О кафе «Joly Woo»

ул. Восстания 12

Площадь Восстания

Площадь Восстания

и еще 4 адреса сети

1250 (без напитков)

Пн–Вс: 11:00 — 23:00

Откроется в 11:00

азиатская вьетнамская стритфуд

+7 (812) 982-41-

Кафе

7.4

Хорошо

7.4

Хорошо

61 отзыв

На главную страницу кафеВернуться на главную «Joly Woo»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о кафе «Joly Woo»

29 сентября 2016 года

Кухня7

Интерьер8

Сервис7

7.3

Фобо

Спрингроллы

Актуальный общепит. Дизайн - непротивный экостиль, работа дизайнера видна.
Фобо - хороший, чего не скажешь о суховатых спрингроллах.
51899e17a16b102d0ac37b7a2a824a65 0d5fb81b2df6942248a76fe64e52dc80

2 комментария

Joly Woo → Нарышкин 20 октября 2016 в 14:13
ПредставительJoly Woo
Благодарим Вас за отзыв в адрес нашего заведения! Мы очень рады, что суп Фо с говядиной подошел Вам по вкусу, в то же время нам очень жаль, что этого нельзя сказать о спринг-роллах. Можно ли узнать, использовали ли Вы в процессе приема этого блюда в пищу соусы?
- Нравится
- Ответить
Нарышкин → Нарышкин 23 октября 2016 в 15:52
Ценитель
23 отзыва 103
Использовал, Спасибо за заботу.
- Нравится
- Ответить

8 сентября 2020 года

Кухня6

Интерьер–

Сервис2

4.0

Быстрая доставка

Наплевательское отношение к постоянным клиентам

Нравилась кухня, Пока не изменилось качество и не столкнулась с сервисом менеджеров. Долгое время заказывала доставку за полную стоимость, без активации предлагаемых скидок. Последний раз привезли - пресный бульон с размокшей лапшой и сладкие роллы с кислыми, твёрдыми серединами от киви..порадовала ребенка на 1 сентября..А самое обидное, что при обращении к менеджеру с вопросом "подскажите не сменился ли повар на Василеостровской?", мне задали кучу ненужных вопросов в ответ, а на мой так и не ответили даже спустя неделю - сервис высший класс! Минутка юмора: этот отзыв из комментариев в Инстаграм оперативно удалили(кстати не написала бы и его, если бы мне просто сказали в переписке "извините пожалуйста, повар действительно новенький" или что то типа того), (за что и получили отзывы там, где их не удалишь) Вывод: придется искать что-то другое, за кота в мешке платить не хочу. (P.s. я готова была платить за доставку из других ваших ресторанов, только что бы быть уверенной что вкус тот самый)

Официальный ответ
Joly Woo 2 октября 2020 года
ПредставительJoly Woo
Добрый день, Полина! Спасибо за информацию, приносим извинения за подобную ситуацию и просим Вас описать ее подробнее нам на почту info@jolywoo.com, чтобы мы могли разобраться в ней.

Елена
Новичок
1 отзыв
13 декабря 2023 года
Кухня1
Интерьер–
Сервис–
1.0
Нормальные цены
Невкусная еда
Фо бо пресный, говядина в супе жесткая как резина.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Юлиана
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
12 апреля 2023 года
Кухня2
Интерьер6
Сервис9
5.7
Обслуживание
Невкусно и пресно
Невкусно и пресно. Шеф-повару не помешало бы посетить Азию и попробовать их кухню. Ощущение, что блюда они готовят только по картинке азиатской еды, не имея представления каким должен быть вкус этих блюд.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Stas Ostrikov
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
19 февраля 2023 года
Кухня2
Интерьер4
Сервис1
2.3
Одни минусы
Плохой сервис, холодная еда
Отвратительный сервис и еда. Перед заказом вока несколько раз уточнил у кассира про остроту, было обещано слабо острое блюдо. Выдали острую холодную еду, креветки дурно пахли и сам вок далек от настоящего. Отказались сделать возврат. Крайне редко встречаю в Спб такой сервис. Кассир Леонид, он же администратор и он же менеджер оттарабанил заученный текст и предложил позвонить в горячую линию, телефон не отвечал. Ответили на e-mail, прислав фото с камеры наблюдения)) на вопрос как вы проверите слова кассира и качество блюда внятно не ответили. Стремная контора.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Павел
Участник
4 отзыва
8 июня 2022 года
Кухня7
Интерьер7
Сервис8
7.3
Не далеко от работы
не совсем уютно.
Заходил на обед несколько раз. Брал комбо - не очень понравилось. Суп не мое( Вок вкусный, поэтому во второй раз брал только вок.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Nika 29 июня 2022 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Павел, Здравствуйте!
  
  Мы рады, что вам понравился наш ВОК и сожалеем, что не подошли классические паназиатские супы.
  Уверены, в нашем меню найдутся еще позиции, которые приятно вас удивят!
  Что касается уюта и интерьера в целом, в нём мы придерживаемся концепции «стрит-фуд, уличная еда».
  
  С уважением, команда Joly Woo.
Алекс
Ценитель
10 отзывов 10 «Нравится»
21 апреля 2022 года
Кухня8
Интерьер8
Сервис8
8.0
вкусно
мало место на обед в будни
Воки вкусные, удобен самовынос, закал из офиса, пока идешь-готовят, приходишь - все готово!!!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Nika 22 апреля 2022 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Алекс, Спасибо, что поделились мнением и высоко оценили нашу работу! Приятно знать, что наше стрит-фуд кафе оставило у Вас положительные эмоции. Что касается большого количества посетителей, это скорее плюс, чем минус и говорит о том, что заведение пользуется популярностью!))
  
