1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Мансарда»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Мансарда»
О ресторане «Мансарда»
Адрес
ул. Почтамтская 3-5
 Садовая
 Сенная Площадь
 Спасская
 Адмиралтейская
Садовая

Средний чек

4500  (без напитков)
4500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 12:00 — 01:00
Сегодня до 01:00
Мансарда
8
Отлично
8
Отлично

Отзыв о ресторане «Мансарда»

Александр
1 отзыв 2 «Нравится»
13 июля 2020 года
Пока нет...
Ужасный ресторан с бессовестными сотрудниками!!!

Ужасный ресторан с бессовестными сотрудниками!!!
Испортили нашей семье и приглашенным гостям юбилейный вечер!
Причем, столик был забронирован заранее за неделю вперед на 10 июля!
Буквально за 3 часа до назначенного времени заехал в ресторан, чтобы подтвердить бронь и приветливый персонал уверял - все в порядке с нетерпением ждем!
Отказался от забронированного столика в другом ресторане.
Придя в назначенное время этот же приветливый персонал встретив на входе сказал, что надо подождать, сколько не знают и т.д. Одним словом пытались сделать все, чтобы потянуть время, с трудом пришел некий администратор с наивным девичьим взглядом и цирк начался заново. С ее стороны были предложены варианты, подождите... предлагаем вам пойти в другой наш ресторан, сейчас позвоним... ой извините там тоже нет мест.
В итоге со стороны ресторана и его работников - хамство, беспардонность и испорченный вечер!

3 комментария

  • Полина Бриг
    Официальный ответ
    Полина Бриг   → Александр  13 июля 2020 в 16:40
    Представитель заведения
    Здравствуйте, Александр! Благодарю за оставленный отзыв. Искренне сожалею, что разочаровали вас и приношу извинения за испорченный вечер. Действительно, 10 июля в ресторане произошло непредвиденное ЧП и сотрудники были вынуждены просить подождать и предлагали другие возможные варианты. Конечно, мы не оправдываемся и понимаем, что должны быть готовы ко всему, но эта ситуация поставила нас в тупик. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Понимаем, что потеряли ваше доверие, но надеемся, что вы все же дадите нам шанс его вернуть, будем бесконечно рады.
    • Александр
      Александр  → Полина Бриг  13 июля 2020 в 17:35
      Новичок
      1 отзыв 2
      Комментарии официального представителя в том же духе что и действия персонала вечером пятницы!
      Ничем не отличается, с тем же результатом заговорить ситуацию и пользуясь ситуацией в определенной степени отсутствия конкуренции в эпоху короновируса ничего конкретного ни сказать, не предложить!
      Доверия вернуть не получится, посещать вас не собираюсь и также буду советовать всем своим друзьям и знакомым отказаться от визита к вам!
  • Андрей Бузин
    Андрей Бузин  → Александр  14 июля 2020 в 18:03
    Новичок
    0 отзывов 0
    Неоправданно-переоцененное место с посредственной кухней и неквалифицированным персоналом, преследующим цель лишь заработать на посетителях.