Официальный ответ
Manager → Гость заведения 8 января 2025 в 20:03
Представитель заведения
Рады стараться для вас и благодарим за отзыв. Приходите вновь!
- Нравится
- Ответить

4 января 2025 года

Кухня3

Интерьер3

Сервис3

3.0

Были 28 декабря
3 балла только управляющей
Заказали несколько блюд, спросили в какой очередности подавать блюда. Сказали, что все одновременно, хотим поесть все одновременно.
В итоге одному человеку за столом несли кальмар 45 минут, нам двоим принесли за 20 минут. И мы 25 минут сидели, наши блюда остывали, мы ждали другого человека. Никто не подошел, не предупредил о задержке, пришлось самим бегать за официантом, а потом и звать управляющую.
Когда только зашли в ресторан, не сориентировались, не было хостес за стойкой, надпись увидели не сразу и бармен кинул фразу «долго тут стоять будете». Сказать что мы обалдели-ничего не сказать, нужно было сразу уходить
В общем, на Невском есть места намного лучше, советую зайти в другие рестораны

Официальный ответ
Manager 8 января 2025 года
Представитель заведения
Спасибо, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что ваше посещение оставило такие негативные впечатления. Мы приносим извинения за задержку с подачей блюд и неподобающий уровень сервиса, который вы описали. Ситуация с отсутствием хостес и неподобающим комментарием бармена абсолютно недопустима, и мы обязательно разберемся с этим инцидентом.

Ваши замечания будут переданы управляющей и всему персоналу для анализа и улучшения работы. Мы ценим вашу обратную связь, даже если она критическая, так как она помогает нам становиться лучше.

Если вы дадите нам шанс в будущем, мы сделаем все, чтобы исправить ваше впечатление и показать, что мы можем предоставить качественный сервис.

Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
16 января 2025 года
Все очень долго, но вкусно
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Екатерина
Новичок
2 отзыва
4 января 2025 года
Кухня4
Интерьер1
Сервис4
3.0
Были 28 декабря
3 балла только управляющей
Заказали несколько блюд, спросили в какой очередности подавать блюда. Сказали, что все одновременно, хотим поесть все одновременно.
В итоге одному человеку за столом несли кальмар 45 минут, нам двоим принесли за 20 минут. И мы 25 минут сидели, наши блюда остывали, мы ждали другого человека. Никто не подошел, не предупредил о задержке, пришлось самим бегать за официантом, а потом и звать управляющую.
Когда только зашли в ресторан, не сориентировались, не было хостес за стойкой, надпись увидели не сразу и бармен кинул фразу «долго тут стоять будете». Сказать что мы обалдели-ничего не сказать, нужно было сразу уходить
В общем, на Невском есть места намного лучше, советую зайти в другие рестораны
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Manager 8 января 2025 года
  Представитель заведения
  Спасибо, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что ваше посещение оставило такие негативные впечатления. Мы приносим извинения за задержку с подачей блюд и неподобающий уровень сервиса, который вы описали. Ситуация с отсутствием хостес и неподобающим комментарием бармена абсолютно недопустима, и мы обязательно разберемся с этим инцидентом.
  
  Ваши замечания будут переданы управляющей и всему персоналу для анализа и улучшения работы. Мы ценим вашу обратную связь, даже если она критическая, так как она помогает нам становиться лучше.
  
  Если вы дадите нам шанс в будущем, мы сделаем все, чтобы исправить ваше впечатление и показать, что мы можем предоставить качественный сервис.
Екатерина
Новичок
2 отзыва
4 января 2025 года
Кухня3
Интерьер3
Сервис3
3.0
-
-
Были 28 декабря
3 балла только управляющей
Заказали несколько блюд, спросили в какой очередности подавать блюда. Сказали, что все одновременно, хотим поесть все одновременно.
В итоге одному человеку за столом несли кальмар 45 минут, нам двоим принесли за 20 минут. И мы 25 минут сидели, наши блюда остывали, мы ждали другого человека. Никто не подошел, не предупредил о задержке, пришлось самим бегать за официантом, а потом и звать управляющую.
Когда только зашли в ресторан, не сориентировались, не было хостес за стойкой, надпись увидели не сразу и бармен кинул фразу «долго тут стоять будете». Сказать что мы обалдели-ничего не сказать, нужно было сразу уходить
В общем, на Невском есть места намного лучше, советую зайти в другие рестораны
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Manager 8 января 2025 года
  Представитель заведения
  Спасибо, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что ваше посещение оставило такие негативные впечатления. Мы приносим извинения за задержку с подачей блюд и неподобающий уровень сервиса, который вы описали. Ситуация с отсутствием хостес и неподобающим комментарием бармена абсолютно недопустима, и мы обязательно разберемся с этим инцидентом.
  
  Ваши замечания будут переданы управляющей и всему персоналу для анализа и улучшения работы. Мы ценим вашу обратную связь, даже если она критическая, так как она помогает нам становиться лучше.
  
  Если вы дадите нам шанс в будущем, мы сделаем все, чтобы исправить ваше впечатление и показать, что мы можем предоставить качественный сервис.
Ольга Ильина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
3 января 2025 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Добрый день всем .В данном ресторане в этом году отмечали Новый 2025 год.Банкет удался :закуски .спиртное все было на высшем уровне !!!А самое главное в данном ресторане это конечно люди которые нас обслуживают,
МОЛОДЦЫ !!!Быстро и качественно , когда приезжаю в Санкт-Петербург всегда сюда приходим.Огромное спасибо организаторам за Новогоднюю ночь 2025 !!! по адресу ;Невский проспект 106. Скрыть
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Manager 8 января 2025 года
  Представитель заведения
  Добрый день!
  
  Большое спасибо за такой душевный отзыв! Мы рады, что ваш новогодний банкет удался и оставил столько положительных впечатлений. Ваши теплые слова о нашем персонале — это лучшая награда для нас, ведь мы всегда стремимся сделать каждый визит гостей особенным.
  
  Спасибо, что выбираете нас снова и снова, когда бываете в Санкт-Петербурге. Мы будем рады видеть вас в любое время и обязательно постараемся продолжать радовать вкусной едой, качественным обслуживанием и приятной атмосферой!
  
  До скорой встречи! 🎉😊
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
27 декабря 2024 года
Душно, жарко. Хлебная тарелка странная. Компот вместо варенья. Остальное - ок
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Manager 31 декабря 2024 года
  Представитель заведения
  Спасибо за ваш отзыв! Мы сожалеем, что не всё соответствовало вашим ожиданиям, особенно комфорт в зале и подача хлеба. Обязательно примем меры для улучшения. Рады, что в целом остались довольны. Будем рады видеть вас снова, чтобы исправить впечатление! 🙏🍽️
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
24 декабря 2024 года
Спасибо за приятную атмосферу и вкусную еду! Михаилу 🌹 быстро, вежливый, приятный сотрудник Мама на даче
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Manager 30 декабря 2024 года
  Представитель заведения
  Благодарим вас за отзыв и добрые слова в адрес Михаила. С нетерпением ждем новых встреч!
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
24 декабря 2024 года
Очень приятный молодой человек, отличное обслуживание. Обязательно вернёмся вновь!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Manager 30 декабря 2024 года
  Представитель заведения
  Благодарим вас за отзыв и с нетерпением ждем новых встреч!
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
7 декабря 2024 года
Очень все вкусно и сервис на уровне официант умничка
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Manager 8 декабря 2024 года
  Представитель заведения
  Благодарим вас за отзыв и будем рады видеть вновь!
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
30 ноября 2024 года
безумно приятная девушка, которая сделала наш вечер. благодарю за обслуживание и поднятое настроение ♥️
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Manager 2 декабря 2024 года
  Представитель заведения
  Рады стараться для вас и благодарим за отзыв. Приходите вновь!
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
26 ноября 2024 года
Все было замечательно, надеюсь в следующий раз успеть на рёбрышки свиные
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Manager 2 декабря 2024 года
  Представитель заведения
  Благодарим вас за отзыв и будем ждать на ребрышки и не только:)

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Мама на даче»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Мама на даче»

1 комментарий

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Мама на даче»

Заказ столика в ресторане «Мама на даче»

+7 (812) 200-73-

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?