  Приходите к нам еще! С уважением, команда Joly Woo.
Максим
Участник
3 отзыва
4 апреля 2021 года
Кухня1
Интерьер–
Сервис–
1.0
Быстрая доставка - суббота менее 40 минут
Кухня
Оформил доставку Фо Бо и Том Ям с морепродуктами.
Худшие вариации из тех, что я пробовал за все годы. Пустой, блеклый, без пряности и остроты вкус воды с макаронами (ФоБо), такой же и у подкрашенной воды с рисом (Том Ям).
Категорически не рекомендую. Любой Pho'n'Roll Cafe на порядок выше...
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
Диана
Ценитель
16 отзывов 4 «Нравится»
10 сентября 2020 года
Кухня7
Интерьер1
Сервис8
5.3
Кому-то зайдёт азиатская острота
Не уютно
Интерьер ужасный, прям не хочется здесь оставаться... острота супов зашкаливает , я скорее всего не приду сюда больше
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Joly Woo 2 октября 2020 года
  ПредставительJoly Woo
  Добрый день, Диана! Нам очень жаль, что Вам не понравилась специфика нашей кухни. Надеемся увидеть Вас снова!
Avakova Polya
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
8 сентября 2020 года
Кухня6
Интерьер–
Сервис2
4.0
Быстрая доставка
Наплевательское отношение к постоянным клиентам
Нравилась кухня, Пока не изменилось качество и не столкнулась с сервисом менеджеров. Долгое время заказывала доставку за полную стоимость, без активации предлагаемых скидок. Последний раз привезли - пресный бульон с размокшей лапшой и сладкие роллы с кислыми, твёрдыми серединами от киви..порадовала ребенка на 1 сентября..А самое обидное, что при обращении к менеджеру с вопросом "подскажите не сменился ли повар на Василеостровской?", мне задали кучу ненужных вопросов в ответ, а на мой так и не ответили даже спустя неделю - сервис высший класс! Минутка юмора: этот отзыв из комментариев в Инстаграм оперативно удалили(кстати не написала бы и его, если бы мне просто сказали в переписке "извините пожалуйста, повар действительно новенький" или что то типа того), (за что и получили отзывы там, где их не удалишь) Вывод: придется искать что-то другое, за кота в мешке платить не хочу. (P.s. я готова была платить за доставку из других ваших ресторанов, только что бы быть уверенной что вкус тот самый)
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Joly Woo 2 октября 2020 года
  ПредставительJoly Woo
  Добрый день, Полина! Спасибо за информацию, приносим извинения за подобную ситуацию и просим Вас описать ее подробнее нам на почту info@jolywoo.com, чтобы мы могли разобраться в ней.
Trokhimchuk Valentina
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
2 сентября 2020 года
Кухня1
Интерьер3
Сервис1
1.7
Нет
Нет сервиса и наплевательноское отношение к гостям.
Долгое время была просто в восторге от заведения joly woo на восстания. Отличные воки, вкусный фо бо и атмосферой Вьетнама. Не так давно посетила вновь заведение и хочу сказать ожидание и реальность были просто провальными. Красивый вок на картинке меню оказался на деле лапшой с луком и морковкой. И все! Считаю, что это обман потребителя, тем более, что раньше отдача этого блюда была другой. Далее самое интересное, что показывает отношение к гостям. Написала вопрос на официальной странице Инстаграм опять же к красивой фотографии вока, что почему рекламируемое не совпадает с тем, что вы продаёте? И что думаете? Мой комментарий удалили. Задала следующий вопрос «почему вы удаляете комментарии? И игнорируете гостей?» и вновь мои вопросы были удалены без обратной связи.
Точно знаю, что больше к вам не приду. Да и врагу не посоветую. Такого безразличия к клиентам не встречала никогда.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Avakova Polya
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Joly Woo 2 октября 2020 года
  ПредставительJoly Woo
  Добрый день, Валентина! Спасибо за информацию, приносим извинения за подобную ситуацию и просим Вас описать ее подробнее нам на почту info@jolywoo.com, чтобы мы могли разобраться в ней.
Реддл Роман
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
9 октября 2019 года
Кухня1
Интерьер–
Сервис1
1.0
+
-
Был 4 раза. Брал комбо обед. Три раза было превосходно. Суп фо бо очень вкусный. Но сейчас взял тоже самое и очень разочаровался... Говядина в супе фобо недоварена, жевать не возможно! Ребята, это не стейк! Недоваренная говядина - отвратительна!
Очень расстроили..
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Joly Woo 22 января 2020 года
  ПредставительJoly Woo
  Здравствуйте, Роман! Благодарим вас за оставленный отзыв. Спасибо, что сообщили о данной ситуации. Мы обязательно разберемся в ней и проведем работу с сотрудниками, чтобы данных случаев больше не было. Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения нашего кафе. Мы всегда ждем вас в гости и надеемся, что у вас останутся только приятные воспоминания!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о кафе «Joly Woo»

2 комментария

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о кафе «Joly Woo»

Понравилось 2 пользователям

2 комментария

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем кафе «Joly Woo»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой