1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Москва»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Москва»
О ресторане «Москва»
Адрес
пр. Невский 114-116
 Маяковская
 Площадь Восстания
Маяковская

Средний чек

2100  (без напитков)
2100  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 10:00 — 23:00
  • Пт–Сб: 10:00 — 00:00
  • Вс: 10:00 — 23:00
Сегодня до 00:00

Кухня

европейскаярусскаялетнее менювегетарианские блюдашавермадесертыустрицы
европейскаярусская
и ещё 5 кухонь
Москва
Эта страница управляется сотрудником или владельцем заведения.
7.8
Хорошо
7.8
Хорошо

Отзыв о ресторане «Москва»

Оксана
77 отзывов 186 «Нравится»
22 июня 2021 года
Кухня3
Интерьер7
Сервис4
4.7
По-прежнему вид!
Обслуживание, еда

«Москва» и до этого не был в моем списке лучших ресторанов, но последнее посещение вычеркнуло его вообще из списка посещаемых, даже без оглядки на панорамный вид. В последнее посещение стало невероятно стыдно за то, что я вожу туда иногородних гостей.
Хостес проводила к столу, который находился не под навесом и удалилась. Далее подошла официантка и предложила пересесть, потому что на улице внезапных тридцать градусов. Долго не раздумывали и переместились в тень.
Далее началась мышиная возня среди официантов и споры о том, кто же нас должен был обслуживать. Минут через пятнадцать приняли наконец-то заказ. Вынесли чай и десерты моим сотрапезникам и мне заодно, хотя у меня была еще окрошка. Все бы ничего, но мой десерт подается с мороженым. Выдохнула!
Посуду убирали по принципу «кто первый заметит», долго ждали официанта, столько же ждали счет. В общем, можно долго цокать языком и вскидывать к небу руки при этом вопрошая: «за что это мне все?» Могу сказать точно, что в «Москву» я больше не ходок!

3 комментария

  • Полина Бриг
    Официальный ответ
    Полина Бриг   → Оксана  22 июня 2021 в 21:30
    Представитель заведения
    Здравствуйте, Оксана! Благодарю вас за обратную связь. Безумно сожалеем, что последнее посещение ресторана перечеркнуло все приятные воспоминания о предыдущих визитах. Приносим извинения. Ваши замечания уже переданы руководству ресторана и взяты в работу, официантам назначен дополнительный тренинг на тему стандартов сервиса. Пожалуйста, помните, что вы всегда можете позвонить нам в Департамент Сервиса - 6401616, мы всегда открыты для обратной связи. Надеемся, что у нас еще будет шанс доказать вам, что мы умеем работать над ошибками. Ждем!
  • GUTSAEV
    GUTSAEV  → Оксана  23 июня 2021 в 10:16
    Ценитель
    40 отзывов 350
    Но есть ведь постоянство ,неизменность ,которые неподвластны ни хостес ,ни официантам-вид)))
    • Оксана
      Оксана  → GUTSAEV  23 июня 2021 в 12:14
      Ценитель
      77 отзывов 186
      Иногородним нравится приходить и смотреть на город и мне тоже.