Отзыв Алсу Гавриленко о ресторане «Мансарда» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
Полина Бриг → Алсу Гавриленко 1 ноября 2024 в 22:53
Представитель заведения
Здравствуйте, Алсу. Благодарю за обратную связь. Сожалею, что посещение нашего ресторана не прошло идеально. На будущее, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к менеджерам, если у вас возникают какие-либо замечания по качеству блюд или сервису, чтобы была возможность исправить все на месте и отпустить вас только с положительными эмоциями.
Надеемся, что вы дадите нам шанс реабилитироваться в ваших глазах. Будем с нетерпением ждать вас вновь.
- Нравится
- Ответить

Семенова Наталия

Новичок

1 отзыв 1 «Нравится»

3 января 2022 года

Кухня7

Интерьер7

Сервис4

6.0

Панорама

Обслуживание(официант)

Гуляя по городу, время от времени заходим в этот ресторан. В этот раз были неприятно удивлены: хлебная корзина явно несвежая( почти сухари!), сырную тарелку подавали час (без приувеличения!), да и подача спорная за две тысячи рублей - сыр, три сухарика и супер маленькая баночка джема; на мёд, орешки, ягоды-фрукты видимо денег не хватило. Новый год на дворе, господа экономные рестораторы, а в залах ресторана и намёка нет на праздничную атмосферу, кроме ёлки при входе. Обслуживание здесь всегда хромает: кланяться и улыбаться во весь рот, конечно, ни к чему, но немного приветливости на лицах официантов не помешало бы, всё-таки противные гости приносят Вам прибыль. Итого: были в дневное время, ресторан полупустой, сырную тарелку подали через час, счёт несли минут 15, ждали-ждали пока расчетают, но произошло это только после того, как муж напомнил о себе - чаевые соответствующие. Надеюсь, мне ни кто не напишет, что мы должны были позвать менеджера и указать на недостатки - в праздничные дни не хочется портить себе настроение.

Официальный ответ
Полина Бриг 4 января 2022 года
Представитель заведения
Наталия, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения, что вы столкнулись с недопустимым для нашего ресторана уровнем сервиса. Ваши комментарии переданы руководству ресторана и приняты во внимание. Надеемся, что еще встретим вас в числе наших гостей и сумеем реабилитироваться в ваших глазах!

David Gorgiladze

Участник

3 отзыва 8 «Нравится»

13 сентября 2021 года

Кухня5

Интерьер7

Сервис9

7.0

Панорама, персонал

Шумно. Качество отдачи и съедобность некоторых блюд

Место видовое. По обслуживанию - особенно ничего плохого сказать нельзя. Выше среднего.
Что до кухни....ну когда у вас несколько десятков позиций в меню - чего ждать??? Это Гинза. Что Гинза, что Новиков - без комментариев - дорогая средненькая вкусовщина. Для столичных провинциалов. Уровень подачи блюд 3+. Скажите мне - какого лешего в Антипасти делают элементы аджапсандала? Тар-тар из гребешка - ну вообще-то это был севиче (приятный сюрприз), тар-тар оставил смешанные чувства - подача средняя, соус пересолен (нет чувства меры при смешивании сливочной базы и терияки/унаги/якинику (любого соесодержащего источника умами). Но в целом, неплохо. Самый большой треш - это азиатский салат с морепродуктами -,ужасная дешманская салатная смесь с горчинкой, нелепая в этом салате морковь, сельдерей вообще здесь не к месту. Да, морепродукты. Да, намеки на пасту том ям. Но вся эта история - сплошное фиаско. Это к тому, что блюда надо не только придумывать, но и пробовать. Ужасно. Карпачо из лосося и тунца - не возбудило от слова «совсем». Не плохое, и не хорошее. Что еще? Вонголе? Вонголе в смеси сливочного масла и белого вина - недурственно!!! Действительно недурственно, но пересолено. Десерты? Десерты неплохи. Очень неплохи. Обстановка? Шумно, очень шумно. Вердикт? Пафосно, но не соответствует статусу. Снующие индивидуалки? Дело вкуса. А главное - чем больше блюд - тем ниже качество отдачи. А ценовая политика - не соответствует посредственной еде и ее отдаче. Общий рейтинг - 3+

Официальный ответ
Полина Бриг 13 сентября 2021 года
Представитель заведения
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что посещение нашего ресторана не прошло идеально. Но еще больше жаль, что вы не выразили свои замечания относительно блюд менеджерам ресторана, ведь наши сотрудники всегда готовы мигом отреагировать и сделать все, чтобы посещение нашего ресторана оставило у вас только положительные эмоции. Надеемся, что еще встретим вас в числе наших гостей!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Мансарда»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Мансарда»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 3 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Мансарда»

Заказ столика в ресторане «Мансарда»

+7 (812) 640-16-

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой