1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Мама на даче»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Мама на даче»
О ресторане «Мама на даче»
Адрес
Невский пр. 106
 Маяковская
 Площадь Восстания
Маяковская
Чаевые нетмонет

Средний чек

1300  (без напитков)
1300  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 09:00 — 23:00
  • Пт–Сб: Круглосуточно
  • Вс: 09:00 — 23:00
Сегодня до 23:00
Мама на даче
Ресторан
7.1
Хорошо
7.1
Хорошо

Отзыв о ресторане «Мама на даче»

Екатерина
2 отзыва
4 января 2025 года
Кухня3
Интерьер3
Сервис3
3.0
-
-

Были 28 декабря
3 балла только управляющей
Заказали несколько блюд, спросили в какой очередности подавать блюда. Сказали, что все одновременно, хотим поесть все одновременно.
В итоге одному человеку за столом несли кальмар 45 минут, нам двоим принесли за 20 минут. И мы 25 минут сидели, наши блюда остывали, мы ждали другого человека. Никто не подошел, не предупредил о задержке, пришлось самим бегать за официантом, а потом и звать управляющую.
Когда только зашли в ресторан, не сориентировались, не было хостес за стойкой, надпись увидели не сразу и бармен кинул фразу «долго тут стоять будете». Сказать что мы обалдели-ничего не сказать, нужно было сразу уходить
В общем, на Невском есть места намного лучше, советую зайти в другие рестораны

1 комментарий

  • Manager
    Официальный ответ
    Manager   → Екатерина  8 января 2025 в 20:01
    Представитель заведения
    Спасибо, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что ваше посещение оставило такие негативные впечатления. Мы приносим извинения за задержку с подачей блюд и неподобающий уровень сервиса, который вы описали. Ситуация с отсутствием хостес и неподобающим комментарием бармена абсолютно недопустима, и мы обязательно разберемся с этим инцидентом.

    Ваши замечания будут переданы управляющей и всему персоналу для анализа и улучшения работы. Мы ценим вашу обратную связь, даже если она критическая, так как она помогает нам становиться лучше.

    Если вы дадите нам шанс в будущем, мы сделаем все, чтобы исправить ваше впечатление и показать, что мы можем предоставить качественный сервис.