Официальный ответ
Manager → Гость заведения 21 января 2025 в 00:03
Представитель заведения
Спасибо за ваш отзыв! 😊 Мы рады, что вам понравились наши блюда, но приносим извинения за долгое ожидание. Мы обязательно обратим внимание на этот момент, чтобы улучшить скорость обслуживания. Надеемся, что ваш следующий визит будет ещё более комфортным! 🌟🍴
- Нравится
- Ответить

4 января 2025 года

Кухня3

Интерьер3

Сервис3

3.0

Были 28 декабря
3 балла только управляющей
Заказали несколько блюд, спросили в какой очередности подавать блюда. Сказали, что все одновременно, хотим поесть все одновременно.
В итоге одному человеку за столом несли кальмар 45 минут, нам двоим принесли за 20 минут. И мы 25 минут сидели, наши блюда остывали, мы ждали другого человека. Никто не подошел, не предупредил о задержке, пришлось самим бегать за официантом, а потом и звать управляющую.
Когда только зашли в ресторан, не сориентировались, не было хостес за стойкой, надпись увидели не сразу и бармен кинул фразу «долго тут стоять будете». Сказать что мы обалдели-ничего не сказать, нужно было сразу уходить
В общем, на Невском есть места намного лучше, советую зайти в другие рестораны

Официальный ответ
Manager 8 января 2025 года
Представитель заведения
Спасибо, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что ваше посещение оставило такие негативные впечатления. Мы приносим извинения за задержку с подачей блюд и неподобающий уровень сервиса, который вы описали. Ситуация с отсутствием хостес и неподобающим комментарием бармена абсолютно недопустима, и мы обязательно разберемся с этим инцидентом.

Ваши замечания будут переданы управляющей и всему персоналу для анализа и улучшения работы. Мы ценим вашу обратную связь, даже если она критическая, так как она помогает нам становиться лучше.

Если вы дадите нам шанс в будущем, мы сделаем все, чтобы исправить ваше впечатление и показать, что мы можем предоставить качественный сервис.

Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
Вчера
9.7
Артем очень хороший в контакте с людьми, один обслуживает просто весь зал, предусмотрителен и предугадал наши с женой желания С наилучшими пожеланиями пара у бара
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
19 февраля 2025 года
9.7
Очень хороший и внимательный официант. Спасибо!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
27 января 2025 года
Спасибо большое Джони, за прекрасное обслуживание и супы просто высший класс , спасибо огромное
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Manager 28 января 2025 года
  Представитель заведения
  Благодарим вас за отзыв и добрые слова в адрес Джони. С нетерпением ждем новых встреч с вами!
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
7 января 2025 года
Приятное и вежливое обслуживание,все было подано вовремя! Спасибо!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Manager 8 января 2025 года
  Представитель заведения
  Рады стараться для вас и благодарим за отзыв. Приходите вновь!
Екатерина
Новичок
2 отзыва
4 января 2025 года
Кухня4
Интерьер1
Сервис4
3.0
Были 28 декабря
3 балла только управляющей
Заказали несколько блюд, спросили в какой очередности подавать блюда. Сказали, что все одновременно, хотим поесть все одновременно.
В итоге одному человеку за столом несли кальмар 45 минут, нам двоим принесли за 20 минут. И мы 25 минут сидели, наши блюда остывали, мы ждали другого человека. Никто не подошел, не предупредил о задержке, пришлось самим бегать за официантом, а потом и звать управляющую.
Когда только зашли в ресторан, не сориентировались, не было хостес за стойкой, надпись увидели не сразу и бармен кинул фразу «долго тут стоять будете». Сказать что мы обалдели-ничего не сказать, нужно было сразу уходить
В общем, на Невском есть места намного лучше, советую зайти в другие рестораны
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Manager 8 января 2025 года
  Представитель заведения
  Спасибо, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что ваше посещение оставило такие негативные впечатления. Мы приносим извинения за задержку с подачей блюд и неподобающий уровень сервиса, который вы описали. Ситуация с отсутствием хостес и неподобающим комментарием бармена абсолютно недопустима, и мы обязательно разберемся с этим инцидентом.
  
  Ваши замечания будут переданы управляющей и всему персоналу для анализа и улучшения работы. Мы ценим вашу обратную связь, даже если она критическая, так как она помогает нам становиться лучше.
  
  Если вы дадите нам шанс в будущем, мы сделаем все, чтобы исправить ваше впечатление и показать, что мы можем предоставить качественный сервис.
Екатерина
Новичок
2 отзыва
4 января 2025 года
Кухня3
Интерьер3
Сервис3
3.0
-
-
Были 28 декабря
3 балла только управляющей
Заказали несколько блюд, спросили в какой очередности подавать блюда. Сказали, что все одновременно, хотим поесть все одновременно.
В итоге одному человеку за столом несли кальмар 45 минут, нам двоим принесли за 20 минут. И мы 25 минут сидели, наши блюда остывали, мы ждали другого человека. Никто не подошел, не предупредил о задержке, пришлось самим бегать за официантом, а потом и звать управляющую.
Когда только зашли в ресторан, не сориентировались, не было хостес за стойкой, надпись увидели не сразу и бармен кинул фразу «долго тут стоять будете». Сказать что мы обалдели-ничего не сказать, нужно было сразу уходить
В общем, на Невском есть места намного лучше, советую зайти в другие рестораны
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Manager 8 января 2025 года
  Представитель заведения
  Спасибо, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что ваше посещение оставило такие негативные впечатления. Мы приносим извинения за задержку с подачей блюд и неподобающий уровень сервиса, который вы описали. Ситуация с отсутствием хостес и неподобающим комментарием бармена абсолютно недопустима, и мы обязательно разберемся с этим инцидентом.
  
  Ваши замечания будут переданы управляющей и всему персоналу для анализа и улучшения работы. Мы ценим вашу обратную связь, даже если она критическая, так как она помогает нам становиться лучше.
  
  Если вы дадите нам шанс в будущем, мы сделаем все, чтобы исправить ваше впечатление и показать, что мы можем предоставить качественный сервис.
Ольга Ильина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
3 января 2025 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Добрый день всем .В данном ресторане в этом году отмечали Новый 2025 год.Банкет удался :закуски .спиртное все было на высшем уровне !!!А самое главное в данном ресторане это конечно люди которые нас обслуживают,
МОЛОДЦЫ !!!Быстро и качественно , когда приезжаю в Санкт-Петербург всегда сюда приходим.Огромное спасибо организаторам за Новогоднюю ночь 2025 !!! по адресу ;Невский проспект 106. Скрыть
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Manager 8 января 2025 года
  Представитель заведения
  Добрый день!
  
  Большое спасибо за такой душевный отзыв! Мы рады, что ваш новогодний банкет удался и оставил столько положительных впечатлений. Ваши теплые слова о нашем персонале — это лучшая награда для нас, ведь мы всегда стремимся сделать каждый визит гостей особенным.
  
  Спасибо, что выбираете нас снова и снова, когда бываете в Санкт-Петербурге. Мы будем рады видеть вас в любое время и обязательно постараемся продолжать радовать вкусной едой, качественным обслуживанием и приятной атмосферой!
  
  До скорой встречи! 🎉😊
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
27 декабря 2024 года
Душно, жарко. Хлебная тарелка странная. Компот вместо варенья. Остальное - ок
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Manager 31 декабря 2024 года
  Представитель заведения
  Спасибо за ваш отзыв! Мы сожалеем, что не всё соответствовало вашим ожиданиям, особенно комфорт в зале и подача хлеба. Обязательно примем меры для улучшения. Рады, что в целом остались довольны. Будем рады видеть вас снова, чтобы исправить впечатление! 🙏🍽️
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
24 декабря 2024 года
Спасибо за приятную атмосферу и вкусную еду! Михаилу 🌹 быстро, вежливый, приятный сотрудник Мама на даче
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Manager 30 декабря 2024 года
  Представитель заведения
  Благодарим вас за отзыв и добрые слова в адрес Михаила. С нетерпением ждем новых встреч!
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
24 декабря 2024 года
Очень приятный молодой человек, отличное обслуживание. Обязательно вернёмся вновь!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Manager 30 декабря 2024 года
  Представитель заведения
  Благодарим вас за отзыв и с нетерпением ждем новых встреч!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Мама на даче»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Мама на даче»

1 комментарий

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Мама на даче»

Заказ столика в ресторане «Мама на даче»

+7 (812) 200-73-

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?