить впечатление.
- Нравится
- Ответить

Анастасия

Участник

4 отзыва 1 «Нравится»

7 июня 2023 года

Кухня4

Интерьер5

Сервис7

5.3

Очень понравился домашний лимонад с вишней, официант помогла с заказом, сравнительно быстро принесли еду

Грязно, высокий ценник за посредственные блюда

Зашли с двумя детьми, за обед заплатили 4950 руб. и расстроились. Детское кресло было грязное - с кусками присохшей еды, пришлось самим его мыть. Детское меню в ресторане есть - но подают блюда во взрослых тарелках и со стандартными приборами. Спасибо девушке обслуживающей - принесла по просьбе детскую ложечку. Сказала последняя. Еда на вкус крайне посредственная, меня не особо впечатлило. А ещё - ребёнок побежал играть в детскую комнату, а там под мебелью - залежи пыли - испачкал новую кофту. Как будто уборщица моет пол только там где видно глазу, а под мебель залезать не надо. Стирано, конечно, для такого пафосного помещения.

Официальный ответ
Полина Бриг 8 июня 2023 года
Представитель заведения
Здравствуйте, Анастасия! Прочитав ваш отзыв, расстроились, ведь мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания и все равно происходят подобные недочеты в работе. Примите, пожалуйста, извинения, что допустили пробелы и оставили вас с таким впечатлением. Ваши замечания не останутся без внимания и мы будем рады возможности продемонстрировать вам, что умеем работать над ошибками. Ждем снова в гости!

Ирина Зимина

Гурман

247 отзывов 1347 «Нравится»

27 апреля 2023 года

Кухня3

Интерьер7

Сервис5

5.0

Хостес. Центр города.

Еда. Обслуживание.

Когда ждешь салат 35 минут ожидаешь, что повар творит шедевр. Но приносят нечто, что по вкусу напоминает лежавшее четыре дня в холодильнике. Салат с курицей и кускусом в меню казался аппетитным, но курица почему-то оказалась копчёной. Если она копчёная, то почему мокрая? Кускус переварен, помидоры… помидоры были мятые, на фото в меню была петрушка, но в салате петрушки не было, был уставший от жизни салат. В целом приличным был только болгарский перец. Кофе вполне, но 490 рублей.
В пятизвездочном отеле за такую стоимость подают в Императорском фарфоре с серебряной ложечной. Даже не знаю, за, что можно похвалить ресторан? Только хостес наверно, милые девушки.
Ничего в ресторане с последнего визита не изменилось. Печально.

Официальный ответ
Полина Бриг 28 апреля 2023 года
Представитель заведения
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что не все блюда нашей кухни пришлись вам по вкусу. Будем благодарны обратной связи непосредственно в ресторане, если вдруг у вас появляются какие-либо замечания, тогда у наших сотрудников будет возможность на месте во всем разобраться и сделать все для того, чтобы исправить сложившееся впечатление. В любом случае ваши замечания переданы руководству ресторана и Шефу и приняты к сведению. Надеемся, что встретим вас вновь у нас в гостях!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Москва»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Москва»

Понравилось 1 пользователю

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 4 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Москва»

Заказ столика в ресторане «Москва»

+7 (812) 640-16-

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой