1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Любовь»
Любовь
Заведение закрыто
Ресторан
7.7
Хорошо
7.7
Хорошо

Телефон заведения

Адрес
П.С. пр. Большой 98
 Петроградская
Петроградская

Средний чек

1300  (без напитков)
1300  (без напитков)

Кухня

европейскаяитальянскаясладости
европейскаяитальянскаясладости

Телефон заведения

Связаться с рестораном «Любовь»

Уютный семейный ресторан на Петроградке. На первом этаже расположена кондитерская с большим выбором десертов. На втором – два просторных зала и детская комната. Интерьер изобилует красочными тканями, подушками в стиле пэчворк, необычными светильниками и огромным количеством деталей. В меню представлены популярные блюда европейской и русской кухни.

Всего 28 отзывов о ресторане «Любовь»

Добавить отзыв

Общая оценка

7.7
7.3
Кухня
8.1
Интерьер
7.6
Сервис
19Положительных
6Нейтральных
3Негативных
  • 1 июля 2016 года
    Кухня9
    Интерьер10
    Сервис9
    9.3
    Очаровательный интерьер, быстрое и вежливое обслуживание, вкусная еда
    Половина меню отсутствует

    Очень понравился интерьер ресторана - необычно, красиво и креативно. И уютно - есть что то такое, чего не достает многим современным ресторанам. Мы сидели на втором этаже - около детской комнаты, где была наша малышка. К сожалению, итак не самое обширное меню было в реальности представлено примерно половиной блюд. Оценили салат с печеной свеклой - вкусный и весьма диетический. Соков в меню нет, но на самом деле есть - свежевыжатые соки вкусные, стакан стоит 210 р. Весьма удивил тот факт, что в туалете звучит аудиокнига - с таким я сталкиваюсь впервые. Впечатления неоднозначные, но не плохо. Официантка очень вежливая, несколько раз подходила к нам, вовремя убирала посуду. В общем и целом на компанию из 4х девушек мы потратили 2300 рублей - все ели салаты и пили свежевыжатые соки. Детское меню для малышки полутора лет показалось не слишком "детским"

    • Anastasia.S
      Официальный ответ
      Anastasia.S  1 июля 2016 года
      Представитель заведения
      Добрый день! Как здорово, что наш ресторан оставил у Вас такие приятные впечатления! Мы очень рады, что Вы нашли в "Любви" нечто такое, что отличает его от других ресторанов, а также, что Вам удалось оценить и нашу авторскую кухню, и детскую комнату и внимательное обслуживание! Спасибо за добрые слова и отзыв! До скорых встреч!
  • 13 июня 2016 года
    Кухня6
    Интерьер7
    Сервис1
    4.7
    Интересный интерьер
    Сервис. Ужасное обслуживание. Низкоквалифицированный персонал

    К сожалению ресторан Любовь удаляет негативные комментарии из группы ВК, поэтому хочется оставить отзыв здесь.
    Не советую никому посещать данное заведение. Особенно с целью проведения банкета, т.к. сотрудники абсолютно не уважают своих гостей. Например у нас благодаря таким горе-профессионалам сорван свадебный банкет. За две недели до свадьбы нам сообщили что зал уже отдан кому-то другому, хотя договаривались о бронировании еще в конце января.Тогда мы общались с менеджером ресторана, которая объяснила, что проведение банкетов в ресторане широко не практикуется,банкетного меню нет, но организовать такое возможно. Объяснила условия (сумму депозита за закрытие зала для других посетителей и проч.). Нас все устроило. Мы спросили каким образом происходит бронь даты. Ответ был, что дата за нами закреплена, они себе записали. На вопрос о предоплате, заключении договора - было сказано, что никакой предоплаты не нужно, что нужно приехать за пару недель до мероприятия и обсудить подробности. Мы несколько раз переспросили, не получится ли так, что мы останемся без зала на свадьбу. Обещали все сделать на высшем уровне.
    Так вот за две недели до мероприятия выяснилось, что этот зал отдали кому-то другому. На вопрос почему??? если мы бронировали зал еще в январе?? нам ответили что мы же не внесли предоплату, а те люди внесли. Друзья мои, это что за некомпетентность и непрофессионализм сотрудников???!! Мы готовы были внести предоплату, и вы сами сказали, что не нужно. В сегодняшнем разговоре на данный аргумент менеджер сказала - "ну вы же в январе бронировали...тогда было не нужно" ....ЧТО простите????? а если условия бронирования зала поменялись - вы могли предупредить нас заранее???? или хотя бы в тот момент, когда кто-то изъявил желание забронировать ту же дату, вы могли позвонит нам и уточнить???? В итоге наше главное событие в жизни под большим вопросом, т.к. сложно найти зал за это время, да еще в сезон!!!!! Все что вы сделали - предложили посидеть в общем зале))))))) ну "спасибо", за такую невиданную щедрость!!! свадьба мечты!!! в общем зале за столиками) со всеми посетителями).
    Управляющему/собственнику данного заведения хотелось бы посоветовать более тщательно подходить к подбору и обучению персонала. И если уж вы не в состоянии отслеживать брони, и вообще организовать банкет - не прыгайте выше головы, не обещайте людям того, что не можете сделать, т.к. вы можете испортить кому-то важное событие.
    А посетителям совет - если уж решитесь посетить данное мероприятие - не будьте такими доверчивыми как мы.

    • Anastasia.S
      Официальный ответ
      Anastasia.S  14 июня 2016 года
      Представитель заведения
      Марина, здравствуйте! Дело в том, что после Вашей предварительной брони зала для банкета в январе, наши менеджеры неоднократно пытались с Вами связаться по указанному Вами номеру для обсуждения всех деталей проведения банкета, в том числе и по вопросу предоплаты, но Ваш телефон был не доступен. В связи с этим мы были вынуждены отдать зал другим гостям. В сложившейся ситуации мы все же принесли свои извинения и очень старались пойти Вам навстречу, предлагая возможные альтернативы для проведения банкета. Вас они не устроили. На этом наши переговоры тогда и завершились. Поэтому мы и удалили сообщение, поскольку конфликт можно считать полностью исчерпанным.
  • 19 апреля 2016 года
    Кухня7
    Интерьер9
    Сервис9
    8.3
    Уютно, рядом с метро, обслуживание.
    Долго готовят.

    Ресторан с таким романтичным названием "Любовь" не мог не привлечь мое внимание. Проезжая мимо сразу обратила внимание на оформление фасада. Решили зайти. Интерьер конечно для девичников, что-то от бабушки в деревне, но с городским лоском. Утонуть в кресле у окна за чайным столиком, всегда приятно, сразу как-то по домашнему уютно. Меню не богатое, но есть из чего выбрать. Что особенно мне понравилось, это конечно десерты (для жуткой сладкоежки) чем больше десертов, тем лучше, вкусные конфеты (можно взять с собой), тарталетка с лимонным муссом мой фаворит. Приятно место для посиделок и детишкам тоже понравится.

    • Anastasia.S
      Официальный ответ
      Anastasia.S  20 апреля 2016 года
      Представитель заведения
      Ирина, добрый день! Мы очень рады, что Вас привлекло название и фасад нашего ресторана, и Вы решили зайти к нам и насладиться уютной атмосферой, нашей авторской кухней и десертами! Спасибо за Ваш отзыв! Заходите к нам еще, будем очень Вас рады!
  • 22 февраля 2016 года
    Кухня10
    Интерьер9
    Сервис10
    9.7
    вкусно, ярко, уютно, близко к метро
    не заметила

    Незаменимое место в холодно-серое время года! В "Любви" действительно живет любовь! Начиная от мятного цвета пианино (которое даже настроено), и заканчивая яркими подушками и лампами. Очень вкусно! Порции достаточно большие (для нас, девочек, так точно), красиво оформлены. Персонал,- юные барышни,- был внимателен и вежлив. Спасибо большое "Любви", мы обязательно вернемся!

    • Anastasia.S
      Официальный ответ
      Anastasia.S  23 февраля 2016 года
      Представитель заведения
      Мария, добрый день! Бесконечно приятно было читать Ваш отзыв! Мы очень рады, что в нашем ресторане все, начиная с пианино цвета мяты, а заканчивая авторской кухней и доброжелательным обслуживанием, Вам понравилось! Благодарим за добрые слова! Возвращайтесь в "Любовь"!
  • 12 февраля 2016 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Необычный и безумно красивой интерьер,вкусное меню и хорошее обслуживание
    Не очень примечательная вывеска у главного входа, небо и земля по отношению к тому что открывается внутри

    Потрясающее, уютное место с душой! Придя в это кафе, погружаешься в непередаваемо теплую атмосферу с чудным интерьером. Остались очень довольны и вкусно накормлены за приемлемую цену!!

    • Anastasia.S
      Официальный ответ
      Anastasia.S  12 февраля 2016 года
      Представитель заведения
      Юлия, добрый день! Очень приятно слышать, что от посещения "Любви" у Вас остались только положительные впечатления и воспоминания! Мы очень рады, что Вам по душе наша атмосфера, сочный интерьер и наша авторская кухня! Благодарим Вас за добрый отзыв! Мы обязательно прислушаемся к Вашему совету! И будем счастливы видеть Вас снова!
  • 24 декабря 2015 года
    Кухня3
    Интерьер4
    Сервис3
    3.3
    приятное место для дежурного ужина на Петроградке
    недоработки в сервисе, неинтересное меню.

    В данное заведение предложила пойти хорошая знакомая, так как заходила в Любовь посидеть после работы. Столик забронировала она, на четверых, поэтому об особенностях бронирования мне сложно судить.
    Заведение находится в удобном месте, сразу быстро и легко отыскать по симпатичной вывеске, однако, не понравился высокий подъем и неудобно открывающаяся дверь.
    Помещение ресторана большое: в нем два этажа, несколько залов, поэтому гостей можно принять большое количество. Оформление залов очень уютное, но для ценителей минимализма интерьер покажется перегруженным мелкими «няшными» деталями.
    К сожалению, гостей в данном заведении никто не встречал, и мне было сложно сориентироваться, где именно ждали меня мои друзья, поэтому пришлось потратить время, чтобы осмотреться.
    Мои друзья сказали, что сидят на втором этаже, и я поднялась по интересно сконструированной лестнице, но тут же в меня врезалась какая-то девушка, а потом вторая - оказывается, прямо посреди ресторана проходил показ одежды какого-то бутика, и модели хаотично бродили между столиков.
    Я думала, что мне было делать дальше, то ли искать гардероб, то ли своих друзей, но на мое счастье, появился администратор. Девушка очень приятная и улыбчивая, но суетливая, и, видимо, так же сбитая с толку курсирующими туда сюда манекенщицами.
    Она тут же предложила свою помощь: в поиске столика с друзьями (у них записано имя того, кто бронировал), а так же приняла одежду и повесила в гардероб, выдала смешной номерок, сделанный из винной пробки. Она обещала проводить меня к друзьям, но я хотела поправить прическу, и направилась в дамскую комнату.
    Дамская комната, или, проще говоря, туалет, таких крохотных размеров, что служит только для одной и самой обстоятельной цели. Поставить сумочку, чтобы причесаться и подкраситься, там некуда, кроме того, повсюду разлита вода, валяется мусор. Мягко говоря, грязно, однако, из динамиков вещает Олег Табаков, читая детские сказки.
    Когда я вышла из туалета, администратора уже и в помине не было, так что пришлось искать друзей самой, хотя, надо сказать, для пятницы, народу для такого большого заведения, маловато.
    Я сразу обратила внимание на очень резкий и неприятный запах испорченной пищи, летающий по залу второго этажа.
    Интуиция подсказала, где искать своих девчонок, и вот передо мной стол на четверых, со смешными диванчиками, креслицами и стульчиками.
    Девчонки пришли на час раньше меня, успели сделать заказ, и тут же я успела услышать негодующие речи одной из моих подруг о том, как омерзительно приготовлен ризотто: в него положили сыр с плесенью, который почему-то был расплавлен и размазан по рису.
    Я наблюдала за диалогом моей подруги и официантки на эту тему. Увидела, что официантка на претензии и адекватную аргументацию недовольного клиента отвечает заученно профессионально, но заметно ее раздражение и негодование и желание нахамить возмущенному посетителю –нет легкости в ответах на претензии, а дерзость все-таки, есть.
    Я кормлю грудью, поэтому многие блюда есть не рекомендуется. Мне пришлось сделать заказ упрощенного блюда – убрать все специи, уменьшить количество соли, не жарить, а запечь.
    С этой задачей ресторан справился на отлично, запекли куриную грудку, сочную и ароматную, и подали картофель с зеленью. В дополнении ко всему зеленый чай, хорошо заваренный. Деликатно уточнили, ли мне понравилось. Я осмотрела меню на перспективу: к сожалению, блюда дежурные и типичные.
    Периодически официантка подходила к нам и интересовалась, все ли нам нравится, однако, когда мне нужно было собираться домой, я несколько раз пыталась привлечь ее внимание. В итоге, мне пришлось пойти к кассиру и просить расчет.
    Как итог: есть смысл иногда забегать дежурно поужинать, оказавшись на Петроградке, чтобы не заморачиваться с бронированием. Но в заведении нет изюминки, какого-то яркого впечатления оно не оставило, кроме того, менеджерам есть над чем работать в вопросах сервиса.

  • 2 августа 2015 года
    Кухня
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    интерьер
    Здравствуйте. Прекрасное красивое место... еще бы продукты свежие и вообще красота!!!

      

    Здравствуйте. Прекрасное красивое место... еще бы продукты свежие и вообще красота!!! была два часа назад с сестрой... ели домой доехали после наполеона с грушей!!! вечер испорчен впечатление тоже...

      

    • Anastasia.S
      Официальный ответ
      Anastasia.S  3 августа 2015 года
      Представитель заведения
      Комментарий удален редакцией
  • 17 июля 2015 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Уютно и вкусно
    О парковке на Петроградке говорить не приходится..

    Ну оооочень милый, теплый и уютный ресторан, особенно на 2 этаже. Меню небольшое, но радует безумно вкусным "Цезарем", мини-десертом с лимонным муссом и брускеттой с лососем. Вообще, мини-десерты - это очень классная идея: вроде съела пироженку, она отложилась в боках, но так как она "мини", то есть надежда, что с отложениями "пронесет")

    • Anastasia.S
      Официальный ответ
      Anastasia.S  20 июля 2015 года
      Представитель заведения

      Алена, здравствуйте! Нам очень приятно, что мы смогли создать для Вас уютную и теплую атмосферу, и, что наша кухня пришлась Вам по вкусу, в особенности Цезарь, Брускетта и мини-десерты. Смеем Вас уверить, что большинство наших десертов изготовлены по облегченной рецептуре с максимально низким содержанием калорий. Можно не бояться себя ими баловать. Благодарим Вас за отзыв и добрые слова. Будем счастливы видеть Вас снова!

  • 15 июня 2015 года
    Кухня4
    Интерьер10
    Сервис8
    7.3
    Интересный, необычный интерьер. Тематика заведения в целом
    Не дешево.Нет банкетного меню, маленький выбор закусок в стиле фуршет.

    Отмечали годик малыша. Хотели устроить что-то типо утренника с фуршетом и тортом. Но закусок подходящих в ресторане особо нет, торт не впечатлил нас по цене(1кг-2500), поэтому остановились на чаепитии с кондитерскими изделиями. Для такого события ресторан подходит очень, интерьер супер!!! Сервис тоже очень хорош! 

    • Anastasia.S
      Официальный ответ
      Anastasia.S  6 июля 2015 года
      Представитель заведения

      Kirusy, здравствуйте! Мы счастливы, что такое замечательное событие, как первый годик малыша, удалось! Здорово, что удалось подобрать оптимальный формат праздника! Мы обязательно подумаем над Вашими замечаниями! Благодарим за отзыв! Возвращайтесь к нам еще!

  • 24 мая 2015 года
    Кухня7
    Интерьер8
    Сервис7
    7.3
    798b3d1417c6fd5208bf9cb8a88e7e6b.jpg

    Позавчера , те , в птн, дамской компанией из трех очень уставших после 12-и часов работы, матронн , по протоколу, решили отобедать вместе. В записной книжке гражданки в ботах нашелся телефон территориально обнадеживающего заведения....
    О плюсах - реальных :
    По телефону неведомая девушка грудным голосом обращалась ласково, нашла столик и обещала -всенепременно - дождаться.
    Встреча: очень внимательно, с уважением. Даже вспомнили телефонный разговор( но уже - не грудным голосом...). Проводили, посадили.
    Интерьер: я писала ранее, что на первом этаже он показался....назовем это, чересчур пестрым на втором же этаже обстановка внутри отлично нейтрализовала вид из окна - открывающийся из зальчика, где сидели: покоцанный Питерский колодец : пятна на его стенах гармонировали с рисунком подушек , а уж вязанные абажуры вызвали у моих коллег неописуенный восторг ( я- в ботах - была более сдержанной)
    Еда: форель в сахарной корочке, ризотто оценены дамами на отлично!
    Обслуживание: Оля старалась, улыбалась, несмотря на конец смены, в общем - молодец.

    Теперь - о минусах, увы, - не без них.
    Еда ( я прихожу в ресторан поесть. Она - еда - в силах скомпенсировать другие не принципиальные огрехи).
    Форшмак: съели, конечно. Дамам даже понравилось, мне -категорически -нет. Ваш форшмак, господа, - безликое блюдо из селедочного фарша, но никак не моя любимая еврейская национальная закуска! Уже обратитесь к первоисточникам в виде сохранившихся в Местечках рецептов!!!
    Пельмени с чернилами: что это было?
    Кроме того, при заказе оказалось, что отсутствовали кролик( это я его рекомендовала дамам, помня об отзыве Бориса) и котлетки из щуки: почему -бы об этом не предупредить заранее?
    Вино: отдельная "пестня". Милая Оля была увы, не очень компетентна. Еще хуже - точнее, это в первую очередь, плоха сама винная карта - и красная, и белая. И уж совсем - из рук вон - нам принесли теплое белое вино...( в своем маленьком , но гордом бизнес-объекте, в таком случае -ттт- я беру финансовые обременения на себя).
    Обслуживание: моя коллега опрокинула бокал с вином, который обрызгал соседний стол и образовал лужу на полу. Наверное, брызг было мало, но - тем не менее. Извинились перед пострадавшими. Были, вроде - бы?- прощены. Позвали Олю ( лужа блестела куинджиевской слюдой). Попросили спросить потерпевших, какие десерты -за наш счет- они хотят заказать. Оля не проявила интерес, пришлось повторять и тд, дальше - не интересно. В счет включена одна пахлава на трех обрызганных. Живописная лужа так и осталась живописно стоять между столами.

    Вывод: не самое плохое место, жаль, что не попали на живую музыку, которую я как-то слышала, сидя на первом этаже.

Представитель «Любовь»Представитель ресторана

OleGosti
Представитель заведения
OleGosti
Представитель заведения