О ресторане «Mama Roma»

ул. Караванная 3

Невский Проспект

Гостиный Двор

Невский Проспект

и еще 18 адресов сети

1000 (без напитков)

Пн–Вс: 10:00 — 23:00

Откроется в 10:00

европейская итальянская пицца

+7 (812) 314-03-

Ресторан

5.8

Нормально

5.8

Нормально

55 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Mama Roma»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Mama Roma»

13 января 2009 года

Кухня8

Интерьер5

Сервис2

5.0

Именно в этом ресторане Мама Рома ОЧЕНЬ медленно обслуживают. В мое последнее посещение на ожидание каждого блюда уходило по 20-25 минут. Все необходимые дополнение (специи, сыр, ...) попадали на стол только после напоминаний. Готовят вкусно, интерьер стандартный, само помещение не очень удачное.

11 августа 2018 года

Кухня4

Интерьер4

Сервис1

3.0

не осталось

буквально всё

Мама Рома — просто уморительное заведение.
Умиляет их отношение к делу. Не могу прям.

Висит внизу негативный отзыв от 26 апреля, реакции — НОЛЬ. Так и внутри ресторанов всегда было, есть и будет (тут всё с завидной стабильностью): реакция на негатив — игнор.

Есть мнение, что никто никогда не вернётся в 2007-й — но у Мамы Ромы это получилось! Их секрет в том, что они из него и не выбирались.

На дворе 2018-й — ни внятных соц.сетей, сайт образца 10-летней давности, всё те же конкурсы... Ну это ладно, тут вопрос к негибкости владельцев и к отделу маркетинга, который не в состоянии донести бизнесменам актуальные тенденции.

Теперь по кухне: скрепя сердце, терпели всё ради нескольких позиций в меню.
А именно: ризотто с белыми грибами и ризотто с креветками и спаржей; говядина на двоих с демиглясом; минестроне.
Итог: из меню убрали ВСЁ. ВСЁ, что было хоть сколько-нибудь достойным в этом, с вашего позволения, рЭсторане.

Качество: смех. Пицца с собой — масло сплошное, просто жир, политый жиром. Тесто — резиновое. Нельзя таким людей кормить.

сЭрвис: приемлемый — на Петроградке. Неприемлемый — на Славе. Остальное — никак.
Была ситуация несколько лет назад: оставили негативный отзыв на сайте — официант не обслуживал, а просто хамил всю дорогу. Звонит директор, умоляет о пощаде, приглашает на ужин, просит удалить отзыв. Через несколько часов перезванивает, снова просит удалить отзыв. Удаляем. На этом приглашения в ресторан заканчиваются. Хоть и было давно, но до сих пор прикипает от такого отношения.

Полгода назад: заказываем с собой пиццу и тирамису. Через несколько минут перезваниваем, просим другой вид тирамису. Они: мы уже забили то тирамису и НЕ МОЖЕМ ЕГО УДАЛИТЬ. Серьёзно?! Так давайте мы в принципе не придём, не заберём НИКАКОЕ тирамису, и пиццу вы сами покушаете?! И больше никогда не будем вашими гостями. В целом, так и получилось — это было последнее наше посещение сети.

Удивительно, что Мама Рома вообще существует до сих пор. Вопрос — как они выживают? На чём едут? На старых постоянниках и на случайно залетевших птичках? Не верю, что есть новые постоянники. А сейчас ещё вдруг вспомнилось Ревизорро — это вообще топчик, конечно, как они реагировали на проверку.

Стыд и позор красной нитью проходит сквозь года существования этой сети.
Есть ли в 2018 году люди, которые в здравом уме пойдут в Маму Рому?
Вряд ли.
Видимо, и контингент соответствующий.

Что ж, процветания вам, друзья.

Andrey
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
7 отзывов
8 апреля 2024 года
Кухня3
Интерьер2
Сервис1
2.0
Бесславный конец "Мамы Ромы": ждали меню ровно 20 мин., затем 30 мин. официантку Анастасию. На вопрос "Почему так долго?" последовал ответ "Я одна на 7 столиков". Ушли, просидев в ресторане 50 мин. , так и не вкусив явств. Твёрдая вам ДВОЙКА за сервис! Просто, столовка с претензией на Кьянти (:
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
ROmmonik
Новичок
1 отзыв
16 февраля 2022 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Еда Атмосфера
нет
Вкусно и доступно!
Отличный ресторан с вкусной итальянской пищей. Понравилась атмосфера и отношение к посетителям. Еда всегда доходит горячей, голодными не останетесь. Всем рекомендую, уверен что понравится всем!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
ZoLLo
Новичок
1 отзыв
3 февраля 2022 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Еда, обслуживание
нет
Очень качественное заведение. Блюда шикарные на любой вкус, начиная с итальянской пиццы и заканчивая вкуснейшей Пастой Карбонара. Нам с семьей очень нравится, не раз его посещаем и всегда уходим довольные и сытые. Официанты здесь дружелюбные и приветливые, отлично общаются, еда подается всегда горячей! Одним словом КЛАСС!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Серж
Ценитель
105 отзывов 15 «Нравится»
17 апреля 2021 года
Кухня2
Интерьер6
Сервис2
3.3
интерьер
Плохое обслуживание и не вкусная еда
Были сегодня семьей в пять вечера. Давно не был в этом заведении, раньше часто заходили и все нравилось, но сегодня был неприятно удивлен. Не понравилось всё, обслуживание, качество блюд. Ребята нельзя так относиться к клиентам, причем это не только моё мнение, за соседними столиками люди тоже были не довольны.
Брали карпачо из говядины - залито все ьыло оливковым маслом(((, рулетики из лосося - не вкусный сыр, пицца фирменная!!!!! Мама рома - это худшая пицца из того что я ел, просто накидано на лепешку -извините шлак. Как может в итальянском ресторане пицца быть хуже чем в доставке??????? Может я слишком резок, но были голодные и так хотелось вкусно поесть, а остался такой осадок. Больше не придем и друзьям не посоветуем
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Oceanlux
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
13 отзывов 1 «Нравится»
3 декабря 2020 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Доступность, цена-качество-уют
Ну нет и все
Кто бы что не писал или говорил, Имхо, это лучшее место хорошо покушать одному, пригласить на свидание, или отметить событие в компании если нужно срочно найти что-то приличное по цене-качеству-сервис, а главное где-то рядом, так как это крупная сеть.

Вывод
Цены 4+
Еда 5
Люди 5
Общая атмосфера 5
Может понравиться
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Art
Участник
4 отзыва 1 «Нравится»
18 мая 2019 года
Кухня8
Интерьер6
Сервис1
5.0
Местоположение, терраса
Обслуживание
Вкусно, терраса - просто замечательная, а вот обслуживание НУ ОЧЕНЬ долгое!!! Днем, в будни - только 15 минут ждал пока просто подойдёт официант, а потом ждать, когда принесут.. унесут.. рассчитают..
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Dmitry Novozheev
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
20 апреля 2019 года
не увидел
грязно, неприветливо
Всем доброго здравия. 14.04.19 17-18.00. Зашли в ресторан с семьей 4-ро (2е детей) - одному еще нету года. Посадили за грязный стол рядом с барной стойкой, хотя места в зале были. 15 минут не убирали стол и не подходили за заказом. Сразу же решили покинуть заведение. За 15 минут обратил внимание на равнодушие сотрудников и грязный пол. Не советую посещать данное заведение с семьей.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Kosmonavt
Ценитель
9 отзывов 51 «Нравится»
11 августа 2018 года
Кухня4
Интерьер4
Сервис1
3.0
не осталось
буквально всё
Мама Рома — просто уморительное заведение.
Умиляет их отношение к делу. Не могу прям.

Висит внизу негативный отзыв от 26 апреля, реакции — НОЛЬ. Так и внутри ресторанов всегда было, есть и будет (тут всё с завидной стабильностью): реакция на негатив — игнор.

Есть мнение, что никто никогда не вернётся в 2007-й — но у Мамы Ромы это получилось! Их секрет в том, что они из него и не выбирались.

На дворе 2018-й — ни внятных соц.сетей, сайт образца 10-летней давности, всё те же конкурсы... Ну это ладно, тут вопрос к негибкости владельцев и к отделу маркетинга, который не в состоянии донести бизнесменам актуальные тенденции.

Теперь по кухне: скрепя сердце, терпели всё ради нескольких позиций в меню.
А именно: ризотто с белыми грибами и ризотто с креветками и спаржей; говядина на двоих с демиглясом; минестроне.
Итог: из меню убрали ВСЁ. ВСЁ, что было хоть сколько-нибудь достойным в этом, с вашего позволения, рЭсторане.

Качество: смех. Пицца с собой — масло сплошное, просто жир, политый жиром. Тесто — резиновое. Нельзя таким людей кормить.

сЭрвис: приемлемый — на Петроградке. Неприемлемый — на Славе. Остальное — никак.
Была ситуация несколько лет назад: оставили негативный отзыв на сайте — официант не обслуживал, а просто хамил всю дорогу. Звонит директор, умоляет о пощаде, приглашает на ужин, просит удалить отзыв. Через несколько часов перезванивает, снова просит удалить отзыв. Удаляем. На этом приглашения в ресторан заканчиваются. Хоть и было давно, но до сих пор прикипает от такого отношения.

Полгода назад: заказываем с собой пиццу и тирамису. Через несколько минут перезваниваем, просим другой вид тирамису. Они: мы уже забили то тирамису и НЕ МОЖЕМ ЕГО УДАЛИТЬ. Серьёзно?! Так давайте мы в принципе не придём, не заберём НИКАКОЕ тирамису, и пиццу вы сами покушаете?! И больше никогда не будем вашими гостями. В целом, так и получилось — это было последнее наше посещение сети.

Удивительно, что Мама Рома вообще существует до сих пор. Вопрос — как они выживают? На чём едут? На старых постоянниках и на случайно залетевших птичках? Не верю, что есть новые постоянники. А сейчас ещё вдруг вспомнилось Ревизорро — это вообще топчик, конечно, как они реагировали на проверку.

Стыд и позор красной нитью проходит сквозь года существования этой сети.
Есть ли в 2018 году люди, которые в здравом уме пойдут в Маму Рому?
Вряд ли.
Видимо, и контингент соответствующий.

Что ж, процветания вам, друзья.
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  Чёрный пухич
  Наталья Заяц
- Комментарии: 1
- Поделиться
Оксана-28
Ценитель
9 отзывов 14 «Нравится»
26 апреля 2018 года
Кухня1
Интерьер8
Сервис1
3.3
Нет
Всё
Хочу высказать свое негодование и обслуживанием, и едой.
Пришли в данное заведение семьей 25.04.2018 г.
Заказали пиццу и чайник чая.
1. Ресторан был пустой, но к нам никто не спешил, пока я сама не обратила на нас внимание.
2. Чай принесли практически сразу, при этом сказав, что пицца будет готова только через 20 минут, на мое резонное замечание, что чай к тому времени уже остынет, официант просто развернулся и ушел.
3. К чашке чая подали только 2 упаковки сахара, пришлось просить дополнительно.
4. Пиццу принесли остывшую и подгоревшую снизу, что естественным образом отразилось на вкусе. Спорить было некогда, т.к. и так долго ждали, и торопились по делам.
5. Работники кухни ругались между собой, выясняли отношения, не стесняясь нас.
6. Расчет долго ждали, т.к. официанты все так же, как и прежде, были заняты собой, либо бегали по залам, создавая видимость работы и не обращая на нас никакого внимания. Наверное, стоило просто встать и уйти, и то, они бы этого не заметили.

Не ожидала, что в пустом ресторане, утром, можно состариться в ожидании банальной пиццы.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Петрушенко Любовь
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
15 отзывов 1 «Нравится»
23 апреля 2016 года
Кухня7
Интерьер7
Сервис7
7.0
хорошее обслуживание, неплохая кухня
маленький выбор меню
Много лет хожу в Маму Рому, хотелось бы разнообразия меню.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  МР 18 октября 2016 года
  Представитель заведения
  Уважаемая Любовь!
  
  Благодарим Вас за то, что Вы выбрали ресторан Mama Roma и поделились с нами своими эмоциями. Весь октябрь действует новое сезонное меню "Порчини" - приглашаем Вас оценить обновления нашей кухни. Будем рады видеть Вас снова!
  
  С уважением,
  специалист отдела маркетинга
  Анна

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Mama Roma»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Mama Roma»

Понравилось 2 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Mama Roma»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой